创意生产、投放定向、经营提效,是广告营销从业者工作中的三大关键环节。然而,创意人员每天面对大量的需求和紧迫的时间压力,时常感到难以招架;投放人员依靠传统画像和标签来寻找目标受众,效率低下且效果不理想;服务顾问则被无休止的电话和繁杂的操作搞得焦头烂额,客户体验和转化率也难以保障。
随着AI时代的到来,这些问题迎来了革命性的解决方案。AI能够快速处理海量数据,进行精确分析和预测,还能进行深度学习和自然语言处理,帮助广告人和营销人更加高效地应对日常工作中的各种挑战。
《魔力无限公司》的视频正是印证了这一点:在遇到难题的关键时刻,百度“智能体商业”如同魔法般照进现实,帮助大家解决实际问题,全面提升工作效率。而百度“智能体商业”的强大能力,背后是百度营销精心打造的高效、精准、创新的商业生态系统。通过先进的AI技术,百度“智能体商业”力求实现“生成商业新未来”的目标。
01 擎舵:创意洪流中的天降神兵
《魔力无限公司》的场景一「天若有擎」中,昏暗的会议室内,男主正在工作。一个个同事带着写有“需求”字样的稻草堆在他面前,稻草垛越堆越高,最终老板的一句“简单搞搞”,成为了压垮男主的最后一根稻草。突然,一只手将魔方递给他,魔方发出耀眼的光芒,众人进入「魔力无限公司」,在这里源源不断地获得创意文案、图片和视频素材。而这个自动生成创意的“天降神兵”,其实就是百度营销擎舵2.0。
在广告营销行业,创意工作人员面对繁琐的创意生产流程和高昂的时间成本,时常感到无助。繁复的需求降低了工作效率,而且影响了创意的质量。百度营销擎舵2.0多模态AIGC创意生产平台在此时如天降神兵,极大地简化了创意生产过程,成为创意人员的有力助手。它集成了先进的AI技术,通过一键成片、一键出图和一键生文等功能,大大简化了创意生产的过程。
视频生成方面,擎舵2.0可以基于prompt和原始素材一键生成智能混剪视频,无需二次创作。同时,擎舵2.0全新上线了6大行业的100+形象丰富逼真的数字人,帮助各行业实现营销提效。总体来看,使用擎舵2.0的视频能力后,品牌制作成本降低了85%左右,制作效率提升了5倍以上,广告上线周期缩短近75%。
图片生成方面,擎舵2.0通过prompt可生成优质主体或背景画面,并搭载了50+行业模板,用户只需快速添加模板即可生成投放用的营销图。此外,擎舵2.0还支持智能抠图、扩图、裁图等一站式智能AI工具包,满足不同创作需求。使用擎舵2.0的图片能力后,品牌制作成本降低了70%左右,制作效率提升至分钟级。
文字生成方面,擎舵2.0能够根据提供的品牌和产品信息,针对目标受众的喜好,快速生成个性化口播文案。该平台已覆盖了千万级广告消费,制作效率从每小时20条提升至2000条。
擎舵2.0不仅支持多模态内容生成,而且能根据不同需求自动调整内容风格和格式,提供丰富的模板和素材库,帮助创意人员快速生成高质量的广告内容。迄今为止,擎舵已累计服务客户数超过10万,创作量达到千万级,真正为广告人提供了高效的创意生产解决方案。更重要的是,它能够帮助广告人专注于创意本身,从而大幅提升整体广告效果。
02 轻舸:广告投放中的智能专家
《魔力无限公司》的场景二「众里寻TA」中,女主“小明”推开门,看着贴满标签的人群,开始用传统画像和标签寻找目标人物“邱豪”(谐音秋毫),但屡屡失败。最终,她筋疲力尽,蹲地长啸。突然,一只手将魔方递给她,魔方带她进入「魔力无限公司」,女主通过对魔方描述需求,自动筛选出目标用户,安检门红绿灯自动亮起,轻松找到目标人群。这个能明察秋毫的“千里眼”,正是百度AI Native营销平台轻舸。
在传统的广告投放中,广告人需要通过复杂的画像和标签来寻找目标用户,但往往效果并不稳定,有时会出现效率低下、定位不准、效果不佳等问题,使得广告投放过程变得异常艰难。而百度轻舸作为AI Native营销平台,通过自然语言表达、对话式创编和生成式广告功能,让营销难题得到了有效解决。
在轻舸平台上,广告主只需用自然语言描述广告内容和目标人群,便能生成广告方案,实现精准投放广告。比如,广告主只需描述“帮我把广告投放给想学IT找工作的年轻人”,轻舸就能自动锁定目标人群,并生成具有吸引力的创意,将广告精准投放给他们。同时,轻舸还能基于丰富经验对广告主进行引导,比如,如果广告主提到“产品适用于所有年龄段”,同时又限定了“面向20-30岁人群投放”,轻舸会自动检测出逻辑矛盾并提示修正。此外,对于“上班时间”这样模糊的时间描述,轻舸会要求广告主做进一步澄清。
