来源:新立场NewPosition
12月27日,有着“母婴界奥斯卡”之称的第九届宝宝树金树盛典,在上海正式落下帷幕。
此前,源于 “人口红利”的倒挂效应导致整个母婴市场的增量收窄,行业开始进入存量竞争阶段,母婴行业已然处于新一轮转型升级的重要节点。而随着AI大模型的时代浪潮席卷各行各业,母婴赛道正在被激发出新的潜力,母婴企业们奔赴新的细分赛道,抢占下一个十年的“船票”。
在盛典现场,宝宝树集团联席董事长高敏称:宏观大环境下,企业唯有保持健康的现金流,始终“留在牌桌上”,才有等风来,乘风上的机会;过往规模导向的经营策略,必须面对取舍学会做减法,聚焦核心能力与渠道,升级生意结构和效率,最终转向可持续的高质量发展道路上。
换言之,当下母婴行业正在从“以流量为导向的野蛮生长”的旧时代,转变为“精耕细作、打磨存量用户个性化需求”的新时代。
从这个角度看,刚刚结束的金树盛典,已然为行业拉开了2024年发展的序幕。
01、把脉母婴,宝宝树对症“变革”
在瞬息万变的消费市场中,若真需要寻找某个存在于十年前,且十年后依旧没有消亡迹象的行业,母婴市场必占一席之地。
虽然近两年的新生儿人数呈下降趋势,但在充满挑战的变局中,也孕育着新的希望。
金树盛典现场,尼尔森IQ电商业务副总裁杨英分享了《2023母婴行业洞察报告》。据报告显示,母婴市场规模逐年扩容,预计2024年总规模将达到7.75万亿元。
而基于国内出生人口处于下降趋势的背景,市场规模却在平稳增长,也就意味着现今有孩子的家庭,其消费能力和购买力是在明显增强的。
众所周知,在目前的现代社会结构中,90、95后的新生代父母已成为主流。比起70后、80后父母惯用的传统带娃方法,他们更注重孩子的生活品质高低,并且这类父母在育儿和母婴消费上的投入意愿和能力颇高,认可并追求科学育儿和精细化喂养。
因此新生代父母的母婴消费需求更具针对性,比如,家庭健康管理意识增强,免疫及消化型概念、母婴精细化分龄化营养补充需求连年上涨。
不过面对红利,母婴行业也暴露出其存在的根本性问题:母婴产品过于同质化,企业不够精细化。
要知道,新生代母婴群体背后是新的产品、服务和营销需求,每一个新需求背后,都是千万年轻家庭构成的细分蓝海市场。
直白点说,当下理性消费、决策摇摆、需求多元正在逐步成为母婴人群消费特征,谁能在细分领域做到极致、满足用户更细分的需求,谁才能在当下拥有一定的话语权。母婴行业的新机遇在于对增量市场的躬身入局,对存量市场的精耕细作。因此在行业转型升级的历程中,品牌的吸引力和对消费者的粘性将成为核心竞争力。
而在面对人群、技术、流量几大时代考题时,宝宝提出了“人群延展、AI-Brain、O2O2O”三大战略,不但摸清了市场发展脉络,还及时跟上了发展节奏。
一边是从市场整体环境进行把控。从消费者角度来看,消费母婴产品的主力军早已发生变化,更科学的育儿观念,将使消费者的决策更加理性与谨慎。故而,宝宝树一类的母婴平台运营应围绕用户全生命周期,以覆盖源头人群为“立足支点”,通过专业力、个性化、真实力、口碑力四大能力赋能满足母婴用户的核心需求。
同时,平台应向中大童市场以及泛母婴人群两个方向发展,推出迎合身心健康、个人成长、娱乐社交等需求的内容产品,最终实现用户全面延展,助力品牌实现人群渗透破圈。
另一边,则是宝宝树对先进技术的敏感与应用。母婴市场“上半场”时,企业着重进行数字化建设,加强数据打通和共享的能力,以流量为导向的策略并没错,但在2023年的AI浪潮下,这样的数字化改变作用已然不大,取而代之的,应当是属于“下半场”的数智化。
在AI商业探索中,宝宝树今年先是打造了垂域模型Mika-Brain,赋能宝宝树平台的用户服务,助力用户高效、精准获取孕育知识和服务,当下又以AI-MIKA为底层技术,意图全面推进AI-inBabytree的进程,赋能平台提质增效。
据悉,其中AI问答、AI搜索、AI记录和AI助手作为率先升级的四大关键功能,宝宝树也将在未来逐步开放如品牌知识大数据、搜索增强、智能语音记录、母婴社群AI客服与导购等商业合作。
