美团求变,以攻为守

今年以来,美团已经调整了4次组织架构,对核心本地商业的多项业务进行深度整合,提升了科技与国际化等创新业务的优先级,上个月,刚任命王莆中担任核心本地商业CEO,统领美团的核心业务。等到4月,美团又把到店、到家事业群和基础研发平台合并成“核心本地商业”板块,王莆中直接担任核心本地商业CEO。
一直以来,美团的核心本地商业板块,在公司总营收中的占比都超过七成,也就是说,眼下王莆中已经成了美团业务当之无愧的一把手。

文/陈妍

编辑/大风

在本地生活领域,美团虽然已经是最头部的玩家,但它仍在不遗余力地探索相关业务。

最近,据晚点LatePost报道,美团外卖的“拼好饭”今年一季度日均单量接近500万单,差不多能占到去年四季度美团餐饮外卖日均订单总量5700万单的10%。接近美团的人士表示,其远期在外卖订单上的占比,有可能达到20%。

这背后是,进入存量时代,竞争越来越激烈,美团面对抖音、快手、小红书们的快速扩张,必须要灵活调整组织架构和战略决策,来保证自己在行业内的优势地位。

变化二字,也几乎贯穿了美团2024这半年时间。

今年以来,美团已经调整了4次组织架构,对核心本地商业的多项业务进行深度整合,提升了科技与国际化等创新业务的优先级,上个月,刚任命王莆中担任核心本地商业CEO,统领美团的核心业务。

种种操作之下,本地生活市场大概要再起风云了。

王莆中上任,接掌美团业务大权

今年几轮组织架构调整下来,王莆中逐渐站到了美团商业版图的核心位置。

自从2017年底以来,美团的组织架构基本就确定下来了,分成了到家、到店两大事业群,美团平台、智慧交通平台、基础研发平台三个平台,以及优选、快驴、买菜等若干个事业部。

在过去,王莆中和美团高级副总裁张川,分别掌管到家、到店两大事业群。

今年2月初的时候,先是把两大事业群,以及三个平台中最核心的美团平台和基础研发平台,打包交给王莆中管理。等到4月,美团又把到店、到家事业群和基础研发平台合并成“核心本地商业”板块,王莆中直接担任核心本地商业CEO。

一直以来,美团的核心本地商业板块,在公司总营收中的占比都超过七成,也就是说,眼下王莆中已经成了美团业务当之无愧的一把手。

到今年,王莆中已经加入美团9年了。他从2015年4月起,分别担任过外卖配送高级产品总监、外卖事业部兼配送事业部负责人等职位。2018年,王莆中晋升成为集团高级副总裁,也是美团核心管理团队S-team最年轻的成员。

美团求变,以攻为守

王莆中

这些年下来,王莆中对美团外卖业务的发展起到关键性作用,不断击败对手,还带领美团在“即时零售”这种新兴业态中站稳脚跟。

一定程度上来说,王莆中的“上位”成功,也暗示着美团的打法变了。

抖音等对手的猛烈进攻下,美团各大业务与其各自为营,不如集中资源,统一作战。现在王莆中统一管理到家和到店,两块业务就有了更多相互倒流、拉动的可能,为未来的攻坚战打下坚实基础。

早几个月,美团CEO王兴也对外提到,“相信我们能聚合力量、提升效能,更好地服务客户”。

外卖和到店业务,持续发力

毫无疑问,外卖和到店是美团最有优势的业务。

根据2023年财报,美团去年营收2767.45亿,同比增25.82%;调整后净利润为232.5亿,同比增722.48%。

其中外卖基本盘稳固,去年即时配送订单数同比增长24%至219亿笔,到家酒旅表现也不错,交易金额同比增长超过100%,年度交易用户和年度活跃商家,分别同比增长超过30%和60%。

为了守住自己的领地,过去一年,美团打了一套直播+补贴的组合拳。

为了对标抖音直播,去年4月,美团外卖直播在“神券节”中上线,5月又上线了另一个官方直播IP“神抢手”,7月美团首页正式推出直播固定入口。

美团求变,以攻为守

美团直播界面

相比起对手,美团用户具备更强的交易心智,因此美团直播的转化效果也非常明显。

据36氪报道,在直播一级入口刚上线的7月份,美团直播一个月的GMV就有5-6亿,环比增速在20%,8月上涨到10-12亿,出现了破亿直播间,等到10月,一个月能卖超过20亿元。

同时去年第二季度,美团为了确保同一商户在平台上相同套餐价格不高于抖音,开始对头部商家实施大力补贴政策。如果出现差价,这部分将由美团自己补足,还会对部分商家提供返点优惠。