在投放过程中,借助轻舸内置的擎舵AIGC能力,生成式广告引擎还可以在搜索和信息流场景实时根据用户搜索词(query),洞察用户的兴趣意图,并结合品牌的营销调性、营销内容、服务特点等信息,自动生成匹配用户当前需求的广告,确保广告精准投放,更好地命中用户心智, 实现精准的广告连接。
与此同时,通过与平台的对话交流,轻舸可以深度理解营销策略意图,通过智能对话,基于行业的最佳营销实践经验,引导帮助客户更有策略地设置预算、优化目标和出价,让广告投放变得快捷高效,为广告主带来更高回报。
03 智能体:7X24小时金牌业务员
《魔力无限公司》的场景三「急中生智」中,女主挂完电话准备午餐,却被又一个电话打断。为了及时满足客户的需求,她仿佛长出了三头六臂,从白天到黑夜,始终在接电话,终于不堪重负而崩溃。突然,魔方再次出现,带她进入「魔力无限公司」。在这里,女主触碰魔方,被复制出许多分身,分散在各工位,专业接听客户来电。而拥有这种“分身技术”的,正是百度营销智能体。通过AI技术,智能体可以提升企业接待服务效率,优化客户体验,解决传统服务接待的高成本和复杂操作问题。
百度营销智能体利用先进的文心大模型AI底层能力,提供7×24小时的品质服务。无需复杂操作,简单几步对话即可完成专属智能体的创建。智能体能够精准理解用户需求,实现从用户接待到需求激发,再到有效线索获取和线下到店引导的全链路经营服务。通过自动处理大量用户咨询,智能体降低了接待服务的成本,还能根据用户需求进行个性化推荐,优化服务体验。同时,它还集成了多种数据分析工具,助力企业实时监控和调整经营策略。
例如,在百度APP中,对一汽-大众的汽车感兴趣的用户,可以直接提问车型,“一汽-大众品牌专属顾问”可以快速回答用户评测信息、参配信息、价格信息等各类精确诉求问题,大幅节省用户信息筛选成本,引导用户进行深度转化。
从效果来看,智能体的使用,使得展现量提升了51%,咨询线索量提升了65%,综合线索转化率提升了58%。通过这一产品,企业能够显著提升客户满意度,并大幅降低运营成本,实现更高效的转化和更长效的增长。
04 “智能体商业”:生成商业新未来
技术变革带来了交互方式的变化。生成式AI技术的突破,使自然语言交互成为可能,人类可以与机器自由交流。这种交互方式的变化,极大地激发了用户需求表达的变迁,用户能够更加自然、完整地表达自己的需求。
在百度集团副总裁、移动生态商业体系负责人王凤阳看来,随着用户需求表达方式的变迁,客户服务经营会向“智能体商业”的方向演变。“对于‘商业新未来’的发展方向,我们给出的答案,就是‘智能体商业’。”
对企业而言,百度营销智能体的应用,代表了一种从流量运营到用户运营的根本性转变。智能体凭借强大的AI能力和智能化服务,使得企业可以更精准地捕捉和理解用户的深层需求,从而提供个性化的推荐和服务,真正实现了“从流量到人”的精细化运营,同时,从单一的广告投放转向全链路的生意经营,从传统的人工接待转向智能化的自动服务。这些转变,不仅提升了企业的运营效率和客户满意度,而且为企业的长远发展奠定了坚实的基础。对于那些愿意拥抱技术变革、积极探索未来的企业来说,百度营销无疑是一个值得携手的合作伙伴。
05 结语
一直以来,百度都在通过AI技术推动营销方式的革新,不断为品牌主和营销从业者提供更智能、更精准的营销解决方案。前文提到的《魔力无限公司》,正是百度AI营销创想季今年的一部杰出作品。通过这支视频,百度展示了其在AI营销应用上的创新能力和深厚积累。
百度AI营销创想季是百度最高级别的年度商业营销赛事,已经连续举办了6届。这一赛事聚集了全球范围内的品牌主、代理公司以及创意热点,旨在挖掘和孵化最具创新性和影响力的营销案例。参与创想季的代理商超过80家,营销KOL超过100位,涉及的客户超过50家,共同推动了营销理念的革新和实践。每一届创想季都产生了众多令人瞩目的百度AI创新营销案例,为行业内其他品牌和营销者提供了借鉴和参考。
作为行业内的标杆赛事,百度AI营销创想季不仅推动了AI营销新玩法的探索和应用,而且为全球营销从业者提供了一个交流创新、挑战极限的重要平台,推动行业进步,助力品牌营销提质增效。