美团奋力一“播”


随着交易平台深入直播间,他们早已从自己最擅长、最高频的类目辐射到平台全类目,比如美团官方直播间售卖的商品,已经不局限于外界熟知的餐饮类目,游乐园门票、水裹汤泉等休闲娱乐类目的商品,同样成为直播间的硬通货。
目前,“美团直播”在美团APP首屏推荐位有固定位置,频道内有神抢手、爆团团等官方直播间,另外商家自播直播间数量也在增多。

美团奋力一“播”

本地生活市场的竞争格局正悄悄发生变化。

据雷峰网报道,近日,抖音团购配送业务将迁移至抖店到家外卖平台。今年2月,抖音本地生活的到家业务基本全面整合到抖音电商。与过去本地生活做外卖的方式不同,抖音电商或许将选择更加轻盈的模式。

这也意味着,已向外卖发起冲击有两年的抖音,在外卖领域上更为保守。

抖音收缩外卖的同时,快手加码外卖直播市场,为用户提供“外卖到家”的服务。不过,目前在快手点外卖较为繁琐,部分商家还要求消费者提前一小时电话联系门店,第三方骑手的配送速度也比美团慢得多。

过去三年,短视频平台向本地生活领域发起了数次冲击,但在外卖领域,他们尚未攻破本地生活平台构筑的防护网。

外卖行业重履约,是易守难攻的要塞。短视频以轻资产路线必然难以撼动原有平台的地位,与此同时,本地生活也火速挺进直播战场。

去年4月,美团外卖开启首场官方直播,并陆续推出了神抢手、爆团团两个IP,前者主打到家,后者则主打到店。

不同于内容平台走的是以内容、达人为核心的路线,美团走的是官方直播间的路线。这与后来京东推出京东采销直播间,而非大举引入外部主播的思路类似。

交易平台的优势不在内容和流量,恰在于商家和货的资源,在于能集中平台流量和资源,给用户以更低的价格。官方直播间,是与交易平台们更适配的路线。

一位用户近期在社交平台上晒出了自己买团购的省钱方式,“在美团的爆团团直播间里,会拿到更便宜的价格。”

随着交易平台深入直播间,他们早已从自己最擅长、最高频的类目辐射到平台全类目,比如美团官方直播间售卖的商品,已经不局限于外界熟知的餐饮类目,游乐园门票、水裹汤泉等休闲娱乐类目的商品,同样成为直播间的硬通货。

直播带货行业狂奔多年,行业不觉陷入零和博弈的困局,主播、商家、用户的三角关系难以调和,但不执着于走内容平台流量路线的交易平台们完美地解决了这一问题:商家可以获得更多曝光和流量,用户可以一站式购物,买到价格合适的商品。

交易平台美团,终于找到了一条适合自己的直播路线。

A

去年12月底,美团爆团团开始大面积拓城,在包括上海、广州、深圳等在内的21所城市,为爆团团直播城市官方号招募试播服务商。

这延续了此前美团做神抢手的思路,直播间由官方主导,基于地理位置在不同城市设立区域性直播间。

不过不同的是,前者主打到家,以外卖品类为主;后者主打到店,同时还涉及狭义的生活服务,即LE品类,包括首饰、保洁等类目。

除了这两个IP,去年,美团还另设了美团买菜、美团酒旅、美团买药等多项业务的官方直播间。在这种运营模式下,美团直播就好像是一家MCN,神抢手、爆团团是旗下的头部主播,各条业务线直播间构成了美团的直播矩阵。

目前,“美团直播”在美团APP首屏推荐位有固定位置,频道内有神抢手、爆团团等官方直播间,另外商家自播直播间数量也在增多。

点击进入“北京爆团团直播间”可以看到,目前,直播间售卖的商品还是以餐饮类团购券为主,在不同的品类日则会上线其他类目的商品。另外,平台还会和商家合作,做官方直播间的专场活动。

