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Costco攻入山姆大本营,山姆会员店压力大吗?
01Costco深圳店开业火爆
“我今天不去Costco,早上还没开业,路上就已经堵车了,看来今天人很多,过几天再去”,原本计划在Costco开业当天去逛逛的张芸(化名)无奈只能放弃。
家住在Costco深圳店旁边的王萍(化名)告诉《新品略财经》,“早上出门,Costco开业前就对周边的交通进行了规划,估计家附近肯定大堵车,今天要早点回去,不然就回不了家了。”
这是1月12日早上,美国仓储式会员制超市巨头Costco(开市客)华南首家门店、深圳店开业当天的场景。
图 / Costco深圳店开业场景 图源:网络
果不出所料,Costco深圳店开业当天火爆,一大早消费者就在Costco门店外大排长龙,周边交通拥堵,深圳还发布了倡导市民错峰出行……
《新品略财经》关注到,Costco深圳店开业刚过半小时,其官方就发短信称,该门店从未在任何官方平台宣传茅台,开幕当天没有售卖特价飞天茅台,整箱6瓶装茅台酒53度已经售完。
也就是说,Costco深圳店开业当天,只用了半个小时就卖完100箱6瓶装茅台酒,再次上演:抢购茅台酒大战。
Costco深圳店是该品牌在中国内地市场的第六家门店,该店总面积约4.45万平方米,拥有3层停车场、近1000个停车位、4000余种商品。
Costco深圳店开业前的造势早已启动,深圳地方媒体持续进行了宣传报道和预热。
Costco中国大陆区总经理章奇曙蕴曾向媒体透露,距离正式开业还有一周时间时,门店就已经吸引9万名顾客办理会员卡,其中约有10%为香港籍会员。
按照会员开幕优惠价199元来计算,等于说Costco深圳店一件货没卖,在开业前就已经赚了将近1800万。
前段时间,《新品略财经》路过龙华区某购物中心时就看见,当时有地推人员在推销Costco会员卡,价格199元,比正常价格便宜100元,吸引了不少人办卡。
曾在上海、杭州开业时的火爆场景,这次Costco深圳店开业,又上演了。
02Costco攻入山姆大本营
这次Costco深圳店火爆开业,让市场目光关注山姆会员店,毕竟深圳是山姆在国内市场的大本营。
1996年8月,山姆在深圳开了全亚洲的第一家门店,这家门店现在位于深圳福田的富人区香蜜湖片区。
山姆刚进入中国市场时,当时还是传统超市、大卖场的时代,消费者习惯到大超市购物,山姆刚开始遭遇到“水土不服”, 前20年在中国市场只开了14家门店。
从2016年开始,山姆突然开挂,一路狂飙,以近前20年7倍的速度发展,在2016年至2023年开了39家门店。
数据显示,截至2023年12月底,山姆会员店在中国市场的门店总数量达到47家,仅在2023年一年,在上海、深圳、福州、武汉等城市开了5家门店。
2023年6月,山姆会员店深圳前海店开业,这家店建筑总面积达到6.2万平方米,相当于8个足球场大,开业时十分火爆,当时原价168元一桶的山姆巨型泡面桶被炒至1999元,被疯抢,冲上多条热搜。
2012年,深圳第二家山姆龙岗店开业,2017年深圳第三家山姆龙华店开业,2023年6月开业的前海店是深圳山姆会员店在深圳的第四家门店。
深圳是山姆会员店进入国内市场的第一站,是大本营,山姆会员店福田店是深圳第一家真正意义上的会员制超市,开启仓储式购物模式时代。
在山姆会员店的大本营深圳,积累了一大批山姆会员店的忠实粉丝,《新品略财经》是山姆会员,身边也有不少朋友和同事都是山姆会员,更有不少山姆死忠粉。
沃尔玛中国曾在2021年11月公布数据,当时山姆会员店在中国市场付费会员数量已经超过400万,估计至今这一数据应该超过了500万。
数据显示,从2008年开始,深圳山姆会员店福田店,连续15年位列全球单店销售额冠军,2022年收入超过30亿元。
现在,山姆是深圳仓储式会员制超市的最大玩家,如今Costco深圳店开业,深圳仓储式会员制超市市场进入双巨头竞争时代。
03Costco来了,山姆压力大吗?
如今,Costco攻入山姆会员店的大本营深圳市场,对山姆会员店影响大吗?
