近日,一位名叫茉莉的中国小女孩录制了一段视频向埃隆马斯克报了一个特斯拉的Bug:作为特斯拉画画功能忠实的爱好者和使用者,茉莉最近遇到了一个问题:有时候画板功能不太稳定,画上一笔新的,之前画的就会消失,没有解法。后续,此视频得到了马斯克的回复。
这次互动不禁令人联想到日前湖南外卖小哥和凯迪拉克副总裁的联动。
六月中,80后外卖小哥Eason用英文口播表达想买凯迪拉克傲歌的视频火了,引发网友热议。短视频里他用非常流畅的英文说道:“Congratulations on becoming a distinguished Cadillac owner. May the colorful holy shield illuminate your career and future.”(恭喜您成为尊贵的凯迪拉克车主,愿七彩圣盾照亮您的事业和前程。)视频最后,他Eason还说离自己购买凯迪拉克还差40万单。
6月20日,凯迪拉克官方微博发布中国区副总裁Tim录制的回复视频,并为易哥Eason鼓励加油。
6月24日,凯迪拉克和易哥Eason的互动还没有结束,Tim不仅只是在线回应,更是飞来湖南与易哥Eason面基,亲身体验了一把外卖小哥的工作日常,还爬了六层楼完成了外卖的派送任务。最后,Tim也代表凯迪拉克给易哥Eason送上了汽车模型、试乘体验、旅行券等礼物。
在当今国内汽车市场对比中外车企的营销案例,共通之处是基于新技术、新消费者、新消费趋势影响,越来越多的车企更多地采用数字化营销手段来提高营销效率和灵活性。同时也因为品牌调性与文化理解层面的差异,导致不同的营销风格和营销效果。
01、品牌调性与营销风格的契合
品牌所传达的独特气质、氛围和价值观,它深刻影响着营销风格的形成。
特斯拉作为电动汽车行业的领导者,其品牌调性强调技术创新、环保理念和未来感,因此其营销风格也呈现出高科技、前卫和环保的特点。
相比之下,凯迪拉克作为豪华汽车品牌,其品牌调性更加注重尊贵、典雅和个性化。因此,凯迪拉克的营销风格也更加注重展现品牌的豪华感和个性化定制服务。
这种契合在开头的两个案例中就能够看到,看似“下沉”的营销方式,依然无法突破调性的制约,唯有不断平衡。
02、高关注=好营销?
新能源汽车的迅速崛起给传统汽车市场带来了前所未有的挑战和机遇,这种影响同样深刻影响着汽车营销的发展。2024年初,吉利汽车集团CEO认为,今年又将是一个“最卷”年,卷价格、卷产品、卷服务、卷流量……一切都到了“见真章”的时候。
上半年车企高管纷纷进入直播间争当网红,也有不少人把雷军当做营销楷模试图复刻……虽然关注度是衡量营销活动效果的重要指标之一,但仅仅依靠关注度来评判营销效果是片面的。好的营销应该能够精准地传达品牌信息、吸引目标消费者、提升品牌形象和销售额。
▌图源:长城汽车董事长魏建军微博
因此,在评估营销效果时,除了关注度外,还需要考虑转化率、用户满意度、品牌忠诚度等多个维度,需要不断优化营销策略、提升产品质量和服务水平,以实现更好的营销效果。
03、车企的流量焦虑
随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,车企面临着越来越大的流量焦虑。为了吸引更多潜在消费者、提升品牌知名度和销售额,车企需要不断探索新的营销方式和渠道。
然而,仅仅依靠传统的广告宣传和线下活动已经难以满足车企的流量需求。因此,车企需要积极拥抱互联网和新媒体渠道,通过社交媒体、短视频、直播等方式进行品牌推广和互动。同时,车企还需要注重用户体验和产品创新,以提升用户满意度和忠诚度,从而实现可持续的流量增长。
▌图源:PIXABAY
在解决流量焦虑的过程中,车企需要保持理性思考,避免盲目追求短期流量而忽视长期品牌建设。通过持续优化营销策略、提升产品质量和服务水平、加强用户互动和反馈等方式,逐步建立起稳定的用户群体和品牌形象,实现可持续的发展。
2024年已然过半,汽车市场在下半年还有哪些新的营销思路和玩法出现?期待汽车市场能够在一场场新的变局中为消费者带来新的体验,迎接新的繁荣。