酒店crm系统有哪些功能

嘿，你知道酒店CRM系统都有哪些功能吗？我最近在考虑是否要在我自己的酒店中使用这种系统来提高客户满意度。不过我对于这种系统的了解非常有限，所以需要一些帮助。你能简单地告诉我一些关于酒店CRM系统的基本功能吗？