土豪中东,真的遍地是金?

作者:田巧云 | 编辑:葛伟炜

来源:新零售商业评论

说到中东,“豪”大概是不少人的第一印象。

伴随着“一带一路”建设的深入,越来越多的中国企业开始踏上这片土地“淘金”。有数据显示,2022年,中国同中东国家的贸易额达5071.52亿美元,同比增长27.1%。

与此同时,中东本土电商行业近几年也在快速增长。有数据显示,中东电商近5年营收规模复合增长率为16%。

多重因素的促进之下,跨境电商行业的版图从东南亚、欧美地区扩展到中东地区,第一批“吃螃蟹”的卖家已经通过这种方式来到中东市场。

只是,进入一个新的市场,只有想法和产品远远不够。神秘又陌生的中东市场究竟有什么特点?中国跨境企业,能在中东找到什么机会?相比其他市场,中东跨境的风险在哪里?

为什么能成蓝海

中东地区包括部分西亚和非洲国家,区域内大约有4.9亿人口。它不仅是文化、经济意义上东方和西方沟通的桥梁,也是重要的交通要塞。

正是因为这样特殊的位置,加上区域内丰富的石油资源,中东地区的冲突不断,成了“兵家必争之地”。

因为特殊的地理条件,区域内有一些国家几乎可以“躺赢”,尤其是阿联酋、沙特等国,其富裕程度岂是一个“豪”字可以形容。据中国商务部的数据显示,截至2023年,阿联酋以购买力平价计算的人均GDP预计将达到87248美元。

在中东,阿联酋是一个独特的存在。从面积来看,阿联酋是整个区域二十多个国家中最小的国家之一,但小国家大能量,其GDP总值在这些国家当中是最高的。以各种奢华建筑而声名远扬的迪拜,就是阿联酋最著名的城市之一。

与此同时,阿联酋的电商总体发展非常快。据mordorintelligence数据显示,2023年,阿联酋电商市场总值达到88亿迪拉姆(约合人民币170亿),预计未来五年的复合年增长率将超过11.5%。

除了阿联酋,沙特的电商市场潜力也很大。

土豪中东,真的遍地是金?

电商市场的发展,与移动互联网技术的进步与普及息息相关。在这两个国家,移动互联网的普及率在全球名列前茅,大约有70%的零售交易都是在线完成的。

完善的基础设施以及较高的在线交易,为跨境电商行业带来了强劲的吸引力。亚马逊中东站点卖家业务全球高级总监Jasmin Frick表示:“这是一个蓝海,意味着非常大的商机。”

当然,对电商企业而言,仅仅有商机还不够,电商行业必备的数字基建能力也十分重要,比如物流仓储网络、末端配送以及电子支付体系,等等。

此外,对于跨境电商而言,还需要考虑海关、税收等当地政府部门的效率、政策所带来的成本问题。

在阿联酋,世界上最大的货运机场正坐落于此。这里还有世界级的货运港口,能够将阿联酋的商品轻松送达海湾阿拉伯国家合作委员会GCC(简称“海合会”)的大部分国家和地区。

2025年,随着阿联酋与沙特之间的铁路开通,阿联酋地区的运输便利性将进一步增强。独特的资源优势,使得跨境电商平台和卖家更倾向于以阿联酋为起点,撬动整个中东市场。

哪些行业有机会

中东的消费潜力,不仅仅依靠阿联酋、沙特、以色列等经济发达国家的消费者,还在于它拥有大量的年轻消费群体。有数据显示,中东地区消费者的年龄中位数在30岁左右,这构成了中东巨大的消费想象力。

除了年龄上的优势,中东区域女性群体的消费潜力也十分巨大。由于当地宗教和风俗不同,她们热衷于在线上购物。

但在中东地区,本土工业基础比较薄弱,区域内的制造商比较少,不少商品只能依赖进口。波士顿咨询的数据显示,在阿联酋,50%的零售采购来自国外的卖家。

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在“一带一路”倡议的影响下,中国企业与中东的贸易往来日趋频繁,中东市场也成为中国企业出海战略的重要目的地。2022年,中国对中东国家的出口额达到了2289亿美元,同比增长16.4%。

中国知名的电子消费品牌“安克创新”是较早到中东淘金的企业之一。据安克创新财报显示,其2022年在中东市场的营收达到1.1亿美元,同比上升35.71%,占全球总营收的5.35%。