甚至,考虑到年轻用户高频家庭生活与车出行场景,宝宝树或将把“强应用”作为AI未来发展主旋律,逐步实现AI-MIKA-inHOME和AI-MIKA-inCAR两款智能产品解决方案的落地。
即便市面上在家居、车出行等细分赛道已出现不少玩家,但宝宝树MIka-Brain 垂域模型聚焦于母婴这一专业领域,较之其他玩家更容易俘获用户的青睐,实现全场景营销。
而最后的“O2O2O”战略,更像是上述两大战略之间的润滑剂,利用平台种草优势和生态资源整合力,串联“线上+线下”的家庭生活需求与服务,从而进一步反哺和赋能品牌长尾经营。
02、“新五感”营销,品牌注入强心剂
数年前,互联网曾流传着一句话:“新消费时代,每个品牌都值得重新做一次”,不得不说,新产品+新渠道+新媒体的组合,催熟了一个又一个站在巨人肩膀上的新品牌。
而这样的逻辑反映到母婴市场亦是如此。
回顾今年,尽管在消费端多少带着一丝疲软的味道,但各个品牌、各大平台仍活跃在各种各样的促销节点,吆喝声不绝于耳,仿佛有使不完的“牛劲”。从开年的《狂飙》爆火,到之后“快车”ChatGPT载上各行各业,再到多巴胺、美拉德风格的热度持续走高,营销热点层出不穷。
当母婴市场的消费主力军成为Z世代,其消费和育儿观念发生转变已是必然,期间互动体验、颜值经济、种草属性等宣传方式,无一例外都成为了影响着他们消费决策链路的重要变量。
若是反映到具体品牌上,《新立场》认为,如何通过这些方式重塑营销渠道,如何与用户展开高效对话,持续保持品牌活力才是在母婴行业中长久发展的关键因素。
乔布斯说过,就算是伟大的品牌也需要持续投入与维护,保持品牌的竞争力与活力。
对此,宝宝树商业解决方案中心为品牌方们提供了一个思路——“新五感”营销。据其拆解,按照新生代年轻家庭的需求标签,宝宝树能提供的营销方向分别为“卷方法不卷焦虑”的新躺平、悦己格调、价值认同感、圈子社交以及一站式场景服务。
该思路也并非是无根之萍:在宝宝树旗舰App及专业工具体系+16年积累用户规模+私域生态+线下服务布局下,相较于其他社交媒体及母婴垂直平台,聚集了更源头、浓度更高的母婴群体,并有着兼具权威与多元化的专家体系。
并且,据QuestMobile数据显示,2022年,在全网同量级媒介中,宝宝树孕育APP是母婴用品和健康保健行业投放广告份额最高的媒介。宝宝树在创新产品与AI技术的赋能下,不光打造了多个育儿场景下的一站式解决方案,平台前端还能通过千万条知识内容、上千个趣味话题、场景和活动,为合作伙伴提供全域精准营销的通道。
以此为基础,2024年宝宝树还将为B端合作伙伴提供事件营销、公益营销和场景营销三大营销解决方案,解决品牌曝光传播、专业体系、品牌心智、口碑沉淀、场景击穿和生意闭环六大营销难题。
其中,事件营销将升级两大明星IP活动,推出《趣露营》2.0版,以及《天才着陆计划》第3季;公益营销则将重点关注儿童食品健康安全以及心理健康等社会关切的重大议题。
而这些营销模式的部分作用,则是培养用户心智、提高品牌知名度、扩散品牌影响力,于品牌商百利无一害。
毕竟,用户需求的增长才能增添行业潜力,宝宝树又是以“用户”为基础头部母婴社区,可以借此赋能品牌营销不足为奇,只要切实考虑用户想法自然能找到用户、品牌,以及平台“三赢”的方向。
03、写在最后
元旦将至,2023年也即将画上句号。
回想这一年,许多企业都在抱怨生意难做、用户稀少、经营亏损等等。但对于宝宝树而言,不但从迷雾中找到了上岸的方向,还带着母婴行业重新出发,共同踏上了转型升级的道路。
不过,母婴企业的转型终究是个繁杂而又低容错的事情,其中也并不存在任何终南捷径,每一步都“如履薄冰”。
而由宝宝树所打造的垂类大模型,其最大的价值在于建立新的商业模式和新的经营思想,重新改造商业组织的每一个环节,期间更需要品牌们与平台之间通力合作,才能真正实现“AI+母婴”的壮举,构建起互惠共赢的商业闭环。
时间仍在继续,发展不会停止,未来我们不得而知,但至少这次的金树盛典已经成为所有母婴人的年度“精神坐标”,为母婴行业发展进程留下属于宝宝树的一笔浓墨。