2024年就业形势严峻，BOSS直聘却逆势盈利，一季度净赚5亿元，用户激增。毕业生求职难，企业招聘亦难，BOSS直聘如何成为双方难题中的赢家？
@新熵 原创
作者丨林曦 编辑丨九犁
网约车爆满、外卖员饱和，1179万应届毕业生蓄势待发。2024年的就业形势，可能真的是“史上最难就业季”。
根据教育部公布数据，2024年，全国普通高校毕业生规模预计达到1179万，同比增加21万。
2025年秋招即将到来，但上一届很多毕业生的工作可能都还没着落。
“2024届毕业生找不到工作，大半夜和早上起来都在刷BOSS直骗（直聘），打招呼、投简历、约面试……”一位江西商务英语专业毕业的应届生对新熵直言，她在BOSS直聘上投了55份简历，最终只有一个面试，offer是颗粒无收。
找工作大军刷爆了BOSS直聘等招聘网站，企业还是很难招聘到合适的人才，而BOSS直聘却躺赢了。
根据BOSS直聘财报，2024年第一季度，公司经调整后净利润为5.31亿元，同比上涨117%。平均月活跃用户达到4660万，同比上涨17%。
企业和求职者越焦虑，BOSS直聘赚的钱将越多。
“BOSS直拒”：找工作太难了
最近，网友都戏称BOSS直聘为“BOSS直拒”，只因给企业发了打招呼信息，很多招聘方都是“已读不回”。
年轻人找工作难，已经是不争的事实。很多人还调侃，“BOSS不招人了，因为BOSS也在找工作。”
一位上海的应届毕业生告诉新熵，他从2023年9月开始，经历了颗粒无收的秋招，再到2024年略有收获的春招，最后加入社招，才在临近毕业时，也就是这个7月收到了较为满意的offer。历经一年找到了工作，他算得上幸运，因为还有一批毕业生未能就业。
牛客社区年初做的《2024届应届生秋招失业率调查》中，共有2623人参与调查，其中0 offer选手占比达到38.9%。其中，不乏985本硕毕业生，在秋招中失意而归。
智联招聘发布的2024届《大学生就业力调研报告》显示，普通院校本科毕业生的offer获得率为43.9%，而普本（非双一流）院校的硕博毕业生offer获得率为33.2%，较去年下降了17个百分点。
根据国家统计局公布的数据，4月全国城镇的失业率是5%，这个数据是今年最低水平，意味着国内的就业情况是总体稳定。但是，细分到具体年龄段，还是不太乐观，16岁~24岁的青年劳动力失业率达14.7%，25岁~29岁劳动力失业率也达到了7.1%，都高于平均失业率。
今年3月份，零售商胖东来发布招聘需求，招聘209人，所有限制年龄在30岁以下，最高年薪为15万元，最后接收简历超过3万份，其中不乏985和211的应聘者落榜，相当于151：1的招录比。
事实上，随着高校扩张，这几年大学毕业生人数一直在增加，与此同时企业的招聘人数却在减少。
根据猎聘《2024年Q2招聘调研报告》，约33.85%的企业会增加人才招聘数量，约24.14%的企业会减少招聘数量。与上季度调研结果相比，增加员工招聘的企业占比有所降低，减少招聘数量的企业占比有所增加。
从趋势来看，为了增加更多工作机会，灵活就业成了另一条主流赛道。
早在2021年，人社部、国家发改委等8部门发布文件指出，将所有新就业形态劳动者纳入劳动保障基本公共服务范围。其中包括依托互联网平台就业的外卖员、网约车司机、货车司机等岗位。
大学生、中年人送外卖、开滴滴，已经不是新闻。但随着“赛道拥挤”，所谓“新铁人三项”也不好干了。
如今，美团外卖站点挤满了外卖员。美团外卖数据显示。2018年的时候，美团外卖骑手只有270万，到了2023年，骑手数量已经增加到745万。
网约车司机同样进入“僧多粥少”的境况。交通运输部数据显示，截至2020年12月，各地共发放网约车驾驶员证289.1万本，而截至2024年5月，各地共发放网约车驾驶员证703.3万本。
激烈的求职竞争，也在灵活就业领域发生着。
两头难，BOSS直聘“躺赚”
近几年，由于经济发展趋势的调整，企业的裁员屡见不鲜，原本庞大的毕业生求职市场中，还加入了许多再就业群体。求职从一种低频次行为，变成一种动态需求，甚至是日常需求。
“好不容易找到工作了，很快就会有很多糟心事。每天地铁上、临睡前就刷刷BOSS直聘，倒不一定想着就能找到更好的机会，而是看看市场上的工作有多差，提醒自己努力苟着。”这是在职员工的心声。随着行业更新迭代，许多企业发展陷入瓶颈期，内部业务竞争愈加激烈，员工也很难再有稳定的工作状态。
可想而知，在这种情况下，BOSS直聘的活跃用户大幅增加。从2019年到今年第一季度，BOSS直聘的月活跃用户从1150万人猛涨到4660万。
激增的活跃用户，也吸引了更多企业主入驻，在更大的人才池里进行线上招聘。事实上，BOSS直聘超过99%的营收都来源于企业客户的线上招聘业务，今年第一季度，BOSS直聘的付费企业客户数目涨到了570万，而2019年仅为120万。
实际上，2021年及之前，BOSS直聘都在亏损。2019年～2021年，BOSS直聘归母净利润分别为-5.02亿元、-9.42亿元、-10.71亿元，累计亏损达25亿元。
但从2022年以来，BOSS直聘的收入和利润都在攀升。
