新一轮本地生活乱战,美团圈圈成了关键所在?
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作者丨王思原 编辑丨伊页
当消费周期进入性价比阶段,以及各大流量平台强势瓜分本地生活市场,美团不得不再次做出改变。
近期,有消息称美团旗下达人分销工具美团圈圈开启大规模招商,并于4月29日针对服务商宣讲招商细则,试图利用服务商力量招商。
据悉,美团圈圈2020年开始上线,采取社交电商达人分销的方式,以分享达人为渠道,为用户提供高折扣商品。
不过,此前这项业务是美团较为边缘的业务,并没有受到美团内部太多的关注。去年3月底,美团圈圈悄然在成都开城,到了4月初又在杭州、武汉、南京等城市上线。
今年3月,美团圈圈迎来重大调整,即取消直营模式,转向轻模式运营。同时,裁撤8座直营城市的BD(商务拓展)岗位。
而这次调整背后,是业务进展未达预期。据了解,上线至今美团圈圈仅开拓出8座直营城市,且这8座城市的单月总GTV虽然已破亿,但与1.5亿元的目标相比,仍有一定差距。
在直营模式下,美团圈圈业务如同蜗牛般缓慢前行,而在轻运营模式下,它却能如同猎豹般敏捷地扩大业务规模,轻松应对市场的风云变幻。如今,在转型为轻运营模式的基础上,美团圈圈又开启大规模招商,彰显了持续推进该项业务的坚定决心。
事实上,过去两年美团的经历已经说明,一旦本地生活平台对捍卫低价优势这件事掉以轻心,消费者就会用脚投票。在与抖音的明争暗斗中,无论是抖音生活服务一开始的快速进展,还是美团的反击,都有一个关键动作,就是低价。
过去一年,本地生活市场的主要旋律便是,一旦美团向商家提供低价补贴,对应客户在抖音的到店销售就会受到影响,有时甚至是腰斩。而当美团停止补贴,这些客户在抖音的销售又再次回升。
从结果来看,抖音本地生活业务十分迅猛。截至2024年一季度,抖音生活服务板块销售额突破千亿元大关,较去年同期增速高达100%以上。
不过美团通过美团圈圈也打造了单品爆品低价团购模式,并且采取了阶段性补贴的方式吸引商家和用户。财报显示,2023年第三季度美团加大补贴力度,销售及营销开支由2022年第三季度的109亿元增长55.3%至2023年同期的169亿元。补贴之下,美团也短暂性地拉回了商家和用户关注。
在互联网公司都追求战略聚焦,以及对低价都有新的理解的背景下,美团应对2024年的本地生活市场,最不容有失也最有优势的策略,就是探索出一套系统性的低价能力。今年1月,美团到店总裁张川在内部公开信中表示,2024的关键在于天天低价。
张川认为,过去美团到店的体系是货架体系,特点是“多和好”,但对寻找低价的用户捕捉不够,通过特价团购和直播等新业务,美团找到了新用户,“这是到店二次起飞的机会点”。
据国盛证券预测,2025年抖音到店GTV或将实现3000亿,可以达到美团一半;抖音到店广告、佣金合计收入将达590亿元,或将赶上届时美团到店、酒旅的业务收入。
不过美团与抖音分食蛋糕的同时,也将蛋糕做大,引来了更多分食者。最近,视频号官方邀请餐饮和酒旅商家入驻视频号小店,这意味着视频号逐步开放商家入驻权限。此外,快手、小红书、拼多多也都是“局中人”,可以预见,这场本地生活大战注定是一场持久战。
美团的核心业务就是本地生活,本地生活意味着一切,而低价策略在本地生活市场中始终具有显著的竞争优势。对于美团而言,在维护市场地位的竞争中,每拖延一秒,所需付出的成本就高上许多。因此,美团必需建立起完善的性价比体系,在这个过程中,美团圈圈便成了关键所在。