意大利电商市场全解析

来源:ePanda出海

提到意大利你会想到什么?水城威尼斯?世界时尚之都?还是香浓绵柔的卡布奇诺?

在商业方面,近年来,意大利正在成为中国跨境电商的掘金之地。

2023年4月,Temu正式上线意大利站,在不到两个月的时间内首次登上当地电商访问量前十名榜单。

意大利电商市场全解析

Casaleggio Associati统计的2023年6月意大利电商平台流量数据

一个月前有媒体报道,TikTok Shop计划于2024年开启八大新站点,意大利赫然在列。

意大利电商市场全解析图源/跨通社

意大利市场究竟有怎样的魔力,让中国跨境电商巨头们如此着迷,这篇文章带你了解最详细的意大利电商市场。

01 市场概况

意大利位于欧洲南部,紧邻地中海北岸,全国分为20个行政区,人口为5885万(2023年1月数据)。在经济方面,意大利是欧洲第四大、世界第八大经济体,也是七大工业国之一,中小企业发达,被誉为“中小企业王国”。

意大利电商市场全解析

在电子商务方面,意大利是全球第十大电子商务市场。预计2024年其电子商务将增长10.3%,收入将达到415.313亿美元,超过巴西。2024-2028年预计收入的复合年增长率为8.0%,到2028年市场规模将达到564.95亿美元。

意大利电商市场全解析

ITA的数据显示,约有5000万意大利人(占总人口的85%)使用互联网,近4000万人使用网站和应用程序进行在线购物。

尽管如此,意大利电子商务还有很大的增长空间。在意大利,16-64岁每周进行网上购物的人占比为47.1%,在全球这一比例为57.6%。意大利人在网上购物上的花费占GDP的2.26%,世界平均水平为2.9%。

02.品类偏好

德国电子商务市场调研公司ECDB的数据显示,意大利电商市场中销量靠前的七大品类分别是:爱好与休闲/Hobby&Leisure(25.8%)、电子产品/Electronics(21.2%)、时尚/Fashion(17.7%)、家具和家居用品/Furniture & Homeware(11.6%)、护理产品/Care Products(9.2%)、DIY(8.8%)、食品杂货/Grocery(5.7%)。

意大利电商市场全解析

意大利电商市场全解析

2022年意大利各品类排名前十的在线销售公司 图表来源/Casaleggio Associati

03 购物渠道

根据Casaleggio Associati发布的《意大利电商2023报告》,意大利的在线销售额目前仍然主要来自自有网站/Own-website(40%),但其他渠道的比例正在显著上升,尤其是平台/Marketplace(28%)和社交媒体/Social Media(13%)。

移动应用程序/Moblie App也已经成为一项重要的资产,特别是对于大型商家来说,平均占营业额的8%。

意大利电商市场全解析各渠道占比分布 图表来源/Casaleggio Associati

报告显示,65%的受访意大利公司表示在至少一个平台上开展业务,较前一年的49%显著增长。46%的企业表示,它们入驻了两到三个平台。

最受欢迎的平台包括亚马逊(34%)、eBay(18%)、ManoMano(7%)、Facebook(6%)、Zalando(3%)、IBS(3%)、Etsy(2%)、E-price(2%)、Alibaba(1%)和Aliexpress (1%)。

从中可以看出,在意大利B2C领域,跨境电子商务正变得越来越重要。根据statista的数据,在意大利,外国在线零售商创造的收入占在线零售总额的份额在2022年达到近40%,高于前几年,其中中国、德国和英国的零售商最受欢迎。

意大利电商市场全解析图表来源/Casaleggio Associati

在社交商务方面,越来越多的意大利品牌和平台将其电子商务网站与社交媒体同步,使消费者轻松地连接到他们的电子商店。

在意大利,4400万人(占人口的75%)使用社交媒体,YouTube、Facebook、Instagram、TikTok和Linkedin都是受欢迎的平台。意大利消费者通常依赖社交网络上提供的信息做出购买决策,尤其是来自其他消费者的评论。

意大利电商市场全解析意大利电子商务企业认为最能促进销售的社交媒体 图表来源/Casaleggio Associati

04 支付方式

意大利最主流的线上支付方式是信用卡,其中VISA卡占据了最大的市场份额,占所有在线交易支付的95.2%,其他领先的支付方式是万事达卡(94.5%)、Paypal(90.7%)、银行转账/预付现金(64.6%)。51.7%货到付款的覆盖率已经明显低于信用卡。

05 快递服务

在意大利的电商快递领域,BRT(bartolini)占据了绝对的主导地位,45.6%的在线商店选择了它的服务。其他几家运输服务提供商,包括GLS、DHL、SDA(意大利邮政)和UPS,拥有较小但重要的份额。

专注于服务电商的全球性快递公司iMile于去年进入意大利市场,自主搭建末端派送网络,目前已实现全国网络覆盖超80%,末端平均派送周期2天。

未来,iMile希望通过经验丰富的本地运营团队和高效专业的服务,成为更多出海意大利的电商卖家的快递选择。

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