但补贴战也带来一定的资金压力,根据财报,去年二季度,美团销售及营销开支达到145.53亿,同比增长了61.95%。

眼下,美团组织架构调整之后,美团的外卖和到店业务正在进一步资源整合。

此前有报道称,今年7月美团将正式上线新版“神会员”,会员优惠券的适用范围从外卖扩大至到店餐饮、酒旅休闲等本地生活消费。

一方面,外卖是高频的流量入口,用户粘性强,可以去激活到店场景的活力;另一方面,在到店业务上,美团拥有广泛的商家和用户评价数据,好比说今年4月推出的美团外卖必点榜,也是到店优势能力向外卖场景的传递。

将外卖和到店业务从内部打通,形成闭环,也是美团构建护城河的重要方式之一。

老大地位稳固,新人生猛入局

不可否认的是,在本地生活领域,美团仍然是唯一的老大。

根据交银国际的报告数据,2023年,美团到店GTV(核销后交易总额)超7000亿元,同比上涨超100%;海通国际研报数据显示,同期抖音本地生活的GTV完成了接近2000亿元。

算下来,抖音本地生活的交易额还不到美团的三分之一。

但即便如此,抖音的存在,仍然让美团警铃大作。抖音有8亿+的月活量,可以利用短视频、直播的精准推送,持续向用户“主动营销”。另外根据QuestMobile数据,美团与抖音的用户重合度达到3.2亿人,重合比例高达81%。

美团求变,以攻为守

抖音本地生活界面

对手的优势很明显、用户重合度又高,一旦用户养成了抖音下单的心智,就有可能会从美团转投在他人怀抱。

除了抖音,其他许多新人也看上了本地生活的蛋糕。

前段时间,视频号官方宣布本地生活商家入驻政策,邀请餐饮和酒旅商家入驻视频号小店,逐步放开商家入驻权限。

去年,快手也推出一系列扶持计划,激励商家、服务商和达人入驻,并自建交易闭环。仅半年内,快手本地生活支付GMV就翻了9倍。小红书也不甘示弱,去年4月开设本地生活官方账号“土拨薯”,5月上线团购功能,7月又上线了探店合作中心。

美团求变,以攻为守

小红书土拨薯

不难看出,本地生活的市场竞争会逐渐走向白热化。

回过头来看,美团直播、补贴、频繁调整组织架构背后,也是想要在这个多事之秋,更好地出招防御。

声明: 该内容为作者独立观点,不代表新零售资讯观点或立场,文章为网友投稿上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。 新零售资讯站仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。 如对本稿件有异议或投诉,请联系:wuchangxu@youzan.com
(0)
上一篇 2024年5月26日
下一篇 2024年5月26日

相关推荐

  • 抖音不再陪小杨哥“疯狂”

    就在抖音电商峰会一周前,快手一哥辛巴炮轰小杨哥,指责其在质检、售后、赔偿态度等方面存在问题,模仿辛选的商业模式,以及小杨哥此前销售的一些产品如茅台酒、梅菜扣肉等存在质量问题,如果小杨哥不处理,他将用一亿元替小杨哥进行赔付。
    在2022年9月的抖音电商作者峰会上,刚转型直播带货一年的小杨哥,第一次获得了抖音电商的卓越个人奖。
    在短视频时代,抖音成就了小杨哥,正如小杨哥感谢抖音那般,“它具有很强的开放性和包容性,它给每一个人都提供平等展示自我的机会”,小杨哥也为抖音带来了很多用户,高峰时期小杨哥抖音粉丝量超过了1.2亿。

    2024年9月20日
  • 科隆新材IPO:业绩波动、内控缺位或成上市“拦路虎”

    上半年业绩表现不佳
    科隆新材的主营业务是液压组合密封件和液压软管等橡塑新材料产品的研发、生产和销售,以及煤矿辅助运输设备的整车设计、生产、销售和维修,同时也为风电、军工、高铁等行业客户提供定制化橡塑新材料产品。
    同时,如果未来煤炭主体能源地位被快速替代,下游客户新机装备需求减少,科隆新材又未能拓展旧机维修业务,或是未能适应市场变化、新技术和新产品未能顺应市场发展趋势,那么科隆新材就存在橡塑新材料产品经营业绩下滑的风险,甚至可能会对公司整体经营业绩造成不利影响。

    商业密码 2024年9月20日
  • 淘宝倒逼新风向:一场电商减负运动

    但售后服务同时也是电商变革最复杂的一环,开店、佣金、流量推广都只是商家与平台间的服务交易,售后却涉及平台导向、商家成本和消费者体验三方,且受社会消费情绪变化、平台生态优劣的直接制约,是各方利益最难平衡的地方。
    我们也发现,在这个过程中,电商平台的自我角色定位也在调整,从推出「仅退款」的游戏规则制定者、大家长,逐渐过渡到生态系统的设计者、平衡商家和消费者利益的服务商。

