出品/新摘商业评论
最近两年,年轻人一个比一个精明、理性。商家要想让他们多掏钱包,难度迎来大提升,一个个变成了“不见兔子不撒鹰”,消费越来越审慎。
前两天,年轻人对邮费“过敏”的相关话题就迅速登上热搜。
大量网友表示,买东西可以说买就买,但一旦发现邮费直接劝退。这是个典型现象,很多人都有类似感受。提起原因,有人表示“本来已经做好了准备要下单,结果发现加上邮费变贵,内心就接受不了了”。也有人说“消费是看中了商品,并不是为邮费买单”。
小小邮费背后,毫无疑问正是年轻人对金钱的新态度——能省就省,绝不多花,“可以买贵的,但不能买贵了”。邮费之外,更多现象也同样明显。比如很多人提到的高额外卖配送费、外出就餐2块一包的纸巾、不合理的餐位费……
在大牌消费上,年轻人也有自己的新打算,很多人发现通过奥莱、唯品会等渠道购买,大牌也可以不贵,因而很快“上瘾”,这些折扣零售迅速被买成了香饽饽。以主打品牌折扣零售的唯品会为例,去年据财报披露,2023年唯品会全年GMV达到了2080亿元,首次突破2000亿元。
其中穿戴类表现尤其突出。财报显示,唯品会穿戴类商品2023年的GMV较2022年增长了24%,最终助推公司全年GMV同比增长18.7%。
奥莱也类似,去年奥莱整体规模超过1600亿人民币,同比增长水平高于20%,超过了以往任何一年。这些折扣零售迅速上扬,正是因为它们“降价不降品”的商业底层逻辑,正好契合了年轻人的消费心理,让年轻人实现了该花花该省省,可以买好的,但不会买贵了。
越来越多年轻人正觉醒过来,认为消费升级很有必要,但消费升级的是品质而非价钱,大家越来越希望“花更少的钱获得好品质,不再为溢价买单”。
这种新消费观念的出现,不仅让奥莱唯品会们吃上了红利,更多的性价比商业也因此获益。最近Costco公布了今年3月份的销售报告,销售额达到234.8亿美元,较去年同期的214.6亿美元增长9.4%。
还有山姆等等一众品质商业,在保持品质的基础上,发起性价比大进攻,同样在收获普遍欢迎。年轻人的精明,确实会让零售行业感到压力,但也催生了更多机遇,倒逼行业高质量发展,而及时嗅到风向变化的人,最终都站到了风口之上。