去年9月,爆团团上线初期,火锅品牌哥老官曾和美团直播合作做专场直播,当日直播交易额达到866万元。

一位接近美团人士告诉字母榜,美团爆团团今年定下了一些重点攻克的品牌,其中钻石品牌克徕帝就是其中之一,春节前,美团就开始和他们沟通直播合作。

今年2月,克徕帝出现在美团直播间里,5月黄金季,克徕帝单周销售达400万。

过去,首饰品类的成交场景要么是在线下,要么是流向了线上电商平台,在直播间引入这一品类,显然成为美团业务的增量。

与内容平台相比,交易平台流量没有那么丰沛,且起步初期,需要完成对用户、对商家的双边市场交易,这就需要交易平台们探索出一条更适配平台的路线。

与其他交易型平台走靠主播带货的路线,或在发展直播初期引入外部大主播不同,美团一开始走的便是官方直播间的路线。一来能省去从外部挖大主播的资金,二是直接避免出现了平台过分依赖头部大主播的情况。

另外,许多品牌初期并未成立专门的直播团队,平台直播业务发展初期,对尚不具备实力自播的商家来说,官方直播间不失为一种轻资产切入直播的方式。

B

从目前的数据看,这条核心IP官方直播间的路线暂时成功。这种省去中间大主播的模式,是一条平台与商家直接对接招商的更高效模式,能充分利用平台资源,吸引商家入场。

字母榜发现,这种运营模式由于具有爆发性,能有效撬动更多品牌、尤其是竞品入场。

今年6月初,水裹品牌单场售卖160万+,吸引商家九号温泉跟进,6月中旬,九号汤泉三日售出220万+,到店客流显著提升,又再次提前锁定7-8月开播日。

内容平台做直播,往往都会先打造一个样板间,淘宝浇灌出了薇娅,抖音扶持起了罗永浩,而就是美团官方直播间就成为了美团样板间。

一旦销售业绩爆发,会吸引更多优质商家入场,丰富供给,供给丰富必然又会带动更多成交,形成业务的良性循环,流量价值也就会被进一步放大。

此前天鹅到家是美团直播家政服务品类的标杆,5月,自如入驻,单场销售额99万,其中有4个爆品销售过千单。

字母榜体验发现,目前美团爆团团直播主要分为两类,一类是混场直播,它区别于商家自播,主打一站式。

美团这类交易平台,天然具备强交易心智,流量转化效率高,而官方直播间就相当于一个聚集人气的流量中枢,这也是如克徕帝这样的高客单价品牌能在直播间获得不错销量的原因。

站在用户角度,用户也能不用跳转直播间,就能购买到更多价格实惠的团购商品。一位北京用户告诉字母榜,她经常会到美团直播间看看在播什么品,“如果看着商品不错,就会囤一下券,毕竟上直播间的商品价格都很好。”

据虎嗅报道,美团持续用真金白银的补贴引导用户去直播间购物。为了确保美团直播间的东西“全网最低价”,美团会直接给用户优惠券和抵价券的模式。“这些成本,实际上是由美团承担。”

这种价格优势也自带流量。一位在美团爆团团直播间抢到了必胜客69.9元特价套餐的用户,在社交平台上晒单,“快冲,今天最后一场直播。”

“43元的双人餐,一大锅的蛙,搭配大拌菜、米饭、饮料,味道还很棒”,另外一位用户则感叹,以前竟然不知道直播间还有这么便宜的双人餐。

对平台和商家而言,一站式混场直播的好处是,能促进跨品类或跨品牌成交。

美团给出的数据显示,在这种模式下,用户能发现和选购到更多数量、更多品类的商品,账号老粉在直播间的周人均购买价从3月底至5月初翻了4倍,人均商品数从2.6件增长值4.1件。

美团爆团团直播的另一类直播则为品牌专场直播,比如此前的哥老官专场。日常,爆团团直播间也会有一些专场活动。

以7月的南锣肥猫烤鱼专场为例,直播间共上架了9款商品,用户决策门槛更低,更容易打出爆品。字母榜看到,直播间售卖的套餐大多在5折左右,另有168代300元的优惠券。

C

已经入局本地生活直播赛道的平台不在少数。

大致可以划分为两类,一类是以抖音、视频号为代表的,携流量入局,一类是以美团为代表的,在已有商家资源、基础设施的基础上,增加了直播场景。

前者走主播+店播路线,后者则走官方直播+店播路线,显然,爆团团已然为本地生活行业直播探索出了一条新的路线。同时,也给美团打开了内容流量的天花板。

去年二季度,美团在财报中将直播评价为“二季度内成功推出的营销工具”;9月,王兴在财报电话会上再次表示,直播业务不断增长,美团在餐饮、娱乐、酒店等方面给了消费者更多的选择。

