来源| 直播观察
从电竞游戏到直播带货，从草根网红到明星入局……随着直播的迅速发展，主播的背景愈发多元。良莠不齐的主播队伍、质量参差的内容信息，突显着平台监管的重要性。
今日，被称作“史上最严”网络主播管理制度的“抖音直播新版健康分管理制度”处罚正式生效。上线首日，就有近5000名主播被减少直播推荐、限制功能甚至永久回收直播权限，同时也有27500名主播通过了专业或优质申请。
1抖音健康分处罚正式生效
抖音直播新版“健康分”管理制度，是2023年9月开始试运行的主播分级分类管理机制，在针对直播间违规内容做单次处罚的基础上，平台根据主播日常直播行为增减账号“健康分”，并依据分值对账号分级定档，对应不同的长效管理措施。
抖音直播规定，健康分满分100分；通过优质主播申请，分值上限可提升至110分；通过专业主播申请，分值上限可提升至120分。
除了分值上限的区别以外，新规还对主播等级进行了划分：粉丝数＜10万，或近7日直播间观看人数平均峰值＜2万的主播等级为1级；粉丝数在10万和100万之间，或平均峰值2-5万的主播为2级；粉丝数≥100万，或平均峰值≥5万的主播为3级。
等级越高并不代表主播会有更多的特权，而是面对的监管会更加严厉。同一个违规内容下，粉丝数或直播间观看人数更高的主播，会被额外多扣1-5分。总分低于70的主播，会被减少推荐且限制单日PK次数，低于40分禁止使用pk功能，如果低于20分，在此基础上还将失去礼物收入功能，0分主播则永久回收直播权限。
当然，如果主播可以完成线上学习或持续合规直播，也有获得加分机会。累计 5 天每日直播 2 小时以上且无违规的主播，可以增加 5 分。一名 10 分的主播如果想摆脱“没有礼物”的困境，需要无违规直播 10 日以上，每天不少于 2 小时。如果想回到正常分值，则需要再累计合规直播 50 天。
熟悉抖音直播的粉丝应该知道，过去抖音直播间管理以单次处罚为主，根据违规内容进行一次性的警告、中断、暂时回收直播权限等。这也造成了个别主播屡禁不止，被中断或者暂停几日直播后，仍靠违规内容吸引眼球。
新的“健康分”就是将主播的长期直播表现纳入考核，让主播为自己的每一次直播负责。
2抖音多赛道主播持分上岗
据了解，这次的“健康分”主要适用于秀场类、才艺类、PK类的内容主播。处罚生效首日，就有近 5000 名主播被减少直播推荐、限制功能甚至永久回收直播权限，其中，303 名主播被关闭收礼物权限。同时，也有 27500 名主播通过专业或优质主播申请。
必须要说的是，这并不是抖音第一次以类似的评分系统来管理主播和达人，在直播电商和生活服务领域都有类似的评分系统。
以去年3月，抖音生活服务上线的“创作者信用分”体系为例。抖音根据创作者的投稿内容、履约行为综合计算账号的信用分，创作者信用分的初始分均为100分，分数上限为100分，下限为0分。当发生违规行为时，平台会依据规则对信用分进行扣减；被扣分后，信用分每个自然日加一分，创作者也可以通过完成平台学习任务获得对应加分。
不同的违规类型将被扣去不同分值，比如当创作者存在“宣传信息与商品页信息不一致”等虚假宣传行为时，将视情况扣减4-10分；创作者存在“内容低俗”行为时，扣除3-15分；若创作者“引导在非平台管控场景交易”“利用未成年人进行营销宣传”，则将扣减4-6分。
当创作者的信用分被扣减到相应节点区间，将触发并执行对应处罚动作。若扣减到仅剩0到20分，处罚措施严厉，包括“短视频和直播不能通过本地加推加热”“短视频不继续推荐给更多用户”等。信用分扣减至80分到90分的区间，创作者也将受到警告，并被禁止参加榜单活动，接受相关处罚措施。
而在直播电商板块，类似的规范调整对行业也有重要的规范作用。比如去年抖音将“直播憋单”列入直播间违规玩法，视情节严重程度，最高可扣除12分信用分，封禁账号带货功能。这一规定的上线，让当时直播间严重的诱骗秒杀、虚构赠送、低价引流等现象得到了迅速扼制。
3结语
事实上，对于主播的“持分上岗”，通过分值对主播账号采取阶梯式管理，在监管部门的要求中早有提出。
2021年，国家互联网信息办公室等七部门曾联合发布《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》，其中第10条就是要构建行业制度体系：
“网络直播平台应当建立健全和严格落实相关管理制度。建立直播账号分类分级规范管理制度，对主播账号实行基于主体属性、运营内容、粉丝数量、直播热度等因素的分类分级管理；
针对不同类别级别的网络主播账号应当在单场受赏总额、直播热度、直播时长和单日直播场次、场次时间间隔等方面合理设限，对违法违规主播实施必要的警示措施……”
此后2022年三部门联合出台的《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》也明确指出，要加强网络直播账号分级分类管理：“网络直播平台应当严格按照有关法律法规要求，建立并严格执行网络直播账号分级分类管理制度。”
以及2022年6月发布的《网络主播行为规范》也提出，建立健全网络主播信用评价体系，根据主播信用分值等级划分管理，建立平台与主播约束关系机制。
在监管部门的要求下，以及网友们对网络正能量内容的需求下，平台只有建立好完善机制，才能不断推动整个直播行业规范化、健康化发展。