在亚马逊上,安克扫地机产品中的高端机型2023年销售额占比同比增长30%左右。2023年白色星期五(11月的第4个星期五)期间,安克旗下的soundcore真无线耳机,更是同比上年获得超100%的增长。

“亚马逊中东站是安克布局全球业务的重要一环,目前安克在亚马逊中东站主营产品包括线材、耳机、扫地机等。”安克中东非及南亚地区、英国及爱尔兰销售总监Faraz Mehdi向媒体表示。

相比安克创新,TYMO(泰陌)是一个年轻的中国科技品牌,其核心产品是直发梳。在亚马逊美国站点做到细分品类第一后,2022年6月开始进驻中东站,上线仅一个月,就成为中东站点直发梳品类第一名。

成长速度惊人的跨境电商平台SHEIN也开始进入中东市场。一位SHEIN的中国卖家发现,她所设计的礼服在中东地区消费潜力巨大,因为中东国家的传统节日很多,礼服对于当地人来说,不仅可以日常穿着,还能在节日时穿。

实际上,由于中东地区的轻工业产品主要依赖进口,像服装箱包、消费电子、家具用品、个人护理等这些中国卖家的优势品类,在中东地区非常受欢迎。

这些需求为跨境电商平台的发展带来了机会。

2017年,亚马逊率先通过收购Souq进入中东。当时,Souq占有中东和北非地区78%的在线交易份额,收购Souq后,亚马逊成为了中东区域最成熟的跨境电商之一。

主攻下沉市场的跨境新秀Temu也闯劲十足地冲进中东市场。不过,或许是为了避开亚马逊及阿联酋本土电商平台Noon的锋芒,Temu选择从以色列打响进军中东市场的第一枪。

Noon是阿联酋的一个电商平台,自2017年成立时便被称为阿拉伯地区第一个电商平台。近两年依靠连续收购Sivvi、Namshi,目前已经成为中东最大的本土电商平台之一。

机会背后的风险

一个市场,没有永恒的机会。和机会如影随形的,永远是风险。

中东地域广阔,人口众多,这是商业环境中最重要的机会要素之一。因为,有人就意味着有需求。

然而,这又会带来一个新的问题,那就是不同的人群因为宗教、风俗的不同,有着大相径庭的消费需求和习惯。

在中东,虽然不少国家的人均GDP已经超过2万美元,但依然存在大量低收入群体。这个群体和全球任何一个地方的低收入群体一样,追求性价比。如果你的目标群体是这群人,那么在进入中东之前,必须思考一下是否具有足够的价格竞争力。

从习惯来看,便捷的电子交易模式使得先付款再发货在中国已经成为常态,但在中东,不少地区仍然以货到付款(Cash On Delivery,COD)的方式为主,这就为商家带来一定的回款风险和压力。

此外,跨境到中东的商品,通常物流时间比较长,有时候会遇到消费者退货时货物已经从国内发往国外,或者收货地址不明,导致无法签收等情况。这些货物如果回收到国内,物流成本会很高,如果就地处理就等于直接亏损,如果放在海外仓,还需要支付一笔保管费。

所以,如何提高订单的签收率、减少退货率,是商家在决定做中东市场之前必须要考虑的事情。

土豪中东,真的遍地是金?

目前,以亚马逊为代表的成熟跨境电商平台,可以通过为卖家提供端到端的服务,减少一系列关于供应链的压力。也就是说,卖家入驻亚马逊后,只要操心产品和销售这两件事,接下来的环节——货物从工厂送到国内仓、报关清关后进入中东当地仓,直至尾程配送到消费者手中,甚至退回到仓库,都可以由亚马逊来完成

截至目前,亚马逊在中东和北非地区拥有超过10个运营中心,65家自营和第三方投递站点,以及中小企业配送服务商网络。

2023年,亚马逊启用了阿联酋最大的运营中心,将库容能力提高了70%。今年,亚马逊还将通过新的配送中心,把在阿联酋的仓储容量提高一倍以上。

有数据预计,阿联酋、沙特和埃及这三个国家的零售规模到2030年将增长到3500亿美元。

对商家而言,想要进入中东市场淘金,不妨先从这三个国家切入。这三个国家之中,又以阿联酋和沙特的市场环境最为成熟,通过试点的方式,或许可以借此找到进入中东市场的相对安全的路径。

此外,中东年轻人颇为偏爱社交媒体,TikTok在去年表示有意进入中东市场,一些品牌可以通过种草方式俘获中东的年轻人,这或许是避开传统跨境电商平台竞争的一条新路径。

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