互联网大厂的“桃色”新闻,这次轮到网易了。
近日,一份名为《实名举报网易渣女无底线玩弄感情》的PDF文件传播广泛,内容公开举报网易旗下有道事业部员工“王爱可”为养鱼大户,且同时和多人关系暧昧、涉及金钱交易,甚至明码标价自己的时间。
PDF中还详细整理了王爱可和直系领导、实习生以及客户等人的复杂关系及细节,并晒出了多张微信聊天页面截图作为证据。该帖内容以“受害人”列举渣女无底线玩弄感情为主,内容让人浮想联翩。
不过,正当围观群众吃瓜吃得火热,文件内容话锋突转,开始夸赞王爱可,称其也拿过很多奖项,而其真实身份也并非真人,而是网易有道推出的产品虚拟人“Hi Echo”。
对此不少网友吐槽,称网易有道以此方式营销推广有违公序良俗,给公司、团队、产品带来的只有抹黑。也有人质疑这是网易有道一次有计划的营销推广。
后续网易有道的相关负责人回应称,这份PDF文件由两位脑洞比较大的同事创作,没有计划去营销推广,只在内部小群发送过,但随后便失去控制,传播了出去。他们也意识到了该PDF文件本身的问题,第一时间删除了自己群内的物料。
负责人还表示,他们内部有进行反思和整顿,不会将责任归咎于这两位同事,将继续鼓励创新,但会加强内部审核机制,以后会由法务、公关等做好把关工作,避免类似事件再次发生。
一场真假难辨的乌龙闹剧戛然而止,“王爱可”本人却不是第一次现身。
去年7月,网易有道推出教育大模型“子曰”后,接连发布大模型落地产品,Hi Echo便是其中之一,号称是全球首个虚拟人口语私教。而此次事件的发酵也体现出,在内卷的教育智能硬件市场,网易有道颇有营销推广的流量焦虑。
2024年2月29日,网易有道公布了有道教育大模型“子曰”获批三个月后的第一份业绩答卷。2023年全年,网易有道实现净收入53.9亿元,同比增长7.5%,虽然增长幅度较大,但与同行10%以上的增速相比略显逊色。
事实上,智能教育赛道有着足够广阔的市场。相关数据显示,教育智能硬件赛道增长潜力巨大,有望在2025年突破万亿人民币。
只是随着2023年国内大模型产业的快速发展,以科大讯飞、网易有道、百度、阿里为代表的互联网公司,和以读书郎、作业帮、学而思为代表的在线教育相关公司,均在加速推动学习硬件和大模型的场景融合。
入局厂商增多,让当前智能硬件厂商迎来内卷化、功能同质化,唯有不断提高教育智能硬件的性能、功能和场景覆盖能力,才能在激烈的市场竞争中赢得胜利,网易有道想要一举出圈并不容易。
尽管“黑红”也是一种红,但这种借鉴吃瓜PDF社群传播式的营销,所带来的影响大部分也是以负面为主。并且网易有道身为一家教育公司,“王爱可”作为一款教育产品,本身的特殊性决定了其需要格外爱惜羽毛。如此低级营销,不仅很难精准吸引到目标用户,还必然会有损品牌自身形象。
教育智能硬件市场的未来,还将是产品创新上的竞争而非营销上的出圈,至于哪家公司能够在激烈竞争中提升业绩,也有待时间的考验。