日前,据虎嗅消息,在TikTok东南亚电商业务蓬勃发展的同时,TikTok在东南亚试水的本地生活业务貌似发展得不是那么顺利。
今年7月,36氪获悉,TikTok正在海外试水本地生活业务,首站是东南亚地区,目前业务已在印尼和泰国开启。一位在印尼从事TikTok电商服务商的人士透露,TikTok本地生活业务还处于内测阶段,仅有部分用户能够在信息流中刷到相关的团购套餐,以餐饮商家为主。为了抓住新商机,他已开始着手拓展本地生活业务,正在建联达人、搭建团队。
不过,最近有业内人士对虎嗅称,“在印尼,参与TikTok本地生活服务内测的主要是三家公会,但据称转化效果并不理想。”
与之相比,TikTok东南亚电商业务扩展迅速。有媒体报道,过去8个月内,TikTok Shop在泰国的直播交易总额增长了500%。7月26日,电商数据分析平台Metric发布的《2024年前6个月在线零售市场报告》显示,今年上半年,TikTok Shop在越南的销量增长超过了240%。
实际上,东南亚市场拥有发展本地生活的充沛土壤。
根据Mordor Intelligence的报告估计,2024年东南亚地区的餐饮服务市场规模将达到1924.3亿美元,复合年增长率预计为12.65%。此外,Data.ai发布的《2022年移动食品和饮料状况报告》显示,印尼、泰国、菲律宾、马来西亚、越南和新加坡这几个国家在餐饮应用上的使用时间均位列全球前25位市场之中。
与中国市场上资本大量涌入并推动超级平台迅速崛起的情况不同,线上团购等模式在东南亚地区尚未完全成熟。许多当地的餐厅老板还没有建立起在线宣传的意识,他们更倾向于关注实体店的位置优势或是通过商场内的广告来吸引顾客。
在TikTok进入市场之前,东南亚地区就已经存在一些本地生活服务平台。
例如,成立于2011年、总部位于新加坡的餐厅预订平台Chope,以及2013年成立的餐厅预订平台Eatigo和泰国在线订餐及外卖服务平台Hungry Hub。这些平台都能为用户提供折扣优惠,以便他们在餐厅就餐时使用。但这些平台都没能成为龙头,目前这一席位仍然空缺。
值得注意的是,尽管目前TikTok在东南亚的本地生活业务尚未引起太大反响,但在一些业内人士看来,未来可能会出现与当地巨头之间的竞争。
其中一个主要原因在于,东南亚本土的互联网巨头Grab最近宣布收购了Chope(一家东南亚本地的餐厅预订平台),这一举动被视为Grab进军团购业务的一个重要信号。
TIkTok在东南亚本地生活服务领域的探索之路,还需时间来验证成效。