归纳crm系统由哪些部分组成

嘿，我最近在想了解一下CRM系统的构成。我知道CRM系统可以帮助我们管理客户关系，但是我不知道这个系统具体由哪些部分组成。你能告诉我吗？我想了解一下，这样我才能更好地使用它来提高我的销售效率。