近日,转转因“二手手机出具阴阳检测报告”而引发舆论关注。
据网红“猴大腕”发布的视频记录,其先在一家转转店消费3112元购买了一部手机,紧接着又将这部手机在另一家转转店转卖,然而却只能卖出1990元,折损1122元。
之后,“猴大腕”又在一家转转店购买了三部手机,加上前面那部,四部手机总计花去13610元,但将这四部手机再通过转转卖出时,只能获得9567元,前后脚价差高达4043元。
“猴大腕”称,在整个购机卖机过程中,转转销售手机时出具的质检报告显示手机没有问题,但同一部手机间隔不到半小时再通过转转回收时,却能查出“各种瑕疵”。
“猴大腕”表示准备向有关部门举报转转涉嫌欺诈消费者。
据节点财经了解,转转成立于2015年11月,是腾讯与58集团共同投资的一个二手交易平台,致力于快速流转闲置物品,让人们便捷地实现资源配置。
一直以来,转转号称真的官方验,买卖二手不一样,在全国拥有深圳、成都、青岛3大质检中心,超1000名真人验机师。
但事实上,因为在质检方面的“罗生门”,早已被大量消费者诟病。
比如,一位知乎用户的经历:一台在专卖店买来才用了22天的电脑,原价6999,起初转转估价是4580元,但等把电脑邮寄过去了,平台验机的时候就生出许多毛病,包括指纹无法使用,驱动异常等等,最后就只能给到2700元。
该用户认为,转转的行为明显是恶意鉴定,故意压低价格。
而在黑猫投诉上,截至12月1日,转转相关的维权信息共有78207条,涉及收到退货不退款,强卖强卖;欺诈消费者;强制收货;偷换零件拒绝处理等内容。
无独有偶,也有消费者遭遇了和“猴大腕”类似的事情。
于11月2日的投诉中,有消费者写到:本人2023年10月1号在转转旗下的找靓机平台上网购了一台华为mate40pro,官方验机报告显示为无拆无修,但10月27把该手机放在转转平台寄卖时,质检出具验机报告却被告知该手机主板维修过,并且少了一颗主板螺丝。而在使用期间,这部手机连平台官方贴的防拆标签都没有撕掉。
凡此种种,回头看“猴大腕”发布的视频记录,或许也只是转转“质检”猫腻里的一斑。
作者:七公