肯德基crm系统通常有哪些

我最近在研究肯德基的CRM系统，但是我不太清楚这个系统具体有哪些功能。我想知道这个系统是否可以帮助我跟踪客户信息、发送促销信息以及管理订单。因为我不是专业人士，所以希望有人可以用简单的语言解释一下。