作者 | 刘景丰
半托管,是今年跨境电商的热词。其最主要的价值是,帮助传统自运营商家低成本升级物流服务。
今年1月,速卖通宣布正式推出“半托管”服务。据平台相关人员介绍,随后1个月的时间里,就有2万商家订单增长超100%。这意味着,物流已经成为当下跨境电商的核心竞争力之一。
现在,跨境电商“半托管”的火爆,正在蔓延至全国特色产业带。这一次,是山东青岛。
4月19日,继成都和天津之后,速卖通与菜鸟青岛产业带仓正式投入运营。从此以后,山东产业带跨境商家在家门口,就可以通过托管模式,把商品卖到全球。
当天,第一批山东制造的鱼饵成功出库,并踏上去往法国的全球之旅。
即将发往海外的鱼饵,图源:霞光社拍摄
作为全国经济和产业大省,山东拥有众多特色产业带,如青岛平度的假睫毛、威海环翠的渔具、济宁嘉祥的滑雪手套、临沂临沭的柳编、滨州惠民的绳网等等。这些在细分领域做到近乎垄断全球的产业带产品,过去由于远离国内的跨境电商仓,较少享受到跨境电商的红利。
此次,速卖通青岛产业带仓正式开仓,山东的产业带外贸企业就可以通过半托管模式,在家门口将商品发往全球市场的每一个角落。
由此,山东产业带也迎来了出海的新时代。
在速卖通与菜鸟青岛产业带仓开仓仪式上,阿里巴巴全球速卖通属地运营全国总经理王德民称,这个仓的建立,就是希望让产业带商家离跨境仓更近,进而降低商家的头程物流费用。
过去,菜鸟在威海、烟台也设有跨境仓,只不过这两处跨境仓主要面向韩国和日本,并不覆盖全球市场。但此次运营的青岛仓,是第一个从山东发往全球的产业带仓。
在此之前,速卖通和菜鸟的仓群主要集中在华南、华中地区,其它地区商家如果要参与托管模式,需要付出更多的物流成本和时间,自寄到这些区域。“从山东到最近的杭州仓,隔着约1000公里。因为距离太远,一些山东卖家经常遇到爆款产品卖爆了无法及时补货,或者仓库里已经卖空了、补货还在路上等情况,导致商品只能临时下架。”速卖通托管机制负责人称。
青岛产业带仓的成立,就是为了解决这些问题。据速卖通托管机制负责人介绍,从年初半托管全面上线,速卖通和菜鸟也开始了相应仓网的建设,从设想到落地,仅花了不到两个月的时间。该仓的建立,也使青岛与整个山东地区产业带形成了供应链上更深一步的协同。
青岛并不是速卖通的第一个产业带仓。在此之前,速卖通已在深圳数码3C、佛山家装、许昌假发等产业带设立跨境仓。就在今年的4月16日,菜鸟与速卖通宣布成都产业带仓也正式投入使用,辐射川渝女鞋、汽摩配、美容健康等特色产业带;此外,几乎和青岛“前后脚“,速卖通也在天津开设了产业带仓。
霞光社在青岛仓看到,该跨境仓库临近高速公路,交通便捷,可辐射山东本地特色产业带,包括曹县马面裙、青岛假睫毛、假发、珠宝、威海渔具、潍坊乐器、汽摩配等跨境电商“硬通货”。目前,仓库里已经有了鱼饵、学生用品、鞋、瑜伽服等商品。据了解,这些商家可直接在家门口的仓库备货,海外消费者下单后,最快24小时即可出库。
菜鸟集团国际快递仓网运营代表九筵称,青岛仓是菜鸟和山东港口集团一起合力建设的,可支持5~10倍的发货能力,“即使大促的时候,大家也不用担心我们发货的能力。”
速卖通相关负责人称,从青岛发出的商品包裹,并没有起送量的限制,一件也可以发全球。目前,青岛仓的货物会由平台自动调拨至东莞仓再发往全球;未来,随着青岛仓的跨境包裹数量增长,或实现从青岛本地的机场直接发往全球。
从业务实践看,目前物流已经成为了跨境电商最大的痛点。
首先,从商家角度看,做跨境生意与做国内生意有很大不同。国内的淘宝商家,一个价格50元~100元的包裹,如果从义乌发货,物流费已经压得非常低,大部分可能已经做到两三元;但是做跨境生意,物流的费用可能占到一单包裹价格的35%~50%,甚至更高。“这个费率比是非常高的。”速卖通托管机制相关负责人称。
其次,从消费者的体验看,物流依然是跨境购物的痛点。跨境物流把从仓到出关,再到干线、清关、配送的几个环节俗称为ABCD段。在这里面,不同环节的参与者的效率、能力会有参差不齐的水平。比如由于物流承运商的能力差异,同一个跨境平台购买的商品,有的10天可收到包裹,有的需要20天才收到,甚至有的需要35天。这中间的差异,会严重影响海外消费者的购物体验。
此外,从平台侧出发,近年来不同的国家对跨境企业的合规要求不同,针对不同国家的合规要求,跨境电商平台要有统一的计划能力。
因此,2022年12月初,速卖通开始做全托管测试。“从那一刻开始,全托管就一直狂奔。”速卖通托管机制相关负责人说。此后,2023年8月,半托管开始试运行,2024年1月全面上线。
