80后、90后的童年,麦当劳叔叔、肯德基爷爷是万年不变的“快乐老家”,除了能一尝平时很少能吃到、现在普遍被视为“垃圾食品”的炸鸡汉堡外,还有机会在家长的大手一挥下,点上一款包含玩具的儿童套餐。
麦当劳的开心乐园餐(Happy Meal)自1979年推出以来,已经成为品牌的一个重要标志,死对头肯德基也在差不多时间推出了自家的儿童餐产品。上世纪八九十年代,两家国际快餐巨头进入中国后也很快推出了儿童套餐,1990年在中国已经能吃上麦当劳的开心乐园餐。万千儿童在电视广告、新闻报章、街边广告牌看到了大大的黄色笑脸和麦当劳叔叔,拥有一套儿童餐附赠的玩具成了不少小朋友每年生日的标准愿望。
开心乐园餐给麦当劳带来了巨大成功,根据食品行业调查机构Nutrition Nibbles在2012年的数据,麦当劳每年售出的“开心乐园餐”达30亿份,通过“开心乐园餐”售出的玩具有15亿个 。此外,QSR Magazine给出的数据显示,麦当劳平均每年的营收有20%来自“开心乐园餐”。
图源:麦当劳社媒
二三十年过去,80后90后已经为人父母,儿童餐的魅力却不减当年,不仅麦当劳、肯德基的儿童餐业务依然强劲,更多中西餐品牌在儿童餐赛道开始大发光芒。
2013年,海底捞的部分门店开始提供免费的儿童蒸蛋和单独的宝宝套餐,同时进行儿童手工坊试点。
2020年,黄记煌推出小型的“儿童焖锅”,赠送玩具盲盒,此后又在店内设立积木、画板、图书等儿童专区。
近几年,吉野家、必胜客也推出了包含更多蔬菜、水果和牛奶饮品的儿童套餐。
连锁餐饮品牌九毛九甚至推出了儿童餐厅,专为儿童服务,门店的装修风格、功能布局以儿童需求与偏好为准。
进入今年暑期,更多餐饮品牌盯上了父母手里牵着的孩子。从北京一家大型商场的宣传海报可以看到,入驻的餐厅,如海底捞、汉堡王、将太无二、西贝、汉唐小馆,甚至满记甜品都推出了自己的“宝宝餐”产品。
商场中可选的儿童餐非常多 图源:ZAKER摄制
本月,高铁也加入了儿童餐赛道。据媒体报道,中国铁路北京局集团有限公司在京沪、京广、京哈、京张高铁部分高铁列车上供应“多味妙趣”儿童套餐,每份售价30元。
儿童餐市场“有利可图”
各家餐饮品牌争先布局,巨大的市场潜力是主因。据盈石集团研究中心提供的资料显示,2022年中国儿童消费市场规模已接近4.5万亿元,若以10%的儿童餐饮渗透率计算,儿童餐饮消费市场规模可达4500亿元。
而根据国家统计局发布的数据显示,2022年末,全国0-15岁人口为25615万人, 占全国人口的18.1%;《2022儿童在外就餐及其相关因素调查报告》显示,6岁至12岁儿童经常在外就餐的比例为44.4%。庞大的儿童群体再加上这一代家长更愿意带孩子外出吃饭,儿童餐的消费需求十分旺盛。
与主要面向中产家庭,人均单价动辄两三百的亲子主题餐厅不同,在原本成人餐业务基础上扩展儿童餐产品,对连锁餐饮品牌来说只是相对简单地做加法,不存在高门槛、大投入。一些餐饮品牌也可大胆试水,视儿童餐为承接“后疫情时代”企业发展的业务重点。靠儿童餐引流,家长同来就餐,能发挥儿童的“杠杆效应”,撬动起全家的消费。
像九毛九的儿童餐厅,实际上属于儿童餐的菜品只占全部菜品很小一部分,大部分菜品是面向成年人的,价格要比普通的九毛九餐厅稍贵一些。
在餐饮企业看来,儿童对餐食并不会过于挑剔,更关注食物的“颜值”、附赠的道具。儿童餐的份量普遍较少,还有部分是沙拉等制作简单的食品,在几乎等同于成年人饭食的售价下,利润更可观。
一言蔽之,儿童餐“有利可图”是餐饮市场的普遍认知,尤其是眼见西贝靠着儿童餐赚了大钱后,更多品牌对入局儿童餐跃跃欲试。