据36kr此前报道,在直播一级入口刚上线的7月份,美团直播单月的GMV大约在5-6亿,环比增速在20%,但8月份迅速上涨到10-12亿,并陆续出现破亿直播间。到了10月份,单月GMV突破20亿元。

今年第一季度,美团营收达733亿元,同比增长25%;平台用户数和商户数均创下历史新高。

同时,今年一季度美团销售费用率从22.7%环比下降至18.9%,毛利润率从34%环比升至35%。

在销售费用增长放缓的情况下,美团依然实现经营和财务层面的较快增长,意味着其经营效率的提升,这显然与美团发力直播有关。直播业务帮美团缓解了竞争压力、带来了业务增量。

下一阶段,就要看哪些平台能给商家带来更切实的收益。前者的优势是,流量更为丰沛,能给商家带来更多曝光。

不过,与外卖场景不同,到店直播的重要数据是核销率。相比而言,如美团等本地生活平台离交易更近。用户打开美团,必然伴随着就餐、或其他品类团购券的购买需求,用户下单意愿更强,到店就餐的可能性更高。

与去年4月相比,美团直播频道的内容已极大丰富。直播频道,既有爆团团、神抢手这样的大IP官方直播间,吃喝玩乐打工人等垂直类目直播间,还有不少连锁品牌已经入驻开播,比如西贝、瑞幸咖啡等,另有一些虚拟直播间,尽管它们无法完成真人直播间的互动,但在平台发展期,也能补充平台直播内容。

交易平台美团,在加上了直播这一短板后,流量潜力得以释放。

接下来,留给美团的任务是,复制更多的官方直播间,将平台流量继续放大。

声明: 该内容为作者独立观点,不代表新零售资讯观点或立场,文章为网友投稿上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。 新零售资讯站仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。 如对本稿件有异议或投诉,请联系:wuchangxu@youzan.com
(0)
上一篇 2024年7月11日
下一篇 2024年7月11日

相关推荐

  • 抖音不再陪小杨哥“疯狂”

    就在抖音电商峰会一周前,快手一哥辛巴炮轰小杨哥,指责其在质检、售后、赔偿态度等方面存在问题,模仿辛选的商业模式,以及小杨哥此前销售的一些产品如茅台酒、梅菜扣肉等存在质量问题,如果小杨哥不处理,他将用一亿元替小杨哥进行赔付。
    在2022年9月的抖音电商作者峰会上,刚转型直播带货一年的小杨哥,第一次获得了抖音电商的卓越个人奖。
    在短视频时代,抖音成就了小杨哥,正如小杨哥感谢抖音那般,“它具有很强的开放性和包容性,它给每一个人都提供平等展示自我的机会”,小杨哥也为抖音带来了很多用户,高峰时期小杨哥抖音粉丝量超过了1.2亿。

    19小时前
  • 科隆新材IPO:业绩波动、内控缺位或成上市“拦路虎”

    上半年业绩表现不佳
    科隆新材的主营业务是液压组合密封件和液压软管等橡塑新材料产品的研发、生产和销售,以及煤矿辅助运输设备的整车设计、生产、销售和维修,同时也为风电、军工、高铁等行业客户提供定制化橡塑新材料产品。
    同时,如果未来煤炭主体能源地位被快速替代,下游客户新机装备需求减少,科隆新材又未能拓展旧机维修业务,或是未能适应市场变化、新技术和新产品未能顺应市场发展趋势,那么科隆新材就存在橡塑新材料产品经营业绩下滑的风险,甚至可能会对公司整体经营业绩造成不利影响。

    商业密码 19小时前
  • 淘宝倒逼新风向:一场电商减负运动

    但售后服务同时也是电商变革最复杂的一环,开店、佣金、流量推广都只是商家与平台间的服务交易,售后却涉及平台导向、商家成本和消费者体验三方,且受社会消费情绪变化、平台生态优劣的直接制约,是各方利益最难平衡的地方。
    我们也发现,在这个过程中,电商平台的自我角色定位也在调整,从推出「仅退款」的游戏规则制定者、大家长,逐渐过渡到生态系统的设计者、平衡商家和消费者利益的服务商。

    商业密码 19小时前
  • 博浪AI时代,阿里、华为“硬碰硬”

    根据申万一级行业分类,阿里巴巴概念板块156家上市公司分布于22个行业,其中传媒、电子、商贸零售、通信、医药生物分别聚集了50、25、13、11、9只概念股。
    根据申万一级行业分类,华为概念板块896家上市公司分布于28个行业,其中,计算机、电子、机械设备、通信、电力设备分别聚集了220、193、92、65、61只概念股。