上上线之后,半托管业务的扩展速度甚至比全托管更快。“从年初到现在,半托管业务基本上已经成为跟全托管并驾齐驱的两大模式。截止到今年1月,速卖通托管业务的订单已经超过50%了。这意味着,托管业务已成为平台的主要模式。”速卖通托管机制相关负责人表示。
正是为了应对半托管暴增的单量,速卖通才在一周内紧急增设3个产地仓。
随着物流履约能力的提升,平台的用户也在快速增长。速卖通正在加大全球市场的投入,拿下2024欧洲杯独家电商赞助商,在韩国签约了演员汤唯、马东锡作为代言人,在中东签约了亚洲足球先生作为本土代言人,为涌入半托管的商家们引来更多流量。
对于更多的商家而言,需要思考全托管和半托管哪一种模式更适合自己。
速卖通托管机制相关负责人解释,全托管与半托管的相同点是,平台都会帮助商家托管物流。“最难的部分我们来托管,你只要发货,后面的所有链路平台帮你兜底”。而差异之处在于定价权,全托管模式下平台会参与协商定价,半托管则是把定价权交给商家。
什么样的商家会选择全托管?很好理解,由于中国有庞大的B2B制造工厂,它们以往都是以接单(代工)的形式做外贸,它们缺少对C端的营销能力、对电商平台玩法的理解以及对品牌商的了解。缺乏这三个能力,纵使他有很好的货品,也很难在平台上做得十分出色。因此,全托管就相当于平台帮助这类卖家,去补齐运营能力。这一模式比较适合爆款类型商品的卖家。
相比之下,半托管模式更适合跨境运营经验丰富、有选品、研发能力的商家,而商品品类更适合轻小件、低客单类目。这些商品一方面容易形成搭配购买,半托管可通过合单降低物流成本;另一方面,这类商品价格不高、重量也轻,以往发货模式下物流费用要占到超过一半,利润空间很小。加入半托管后,由平台来负责统一的物流发货,平摊到每一件的物流成本就大大降低。
速卖通半托管相关负责人表示,在过去100天中,半托管给应季服饰、潮玩手办、家用百货、数码配件等轻小件类目带来了极大增长,接下来会扩大对户外运动、DIY工具、家饰园艺、宠物用品等类目的招商力度,并继续完善商家发货操作系统和流程。
过去,跨境电商的热潮主要集中在华东、华南等地。但这一次,包括山东在内的北方商家,也迎来了出海新机会。
山东历来是外贸大省,拥有众多特色产业带,但过去较少与跨境电商结合。
数据显示,2023年,山东全省进出口总值3.26万亿元人民币,其中出口1.94万亿元,增长1.1%。
在全省16市中,外贸龙头作用最突出的是青岛。2023年,青岛进出口8759.7亿元,增长4.6%,占全省进出口总值的26.8%。此外,济宁、泰安、枣庄、德州、菏泽的外贸进出口也实现2位数增长。
山东省商务厅副厅长张型成也在相关会议上介绍说,山东具备发展跨境电商的产业基础,近年来,渔具、柳编、假发、健身器材、木制工艺品等40多个特色产业集群借助跨境电商塑造品牌、扩大出口。
具体来看,在青岛,有平度的假睫毛,胶州的假发、运动帽产业。平度假睫毛产量占到中国市场份额的80%、全球市场份额的70%,年产值超过100亿元;胶州的假发占全球市场份额的1/8,运动帽占全国产量的60%、全球市场份额的1/3,年产值超过70亿元。
在威海,年产钓竿超过4000万支,全球中高端的鱼竿大多产自这里。若看渔具市场,全球80%的渔具来自中国,而其中一半也来自威海。威海每年渔具的产值,已超过500亿元人民币。
在济宁嘉祥县,有全国最大的滑雪手套生产基地。据中国针织工业协会统计数据显示,嘉祥县滑雪手套生产能力达8000万双,滑雪手套出口量占全国出口总量的76%,有“世界手套看中国,中国手套看嘉祥”之称。
在滨州惠民,有全国最大的化纤绳网产业基地,年产各类绳网100万吨,产值120亿元,市场份额占全国80%以上。2022年北京冬奥会上,惠民绳网还成为雪上项目赛事指定品牌。
在临沂临沭,有全国最大的杞柳种植基地,柳编产品出口120多个国家和地区,占全国同类产品出口额的1/3,年产值超过40亿元。
在菏泽曹县,汉服产业已经成为当地特色产业,2023汉服网络销售额达到了72亿元,线上线下加起来,总销售额已经大概达到了100亿元,占了全国40%的市场份额。
在潍坊昌乐,鄌郚镇号称中国的“电吉他之都”。这里,超过8000人每年生产出各类乐器成品80万把、乐器配件400万套,产品销往美国、澳大利亚等30多个国家和地区。
在德州宁津,120多家健身器材企业生产的力量器械、动感单车、商用椭圆机、跑步机等健身器材在全国的市场占有率已达到70%,其中一半以上产品出口到美国、法国、俄罗斯、意大利等160多个国家和地区。
霞光社近期也在深度探访这些特色产业带,它们几乎都面临着一个发展之困——国内市场趋于饱和,如何开拓海外市场,已是它们的时代命题。
相信,随着跨境电商相关服务的完善,未来产业带出海将更加方便,而出海也会带动传统制造业迎来新的增长机会。