    商业密码 2024年9月20日
  • 博浪AI时代,阿里、华为“硬碰硬”

    根据申万一级行业分类,阿里巴巴概念板块156家上市公司分布于22个行业,其中传媒、电子、商贸零售、通信、医药生物分别聚集了50、25、13、11、9只概念股。
    根据申万一级行业分类,华为概念板块896家上市公司分布于28个行业,其中,计算机、电子、机械设备、通信、电力设备分别聚集了220、193、92、65、61只概念股。

    商业密码 2024年9月20日
  • 员工挂“罪牌”戴纸托手铐引质疑,80后王云安创立的古茗又“翻车”了

    员工头挂“罪牌”手戴纸托手铐,古茗玩梗惨遭翻车
    近日,古茗员工头挂“罪牌”、手戴形似手铐纸托的视频,在社交平台上广泛传播,引发诸多网友热议。
    至于上海,王云安认为该市场毗邻浙江,因此会有一定的消费者基础,但是上海奶茶行业竞争激烈,外卖比例很高,相对来说门店的收益更难做好,“我们在进省会城市,以及大的一线城市的时候,我们一定是做好准备了再去的,比如上海的消费者到底要什么,我们进去应该怎么做才可以让更多的店做得更好,古茗能够给上海的消费者带来什么样的不同呢,这些是我们要去思考的。

    商业密码 2024年9月20日
  • 古井教父悲情收场

    1986年之后的十年里,古井的资产增长了18倍,利润增长了24倍,王效金也因此被称为“古井教父”,甚至是“中国酒界第一人”。
    这款拥有1800多年历史的安徽名酒也许永远也不会再与茅台并肩了,但如今也可以称得上再度振兴,尤其是这一切还建立在王效金的固执和自大,当年差一点毁了古井贡酒的基础上。
    他甚至曾经在公开场合说过,王效金就是古井,古井就是王效金,“效忠”古井就是效忠他。

    2024年9月20日
  • 直言AI不如原创,吴克群凭什么?

    吴克群的原创音乐哲学
    来到《音乐缘计划》,吴克群分外真诚。
    如此来看,吴克群选择参与《音乐缘计划》这一原创音乐综艺,正是源自于他与原创音乐人之间的惺惺相惜。
    在分享创作心得、探讨音乐理念时,吴克群不再简单是一个综艺节目的嘉宾,他也是作为一名原创音乐人出现在舞台上,让一切热爱与纯粹都具象化。
    于是,面对当下音乐生态的顽疾,新生代音乐人的困境,吴克群会在稳定的音乐事业之外,积极参与各种原创音乐活动。

    商业密码 2024年9月20日
  • 专门“收割”妈妈们的特百惠,被时代抛弃了

    02特百惠被时代抛弃了
    《新品略财经》记得三四年前,在深圳龙华区某购物中心还开了一家特百惠的店,也曾在店里买过东西,当时的印象是特百惠的产品卖得还不错。
    在《新品略财经》看来,特百惠既是时代的产物,也是被时代抛弃的产物,这与消费环境、消费需求、市场竞争,乃至是与特百惠的传统商业模式等各方面密切相关。
    从产品层面来说,特百惠是化学科技运用到日用物品的代表案例,在特百惠诞生的年代,家庭有着食物保鲜难的痛点,特别是在冰箱不普及的年代,特百惠犹如“刚需”般存在。

    商业密码 2024年9月20日
  • 县城消费的另一面:喝奶茶的少了,钓鱼的多了

    图源:作者拍摄

    图源:作者拍摄
    刘子涵继续说道,现在同学之所以不愿意喝新茶饮,还有一部分原因是,学生们对新茶饮的口感愈发失去新鲜感。

    图源:作者拍摄
    但并不是所有县城零食折扣店都这么火爆,中秋节假日当晚当地赵一鸣零食折扣店偌大的门店看不到太多顾客,收银台前也仅有几个顾客在排队结算。

    图源:受访者提供

    有人为钓鱼投入千元,有人干起代购
    和新茶饮相对冷清、零食折扣店门店客流分化不同的是,部分业态在县城仍迎来火爆。

    2024年9月19日
  • 闪回科技二度冲刺港股,深陷盈利困境,雷军看走眼了?

    在回收生意的上游,闪回科技通过闪回收从消费电子厂商、零售商、运营商以及C端消费者处获取二手手机供给。
    在下游销售端,闪回科技以“闪回有品”面向B端商户和消费者进行二手机和新机的销售,公司接近90%营收由闪回有品贡献。”

    B端渠道的手机厂商是闪回科技高增长最大的助力,但与之相伴的是,面对强势的手机大厂,闪回科技没有议价权,还需要向手机厂商支付高昂的保证金和促销服务费。

    2024年9月19日