企业数智化正在从关注过程到真正要效果转变。
文|牛慧
编|石兆
近日,用友宣布将用友BIP的价值主张升级为“用友BIP 成就数智企业”。短短几个字,看似变化不大,实则透露了用友对数智化转型的深刻认知:经过几年的推进,企业已经更多从关注数智化这一方式或者过程,转为关注数智化转型的本质或者最终目标。
当下,发展新质生产力已经是共识,而推动企业成为数智企业,是加速这一历史进程的应有之义。
01
数智企业的核心需求在哪里?
七年前,数字化、智能化转型刚刚开启,外界对人工智能的认识还仅限于“阿尔法狗”战胜世界围棋冠军,但用友已洞察到企业正迎来数智化、国产化、全球化三浪叠加的重大历史机遇,开始战略投资、规模研发打造服务企业数智化的新一代企业服务产品集——用友BIP。
四年前的2020全球商业创新大会上,用友BIP迎来盛大发布,用友开启了以平台化、生态化服务企业数智化转型的全新阶段。
自此,“企业数智化 用友BIP”这句琅琅上口的标语,一路陪伴着用友服务4万多家大中型企业数智化转型。
而如今,历史到了一个新的临界点:一方面,数据成为推动新质生产力发展的关键生产要素;另一方面,大模型驱动着AI普及应用时代的到来,企业不仅加速着数智化转型的步伐,也对数智化转型提出了更高的目标:成为数智企业。
用友提出,数智企业应具备“客户导向、生态共荣、员工能动、实时感知、数据驱动、智能运营”六个特征。集财务、人力、供应链、营销、采购、制造、研发、项目、资产、协同以及数智底座等数智化服务为一体的用友BIP,将成就数智企业,为企业带来“业务敏捷、精益管理、全球运营”三大核心价值。
这三大价值概括了当下企业的共性需求。
业务敏捷有多重要?这是数智时代决定企业生死的关键能力。管理学大师吉姆·柯林斯在《基业长青》一书中提出:如何让组织具有更强的“适应并响应变化的能力”,从而实现业务敏捷,已经变得越来越重要而迫切。
的确,当下全球正进入乌卡时代(VUCA),企业面对各种不确定性,数智化技术的迅猛发展不断催生着新业态、新模式,也带动着本就竞争激烈的市场环境更加内卷。企业想要在乌卡时代生存,必须做到业务敏捷以快速响应客户需求,如打造敏捷供应链实现供产销协同,打造业财一体化、业人一体化解决方案,实现业务与财务、业务与人力的深度融合。
用友BIP通过对平台架构和业务场景的一体化衔接,以组装式IT架构、组装式场景服务和组装式体验,实现了敏态商业创新与稳态经营管理的应用融合,支撑企业构建业务敏捷的数智企业。
精益管理对企业意味着什么?这是数智时代推动企业高质量发展的新引擎。国务院国资委曾要求,各中央企业和地方国有重点企业要将推动各重点领域的精益化管理提升作为对标世界一流管理行动的重要内容,不断优化有利于提高效率的要素,剔除低效无效环节,推动企业管理持续迈向精益化,向世界一流企业迈进。
以管理软件闻名业界的用友,其打造的BIP更是集合了从会计数据加工到管理会计、智慧税务、司库运营,再到电子会计档案等全面的数智化服务。如用友BIP管理会计,是重构企业精细管理的关键基础,可为企业提供多维、精细、实时的业财数据服务,帮助企业洞察业务、优化业务,支持全对象、全流程的成本核算,实现业务数据层层穿透、财务管理全景洞察、企业经营实时感知。
全球运营对中企出海又有何价值?这是助力出海企业扎根当地的重要举措。改革开放四十多年来,中企出海历经早期的萌芽、起步、加速阶段,如今正迎来轰轰烈烈的全面出海潮,走向跨越阶段。
所谓跨越,是指中企出海正从此前的“乘风、借船”“走出去”,跨向如今的覆盖制造、研发、营销、投资、并购到本地化生产与经营的“走进去”。唯有开启全球化运营,企业才能在当地“扎下根”。
面向中企全面出海的需求,用友也于去年启动了全球化2.0战略,通过用友BIP提供丰富的出海数智化应用场景,支持多语言、多时区、多格式、多币种、多准则、本地化接入等能力,打造全球化交付体系,助力出海中企加速全球化运营。
02
成就数智企业的底气源于何处?
