来源/司库财经
作者/文森特
编辑/嘉嘉
近日“电视开机率不足三成”的话题再次登上百度热搜,“各种广告,各种套圈收费,开机率高才怪”,一位媒体老师向司库财经表示,观看体验差、套圈式收费是多数人远离电视的主要原因,“别的互联网产品都做减法,只有互联网电视做加法。”
智能电视似乎已经成为全民公敌,激起了消费者的怒怨:除了广告多、体验差外,不少厂商为了创收,会对保健品、财富课程等敏感广告敞开大门。
任何的便利都不是免费的,在广告与观感之间,小米、当贝等品牌方给出了解决方案:不想看广告就购买会员。但司库财经在体验之后发现:购买会员去广告的门槛实在太高了。
【1】120秒片前广告,无广告不电视
前不久,在司库财经一篇名为《彩电下降13.6%,投影仪下降17.3%,国内厂商面临生死时速》的报道中,就有大量消费者在后台吐槽留言,称现在是开电视看广告。
“如果电视机投影仪继续这么多广告,继续这么多套圈式的收费,只会死路一条,老百姓非常讨厌了!”、“能不能出一款打开电视就能看电视的电视,@所以电视厂家。”、“我就想看个新闻,看看北京本地的节目,有这么难吗?”……
广告多、广告时间长导致电视观感极差,以小米电视为例,目前小米电视开机广告时间在15秒以内,但是每集电视剧、每个电影前的片头广告却高达110秒。
但在不少消费者眼中,在这点上,小米电视堪称业界良心。“小米只有剧前广告,吃个水果、上个厕所就过去了,而有些宣称开机无广告的品牌,会在中间插播广告”,一位消费者向司库财经吐槽道,小米这样的大厂还是有下限的。
该名消费者所提到中间插播广告的品牌就是当贝,据司库财经了解,开机界面中,当贝投影仪无广告,但是剧前广告时间达到120秒,剧中还会插入约100秒的剧中广告。
“电视看了半截,给你来一段长广告”,一位买了当贝投影仪的消费者表示,在购买时,当贝的产品宣传资料中强调开机无广告,但是没有说剧前、剧中还有120秒的广告,“当时正是冲着这个开机没广告买的,没想到当贝广告比其他的还有多。”
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广告多、广告长导致消费者天怨人怒。在一项消费者调研数据显示:约85%的被调查者在使用时才发现有开关机广告,而购买前已知晓的占比仅为9.6%,约79%的用户认为智能电视、投影仪的广告需要改善和完善。
【2】保健品培训课,智能电视广告进入乱区
除了广告数量外,更让人担心的是“灰色”广告。部分智能电视、投影仪厂商为了营收,降低广告审核门槛,大量卖课、营养保健品等灰色产品成为了电视广告主。
“越小的品牌,对广告内容的审核越松”,一位消费者表示,小米、海信这类大厂广告相对正规,主要集中在洗发液、饮料等快消品牌,但像当贝投影仪、创维等小品牌、杂品牌,在广告上底线较低。
以当贝投影仪为例,当贝剧中广告为配音课程类广告,该广告称配音行业特别火,一小时收入100元至400元,可利用下班时间做兼职。这看似是一条教人赚钱的招聘广告,但在广告最后却是配音课程培训班,可扫二维码就可以报名缴费学习。
很多人都有疑问:这种九十年代风格的广告到底能有多少人喜欢看?“简单粗暴的广告风格,就是为了筛掉非核心用户,它像街边广告一样,不追求画面感,但是能精准传递信息”,一位媒体记者向司库财经表示,你讨厌这类广告是因为你不是它的目标客户。
与消费品追求生活方式的精美广告画面相比,培训学习、医疗保健这类广告简单粗暴,潜在用户关心的核心信息是能不能治好病、能不能找到赚钱的新途径,所以他们不再以画面呈现的效果。
“当你身体出现问题,需要救命,或是中年失业,有房贷车贷需要挣钱,正好有一条广告宣称能治病,能挣钱的时候,你不由自主的就想试试”,该名媒体人表示,这类灰产广告摸得是人性,面对的是老年人、长期失业中年人、家庭主妇等人群。
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但不论是培训技能兼职赚钱,还是能治疗疑难杂症的祖传药方,都是利用特定人群的焦虑心理收割赚钱的工具。
不卖硬件卖内容,互联网电视广告成为厂商们赚钱的独家神器,根据《2022家庭智慧大屏营销白皮书》显示,2021年国内OTT端广告营收达153亿,2022年将达到204亿,增速达到33%。
而营收也是大众不满,但厂商依旧我行我素的主要原因。
【3】监管无效,付费套娃,智能电视广告如同牛皮癣
电视广告像牛皮癣一样引发消费者怨声载道,监管层面也出台过整治措施。2023年11月,国家广播电视总局审查、发布了《互联网电视业务技术要求》,其中明确规定:互联网电视应用启动时间宜小于 3 秒,应不大于 5 秒。
“规定是五秒,小米电视开屏时间有时是15秒,有时是5秒,还会变动,厂商把广告都加到片头、片中”,在谈到互联网电视治理时,一位消费者表示,电视投影仪品牌都是玩文字游戏,根本不遵守,违背治理的初衷。
与消费者呼吁减少广告相比,品牌方反向呼吁消费者购买会员。
司库财经了解到,当贝投影仪影视会员为249元/年,音乐会员为125/年,K歌会员为158元/年,全年下来532元。
“即便开通了影视会员,但是当贝影视资源库电影少、更新慢,很多热播的电影、电视剧还要在其他APP上买会员才能看”,一位当贝投影仪消费者表示,不是说你买完会员,很多的东西就能全看了,“有些电影还要单片付费,那我买会员干嘛。”
与当贝全年五百多元的会费相比,小米电视则是将收费做到了分门别类:
目前小米电视影视会员费为249元/年,小米儿童频道的儿童VIP会员为349元/年,针对孩子教育学习的教育VIP为360元/年,K歌VIP为180元/年,体育VIP收费类目更多,按照赛季计算,意甲比赛238元/年,西甲比赛238元/年,NBA比赛298元/年,而英超关注程度多,所以小米将英超与CBA、中超等四个关注度低的比赛捆绑销售,会费为958元/年。
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按照一个五口之家的生活来看,孩子需要儿童频道和教育VIP,爸爸需要看体育比赛,妈妈更喜欢刷剧,爷爷奶奶钟情音乐和K歌,如果按照家人需求开通全部会员,仅在小米电视上,全家一年的花销就高达2870元。
“一台电视才多少钱,况且买完会员,也不是什么都能看”,一位小米电视用户表示,与当贝同样,即便开通了影视会员以后,小米电视也会面临资源库片源更新慢、单片付费等问题,“全家会员这么贵,再加上很多内容还需要单独付费,那我为什么要买电视呢?”
为什么客厅要买电视?这是一个触及灵魂的问题。有人怀念家人聚在一起看电视的欢乐时光,有的人认为在手机严重依赖的时代,看电视是唯一一项全家人一起参与的事情,还有的人对电视有认知依赖,无电视不家庭……
人们总会给买电视各种各样的理由,但现实却是在一份7.8万人参与的网络投票中,近50%的人好久都不开一次电视,还有约20%的人表示家里压根没有电视。
未来随着00后、05后的成长,他们对电视的认知将会越来越模糊,对于小米、海信、当贝、极米、坚果等电视、投影仪厂商来说,如果你们不改变,这一届的年轻人将改变你。