    商业密码 19小时前
  • 员工挂“罪牌”戴纸托手铐引质疑,80后王云安创立的古茗又“翻车”了

    员工头挂“罪牌”手戴纸托手铐,古茗玩梗惨遭翻车
    近日,古茗员工头挂“罪牌”、手戴形似手铐纸托的视频,在社交平台上广泛传播,引发诸多网友热议。
    至于上海,王云安认为该市场毗邻浙江,因此会有一定的消费者基础,但是上海奶茶行业竞争激烈,外卖比例很高,相对来说门店的收益更难做好,“我们在进省会城市,以及大的一线城市的时候,我们一定是做好准备了再去的,比如上海的消费者到底要什么,我们进去应该怎么做才可以让更多的店做得更好,古茗能够给上海的消费者带来什么样的不同呢,这些是我们要去思考的。

    商业密码 19小时前
  • 古井教父悲情收场

    1986年之后的十年里,古井的资产增长了18倍,利润增长了24倍,王效金也因此被称为“古井教父”,甚至是“中国酒界第一人”。
    这款拥有1800多年历史的安徽名酒也许永远也不会再与茅台并肩了,但如今也可以称得上再度振兴,尤其是这一切还建立在王效金的固执和自大,当年差一点毁了古井贡酒的基础上。
    他甚至曾经在公开场合说过,王效金就是古井,古井就是王效金,“效忠”古井就是效忠他。

    19小时前
  • 直言AI不如原创,吴克群凭什么?

    吴克群的原创音乐哲学
    来到《音乐缘计划》,吴克群分外真诚。
    如此来看,吴克群选择参与《音乐缘计划》这一原创音乐综艺,正是源自于他与原创音乐人之间的惺惺相惜。
    在分享创作心得、探讨音乐理念时,吴克群不再简单是一个综艺节目的嘉宾,他也是作为一名原创音乐人出现在舞台上,让一切热爱与纯粹都具象化。
    于是,面对当下音乐生态的顽疾,新生代音乐人的困境,吴克群会在稳定的音乐事业之外,积极参与各种原创音乐活动。

    商业密码 19小时前
  • 专门“收割”妈妈们的特百惠,被时代抛弃了

    02特百惠被时代抛弃了
    《新品略财经》记得三四年前,在深圳龙华区某购物中心还开了一家特百惠的店,也曾在店里买过东西,当时的印象是特百惠的产品卖得还不错。
    在《新品略财经》看来,特百惠既是时代的产物,也是被时代抛弃的产物,这与消费环境、消费需求、市场竞争,乃至是与特百惠的传统商业模式等各方面密切相关。
    从产品层面来说,特百惠是化学科技运用到日用物品的代表案例,在特百惠诞生的年代,家庭有着食物保鲜难的痛点,特别是在冰箱不普及的年代,特百惠犹如“刚需”般存在。

    商业密码 19小时前
  • 县城消费的另一面:喝奶茶的少了,钓鱼的多了

    图源:作者拍摄

    图源:作者拍摄
    刘子涵继续说道,现在同学之所以不愿意喝新茶饮,还有一部分原因是,学生们对新茶饮的口感愈发失去新鲜感。

    图源:作者拍摄
    但并不是所有县城零食折扣店都这么火爆,中秋节假日当晚当地赵一鸣零食折扣店偌大的门店看不到太多顾客,收银台前也仅有几个顾客在排队结算。

    图源:受访者提供

    有人为钓鱼投入千元,有人干起代购
    和新茶饮相对冷清、零食折扣店门店客流分化不同的是,部分业态在县城仍迎来火爆。

    1天前
  • 闪回科技二度冲刺港股,深陷盈利困境,雷军看走眼了?

    在回收生意的上游,闪回科技通过闪回收从消费电子厂商、零售商、运营商以及C端消费者处获取二手手机供给。
    在下游销售端,闪回科技以“闪回有品”面向B端商户和消费者进行二手机和新机的销售,公司接近90%营收由闪回有品贡献。”

    B端渠道的手机厂商是闪回科技高增长最大的助力,但与之相伴的是,面对强势的手机大厂,闪回科技没有议价权,还需要向手机厂商支付高昂的保证金和促销服务费。

    1天前