西贝的“专业儿童餐”起了好头
80后90后成为了父母,他们有着全新的带娃观念,和愿意亲自下厨的老一辈不同,认为与其耗时耗力做餐食,不如出去吃一顿省时省力:夏天到商场去不仅能避暑、遛娃放电还能顺带吃饭。再者,在家做的菜,也不一定如知名品牌的儿童餐对健康、营养均衡那么讲究。
西贝是最早洞察到儿童餐饮消费巨大需求的品牌之一。2017年,西贝便着手研究,推出了“西贝快乐儿童餐”,进而在2022年推出了“西贝专业儿童餐”,与中国营养学会合作,宣称科学的营养搭配。
图源:ZAKER摄制
在西贝的菜单中有虾肉含量超过60%、蔬菜含量超过15%的“4种彩蔬海虾饼”,将蔬菜融入孩子喜欢的食物中;还有“苹果香烤鸡翅套餐”这种将水果和孩子喜欢吃的烤鸡翅糅合到一起的产品,成为了西贝最受欢迎的儿童餐之一,上市三个月即售出100万份。
为了体现儿童餐的“专业”,西贝推出了“儿童识字菜单”,采用绘本形式设计,菜品与食材一一对应,不仅能增加儿童点餐时的趣味性,还能增强家长对餐厅的好感。
至于送玩具、捏气球、组织儿童活动等更是常规操作,西贝将餐厅打造成“遛娃专区”,服务员也会帮忙照看孩子,家长能安心吃上一顿饭,减轻带娃的压力和疲劳感,也会增加对西贝的认同感。现在的西贝已经成功向“家庭化”转型,有部分媒体甚至称西贝为“管饭的托儿所”。
尽管有不少家长抱怨西贝儿童餐的价格太高、口味偏淡,但不妨碍西贝的儿童餐取得巨大成功。根据西贝披露的数据,2019年到2022年儿童餐营收增长415%。
另据西贝门店端数据统计,2022年6月至8月,西贝门店累计儿童客流超159万人次,最高一天,来西贝用餐的宝贝超过3.6万人次。期间,门店售出超347万份儿童餐,同比2021年增长73.5%。
2024年初,西贝董事长贾国龙在2024年新年致辞中表示,过去一年西贝全年共服务了3766万人次顾客就餐,其中儿童客流超640万人次。儿童餐已经成为了西贝营收的重要力量。
4500亿市场规模,儿童餐能走多远?
显然目前儿童餐已经成为了餐饮业的战略要地,但毕竟当前中国的儿童餐市场仍处于起步阶段,投身儿童餐领域,免不了会面临一些困难和挑战。
图源:ZAKER摄制
有的小商家在接受采访时称儿童餐并不能帮助他们赚钱。他们认为家长对儿童食品的期待值很高,只要对儿童餐不满意,家长后续也很难再会回到店里消费,成人餐也会成为被放弃的对象,这对规模较小的店铺来说是个难以承受的潜在风险。
毕竟家长肯定希望儿童餐口味清淡又能引起儿童食欲、手工现做之余又满足食品安全要求,还有部分家长希望就餐环境舒适同时性价比高。
但目前来看能满足以上条件的儿童餐比较稀有。哪怕是儿童餐的鼻祖麦当劳,经历了那么多年的发展改进,主菜也会有油盐热量较高的汉堡包和薯条,而西贝、九毛九的儿童餐据称大部分口味偏淡容易让儿童减少食欲。还有部分商家理解的儿童餐仅仅是将成人的餐品分量削减,显然也不符合儿童餐的真正定义。
归根究底,儿童餐目前还缺乏统一的行业标准和有效监管,不同年龄段的儿童应该享用什么样的儿童餐,热量、碳水、脂肪等元素该按什么比例分配,也还没有形成共识。
想要更进一步发掘儿童餐的市场潜力,或许有一些成功经验可以借鉴:研发多元的健康产品、聘请营养师来主理背书、更加强化儿童餐的玩乐属性,拓展儿童餐的受众群体,比如年轻人和健身群体。
最重要的是儿童餐市场需要一套清晰、规范的标准,行业有可量化的规章制度去执行,消费者有能快速判断儿童餐优劣的方法,让儿童餐从成人餐的“附庸”转变为“正规军”。