根据财报数据，BOSS直聘2023年实现营收59.52亿元，同比上涨31.9%；全年净利润10.99亿元，较2022年的1.07亿元，实现了近10倍增长。
而今年仅仅第一个季度，营收就达到17.04亿元，同比上涨33%；三个月净利润就有5.31亿元，超过去年同期的2倍。
细看BOSS直聘的收入来源，基本来源于企业客户支付的服务费。今年第一季度，公司对企业客户的在线招聘服务实现收入16.84亿元，同比增长33.6%，占比高达98.8%；其他服务收入（主要包括向求职者提供的增值服务）为1970万元，同比增长12.6%。在去年，企业客户的线上招聘服务收入增长32%到58.89亿元，同比增长32%，占比为98.9%。
也就是说，广泛的、具有线上招聘需求的企业主们，养活了BOSS直聘。现实亦是如此。
北京一家中小企业的HR小张将一张BOSS直聘的收费单展示给新熵，公司在6月份购买了4个VVIP账号（一个手机号对应一个账号）的一年期服务，单价8000元，再加上购买了10张搜索畅聊卡，单价328元（折后295元），一共付费34950元。
小张所在公司员工少于50人，日常大多数时候使用BOSS直聘，偶尔使用脉脉，但并未购买后者的会员服务。
可想而知，对于规模更大、招聘需求更多的企业，一年给BOSS直聘的服务费将达数十万元。
过去一年，BOSS直聘能够实现大幅增长，很大原因则在于其开拓里蓝领群体和下沉市场的增量空间，这也包括上述所言的灵活就业者赛道。
在《2023中国蓝领群体就业研究报告》中，我国7.47亿就业人口中，蓝领群体规模达4亿人，占比超过53%，体量几近白领人群的两倍。
蓝领市场中，最大的招聘需求来自于服务业。第七次人口普查的数据显示，我国就业人口为6.56亿，其中农业为1.35亿，白领与金领为1.28亿，制造业1.69亿，城市服务业2.2亿。
酒店、餐饮、美容等城市中的线下小店，就具有这类不固定而长时期的招聘需求，这些服务业通常流动性高，这类小型企业往往每次招聘人数不多，但招聘频次极高。
工人、客服、月嫂、司机，这类蓝领用户，带动了BOSS直聘用户大盘增长。财报数据显示，BOSS直聘蓝领职位保真服务“海螺优选”第一季度覆盖超过2700万求职者。
不过，受中小客户增多的原因，付费企业用户显著增长，但影响了公司平均单个企业付费金额。截至2023年底，BOSS直聘的中小型客户（年付费在5万块以下的企业客户）贡献收入接近46亿元，占比78.6%。2024年第一季度，单企业付费金额为1107.6元，同比仅微增0.4%。
值得一提的是，BOSS直聘还在今年2月花费5270万美元（约3.83亿元人民币）收购了W.D Technology Investment Group Limited约77%的股权，这家公司主要提供的正是蓝领招聘服务。
无论白领还是蓝领，他们旺盛的求职需求，带动了BOSS直聘的活跃用户规模大涨；而足够活跃的人才库，吸引了愿意长期付费的企业主，他们希望在这个平台，招聘到需要的人才。
谁能帮助就业市场？
BOSS直聘的收入和利润大涨，但求职者和招聘方仍然存在两难境地，就业市场持续供需不平衡。
小张提到，使用BOSS直聘搜索求职者，存在匹配不准的问题。例如招聘“短视频文案”职位，推荐的人才大多没有相关经验，无法匹配，她需要花大量时间自主筛选。
对于VVIP账号，每天有200个“主动开聊权益”，用于推荐求职者，消耗1个开聊权益；主动搜索求职者沟通，需要消耗30个开聊权益。也就是说，表面上200个跟求职者聊天的机会，如果需要主动搜索发现，就只能聊上6个求职者。
对于求职者主动“打招呼”情况，小张的体感则是，“没有网上说的那么夸张”，每天打招呼的也就十来个。
招聘方体验不佳之余，求职者感触更深。
“找工作，我要和老板谈”，这是BOSS直聘曾经主打的精准求职定位。然而，随着中小企业的增多，曾经的白领求职者，会发现这个平台的职位变得良莠不齐，难以发现心仪的BOSS。就有求职者告诉新熵，对比BOSS直聘，他更喜欢使用猎聘，后者岗位较少，但显得“高端”一点。
当然，在BOSS直聘上，令求职者伤心的还有，招聘的岗位看似很多，私聊了之后，要不显示“送达”，无人阅读；要不显示“已读”，却不回复。
BOSS直聘做的是平台化的生意，当招聘、求职两端的需求都较高，越发依赖平台，平台才能赚到更多钱。当双方匹配度不够精准的时候，才能促使付费行为，“氪金”提高精准度。
当然，BOSS直聘受益于整个就业市场。当下，中高端企业普遍降本增效、缩减招聘，而高学历人才的就业需求，每年有增无减，他们不愿意“进厂打工”，导致了就业市场严重的供需失衡。
脉脉高聘在2023年春招报告中就说明了这种现象，“从需求侧看，新发中高端岗位数量随整体新发岗位量的减少而减少，从供给侧看，中高端人才的供给在持续增加，2023年春招中中高端人才供给量占比达到68.61%，供需错位表现明显，导致部分中高端人才不得不降级就业。”
求职者找不到工作，招聘方招不到人才，他们不得不依赖招聘软件。某种意义上，BOSS直聘“过上了好日子”也是赶上了时代变化。
可能当就业市场回暖的时候，BOSS直聘就很难继续赚大钱了。但在这个形势中，招聘软件应该高效地促进社会就业，尽力为就业市场提供价值，才是平台应有的担当。
（文中小张为化名）