山姆会员店和Costco是两大全球仓储会员制超市巨头,但两者也有些许不同。
有报告显示,消费者比较关注山姆会员店的“牛奶”、“牛排”、“蛋糕”、“零食”等商品,而对Costco而言,消费者在关注所需购买商品外,其门店发生“抢购”、“排队”、“囤货”等标签。
具体来看,山姆和Costco都有自己的独家产品(明星产品),比如烤鸡、麻薯、瑞士卷、青柠汁是山姆会员店的明星产品,而罗马生乳蛋糕、贝果、羽衣甘蓝西芹汁是Costco的明星产品。
从商品消费角度来说,不少消费者会冲着自己喜欢的商品,选择去Costco,还是去山姆会员店。
山姆会员店和Costco在定位和主力消费人群上,也有一些不同点。
山姆和Costco关注的消费人群多集中在20岁至39岁,但山姆店会员30岁以上的关注人群较多,整体上看,Costco的用户人群偏向年轻化。
山姆会员店更加重视高收入人群、企业白领及专业人士,门店周围的覆盖有一定消费力的人群,而Costco更受年轻人青睐。
深圳是一个年轻的城市,年轻消费者居多,Costco深圳店开业前就吸引了超过9万人办会员,足见Costco的吸引力还是很强的。
Costco深圳店从开工建设开始一直引发市场关注,深圳当地也给Costco提供了很大支持。
仓储会员制超市虽然没有像传统大卖场那样数量多,但仓储式会员制超市的每一家门店,也同样有市场覆盖区域范围,周边消费效应比较强。
举个例子,这就好比家在深圳西部宝安的消费者可能在Costco开业时会凑下热闹,但平时应该会选择比较近的山姆前海店,而不是去离家更远的Costco。
Costco深圳店开业,肯定会对山姆形成一定竞争,虽然短期内无法撼动山姆在深圳市场的地位,但至少会直接影响山姆龙华店,这两家门店同在一个商圈,距离只有几公里远。
04巨头相争,群雄共舞
Costco深圳店开业,也再次让市场目光聚焦仓储式会员制超市赛道。
最近今年的商业零售市场可谓是冰火两重天,一方面传统大卖场、超市正上演大败退,另一方面,仓储式会员制超市一路狂飙。
据不完全统计,沃尔玛从2016年到2023年在国内市场约关闭了95家门店,其中2023年就关闭了15家门店。仅在2023年,家乐福(中国)关闭147个门店、大润发关闭106个门店、联华超市关闭131个门店……
另一方面,仓储会员制超市最近几年在中国市场一路狂飙,其中发展势头最猛的当属是山姆,截至去年年底,山姆在中国市场的门店总数量达到47家。
山姆会员店会员商店中国业务总裁文安德曾在2023年透露,“大概有20家店在筹备中”,2024年预计会开6至7家新店。
国内品牌的仓储式会员制超市业务做得最好的是盒马,截至2023年10月底,盒马X会员店在国内的数量达到10家,会员已经超过300万,永辉超市、fudi、麦德龙也在加速布局。
在《新品略财经》看来,在目前的中国仓储式会员制超市市场,呈现出“一超二强多众”的格局。
现阶段,山姆会员店依然是中国会员制仓储行业的头号玩家,无论是门店数量、市场占比,还是会员数量,以及背后的强劲业绩表现,山姆会员店的地位短期内无人能撼动。
后来者Costco也展现出强劲势头,Costco自2019年进入国内市场,算上刚开业的深圳店,目前在国内一共有6家店,开店加速中,还计划将于2025年建成一座8层楼的中国总部,信心满满。
如果不算中国品牌玩家,现在山姆会员店和Costco这两家外资仓储式会员制超市巨头,已经在中国市场展开激烈肉搏战。
但随着盒马X会员店等中国本土玩家加速崛起,再加上还有多家已经入场,及一批准备入场的玩家在后面你追我赶。
各路玩家各显神通,激烈竞争,直接瞄准的是正在迅猛发展的仓储式会员制超市市场。
据艾媒咨询报告,2012年至2022年,中国仓储会员制超市行业市场规模始终保持在200亿元以上,2022年同比增长10.1%,市场规模达到335亿元,预计2024年将达到387.8亿元。
如果放眼全球会员制仓储超市市场来看,中国市场不仅足够大,也呈现出了独特点。比如,在数字化服务、电子商务以及即时配送等方面,都跑在前面,其中山姆会员店加大力度发展即时配送业务。
《新品略财经》去年使用了一次山姆会员店的即时配送后,后面就习惯了直接在手机上下单,不到两个小时就能到货。
山姆会员店发力电商即时配送业务说明:这些国际玩家越来越懂中国市场了。
05写在最后
《新品略财经》此前就撰文分析过,仓储式会员店发展热潮之下也要冷思考,比如同质化、四不像、盲目跟风等现象。
例如,在深圳宜家商圈的麦德龙仓储会员店规模较小,可选择性商品较少,整体体验感不如山姆会员店。
仓储式会员制超市的门店数量、市场规模固然重要,但制胜的关键还是要靠供应链能力、品牌力及会员综合服务力,归根到底还是要走:精品路线。
未来的仓储式会员制超市赛道会越来越火爆,竞争会更激烈,头部玩家会继续狂飙,会有新玩家入场,也会有玩家会被无情淘汰出局。