成就数智企业,这不仅仅是用友全新发布的价值主张,更是这家以“用户之友”为核心价值观的企业对客户的承诺。而做出这一承诺的底气来自于用友BIP在平台技术、应用架构等方面的创新。
更重要的是,这些创新并非“炫技”,而是基于企业业务的实际经营管理需要,以及破解数智化转型难点、痛点而进行的创新。
比如用友BIP首创YMS(Yon Middleware Service)云中间件、首创云上云下一体持续交付体系,方便企业在私有云平台上体验到公有云的更新效率,让云应用升级像使用手机应用商店一样简单;首创企业级多租户/多数据中心技术,实现多云异构的“云上管理,云下运行”,打造公有云高可靠和专属云新模式;提供社会化商业模型、事项法会计、特征体系、多维组织、PDCA管理循环、场景化应用可组装六大领先应用架构,赋能企业从企业级到社会级,从粗放到精细,从固定到灵动,从流程驱动到数据驱动、从功能模块到业务场景,全面支撑企业的产品与业务创新、组织与管理变革,成就数智企业。
近两年大模型火爆全球,一些数智化转型先锋企业也对企业专属大模型跃跃欲试。用友BIP的重要组成部分——YonGPT企业服务大模型,正帮助这些数智化转型先锋企业加速构建企业智慧大脑。
YonGPT结合企业应用场景和领域经验,标记了大量的企业服务语料数据,形成丰富的企业服务大模型训练素材,并将业务知识与领域经验融入企业服务大模型,确保了大模型的专业性、实用性及领先性。
据悉,YonGPT已经发布了包括企业经营洞察、智能订单生成、供应商风控、动态库存优化、智能人才发现、智能招聘、智能预算分析等数十种基于企业服务大模型赋能的智能应用。
种种创新能力让用友BIP在成就数智企业过程中,实现“业务敏捷、精益管理、全球运营”三大核心价值提供着重要支撑。
用友BIP这些基于企业实际业务需求以及用友在企业服务领域多年的经验积累而进行的创新,正在真切地帮助千行百业的龙头企业加速数智化转型步伐,更便捷地成就数智企业。
如在业务敏捷上,飞鹤基于用友BIP智慧供应链与智慧销售体系所打造的“2小时生态圈,28天新鲜直达”模式已成为行业标杆,引领全球婴幼儿配方奶粉行业新鲜升级。
在精益管理上,雅戈尔基于用友BIP建设的统一财务数智化管控平台,覆盖集团700多家公司,实现集团上下“一本账”;基于用友BIP建设的智慧营销中台,实现人、货、场全域连接,有效实现商品物流、原材料采购的最优配置,公司销售量每年增长15%,库存量降低2/3,销售与库存比接近1:1.6。
在全球运营上,卧龙电驱基于用友BIP,打造了国内外一体化数智化采购平台,支持国内、国外采购业务在统一平台上合规运行,通过采购寻源管理实现全球寻源,寻源过程透明化,年降本额在10%以上。
03
成就客户才能成就自己
过去36年间,创新一直是用友在软件行业发展壮大的最朴素哲学。
上世纪80年代末,用友开发出国内首款基于windows GUI技术的财务软件U8和华表,在国内普及了会计电算化;千禧年之前,ERP概念刚进入国内,用友是第一个掌握并使用Java语言开发构建企业管理软件的团队;在业界还没弄清J2EE、中间件为何物时,用友已经开发出国内第一款Java中间件,并在此之上缔造出国内第一款大型企业ERP NC(NewCentrury),打破国外垄断;2010年,用友又基于元数据驱动、领域模型驱动的企业动态建模技术,推出NC6、U9经典之作,扛起国产ERP软件大旗;2020年,用友发布战略级新品用友BIP,引领从ERP到BIP的变革,以平台化、生态化、行业化模式开启社会级商业创新,推动新质生产力发展。
36年,从电算化到信息化再到数智化,用友一直深耕企业服务领域,陪伴着中国企业从追随到并驾齐驱再到全球领先。也正是36年来的持续创新与不断积累,使得用友能够抵挡住岁月变迁,始终站在时代的前沿,终成就数智企业的用户之友。
陪伴企业发展的36年,也是用友进化发展的36年——从一家财务软件提供商成长为全球领先的企业数智化软件与服务龙头:唯一入选Gartner全球高生产力aPaaS市场、全球ERP SaaS市场前十的亚太厂商;唯一入选Gartner HCM云魔力象限和ERP云魔力象限荣誉企业的中国厂商;全球财务市场、全球资产管理市场十强厂商;连续多年位居中国APaaS、中国SaaS市场占有率第一;在中国超大型、大型企业应用SaaS市场处于领先地位。
时光不负奋斗者,岁月眷顾追梦人。
从2019年底用友开始普及数智化概念,到今天数智化转型进入融合发展新阶段,用友全新价值主张的提出恰逢其时:
于用友而言,企业数智化,仍然需要用友BIP;但用友BIP在新阶段为企业带来的价值,已不仅仅是推动企业数智化,更要帮助企业享用数智化的丰硕果实,真正成就数智企业,这也将成为用友不断向“新”而行的目标——推动企业高质量发展,与客户一同实现从追赶到领跑的世界级梦想。