短视频时代的文旅,为什么开始卷“情绪”了?

作为高效便捷的传播方式,短视频直播间吸引着游客,同时也作为一种变革力量深度介入文旅产业,越来越多的地方文旅选择通过增加短视频、直播的形式,向大众传播当地的特色美景和美食。
“鄂伦春走红”发生在越来越多的城市:它们皆因短视频而被游客所熟知,又通过短视频这个媒介为游客提供了更具特色的旅游产品。
3、用“心”打造诗和远方
短视频,于游客而言是认识辽阔世界的新窗口,于地方文旅而言则是推动文旅深度融合的重要“助推器”,学会利用短视频直播与游客互动,则是推动文旅创新的重要一环。

出品 | 子弹财经

作者 | 芸芸

览大美新疆秘境、游天上人间西藏、赏阿尔山之秋……在短视频直播间里,取景框记录了世界各地美景,转换为可视化的视觉体验展现在大众眼前。旅游的美景、美食、美宿,通过视频呈现也变得更加饱满、丰富和直观。

“跟着短视频去旅行”成为越来越多人的选择。当下游客“种草、决策、出行、分享”的全流程中,短视频直播间扮演了举足轻重的角色。

今年年初,头戴狍角帽的鄂伦春人在哈尔滨中央大街巡游走红,游客们通过短视频平台看到了鄂伦春族的狩猎文化、民间美术、民族歌舞等民俗风情,因此而“种草”了鄂伦春。

不只是鄂伦春,从进淄赶烤、哈尔滨出圈,到天津跳水大爷走红、天水麻辣烫升温。这些火爆的文旅现象并不是完全靠自生自发的因素驱动而形成,背后都有着短视频与直播平台的助力。

作为高效便捷的传播方式,短视频直播间吸引着游客,同时也作为一种变革力量深度介入文旅产业,越来越多的地方文旅选择通过增加短视频、直播的形式,向大众传播当地的特色美景和美食。

为承接游客热情,鄂伦春自治旗就曾趁势推出了鄂伦春赏花、冬季文化游、冰雪畅快游等旅行线路。今年1-7月,内蒙古自治区鄂伦春自治旗接待旅游人数82.2万人,同比增长15.7%,实现旅游收入11.15亿元,同比增长49.67%,均创新高。

“鄂伦春走红”发生在越来越多的城市:它们皆因短视频而被游客所熟知,又通过短视频这个媒介为游客提供了更具特色的旅游产品。

1、情绪消费,点燃文旅市场

“为了一座博物馆,奔向一个陌生的城市”,这竟然能成为众多年轻人旅行的一个由头。

在社交平台上,你一定看到过一组被称为“无语菩萨”的表情包,他面容生动,表情丰富,带有“无语”和“嫌弃”的神色。事实上,这组表情包来自一个实打实的文物——景德镇中国陶瓷博物馆的沉思罗汉。

沉思罗汉生动的面部表情打破了人们对博物馆的固有认知,随着“无语菩萨”表情包风靡网络,奔赴景德镇的游客变得络绎不绝。

无语菩萨的出圈,与哈尔滨冰雪大世界、天水麻辣烫、我的阿勒泰等文旅背后指向的目的地不同,但它们内核却是一致的,都在为游客提供丰富的情绪价值。

无语菩萨的表情契合的是当下社会年轻人的生活态度;哈尔滨开启的“全员陪qiě”模式,展现的是东北人真诚、热情,让游客宾至如归;天水麻辣烫在味道以外,让游客看到的是背后承载的家乡情怀;《我的阿勒泰》展现的是纯美情感、明媚风景,和自由的浪漫……

这些都是传统观光型旅游所不具备的魅力,在传统景区占据旅游市场的主流时期,游客只为“到此一游”而出发,景区也只注重“观光”,而忽略人本化服务理念,导致游客在旅行之后吐槽声不绝于耳。

但随着社会经济的快速发展,以及短视频内容形式的迭代,越来越多现代、丰富、多彩的社会生活被实时看见。消费者对于旅游的需求不再仅仅满足于传统的观光游览,而是更加注重旅行的品质和深度体验。

在清华大学国家形象传播研究中心举行的《短视频时代的大众文旅生活白皮书》发布会上,中国旅游协会副秘书长、南开大学幸福与创造实验室高级研究员葛磊认为,高情绪价值的旅游需求正在崛起,旅游已从“朝圣型”发展到“生活方式型”,如今又进入了“情绪消费型”时代。

文旅消费的重心正在从传统的“物”(景点)向“人”的个性化需求转变。以情绪为由头展开的旅行,让旅行核心从单纯的打卡转向了深度体验与情感共鸣,旅游因此更具“人情味”“轻松感”。

为了一种新奇、好玩的体验,越来越多游客不远万里奔赴一座城,在他们的感知中,这些体验可以是吃一顿美食、看一场比赛,也可以看一个雕塑,或者奔赴一场“相亲”。

而消费者在选择旅游目的地和旅游产品时,往往会受到他人分享的情感体验的影响,从而更加注重寻找那些能够触动心灵的旅游体验。

现如今,这些沉浸式的旅行体验正在通过短视频内容呈现游客眼前。

2、短视频,成为地方文旅的“出圈”密码

“局长没用美颜都这么帅!”“局长、真真(丁真)共同助力甘孜旅游。”这是甘孜文旅局局长刘洪第一条短视频下的留言。

出现在视频中的这位局长,身形高大,长相酷似靳东、周润发、费翔的结合体。他帅气的外表短时间便吸引了大量粉丝,而随着刘洪视频内容的丰富,越来越多的粉丝开始将目光从刘洪本身转向了甘孜。

在“甘孜文旅刘洪”抖音号中,刘洪以甘孜州五彩斑斓的景色为背景,通过变装扮演着多个角色。人们能够看到他扶着已经96岁的老红军,重返英雄泸定桥,也能看到他在甘孜州的雪山荒漠里扮演者古龙、金庸书中的大侠。

作为甘孜文旅局局长,刘洪打造的正是一个沉浸式的旅行体验账号,他以多样化的视角向游客展现了甘孜州的美丽壮阔,吸引着游客。

如甘孜一般,越来越多的城市,在政府主导、部门联动的传播下被游客所熟知。

今年4月以来,泉州持续活跃于全国文旅热榜,并被评选为“中国十大旅游向往之城”,这背后就离不开地方文旅的助力。泉州官方以文旅公众号、市县两级文旅公众号为主体,以“泉州发布”等渠道进行宣传。

透过这些源自当地的短视频,旅游目的地和游客构建了愈发紧密的信任关系。这种关系不仅建立在官方的传播之中,还因短视频提供的交流互动而产生了正向的反馈。

哈尔滨爆火时,有游客说在索菲亚大教堂旅拍时有月亮就好了,不久后一个“人工月亮”就升上了天空;还有游客说天太冷了,不久小暖房就出现在了大街上。

沈阳文旅部门也先后解决了小河沿早市设立行李寄存处、西塔商业街业主们春节不打烊、沈阳故宫免费发放姜糖水和暖贴等游客诉求。

哈尔滨、沈阳不是个例,一些城市旅游部门甚至文旅负责人,甚至直接在社交媒体上与网友互动,“听劝式”服务一度走红。在不久前清华大学国家形象传播研究中心发布的《短视频时代的大众文旅生活白皮书》中也指出,短视频直播已成用户与地方文旅互动的“留言板”。

短视频与直播作为新时代的文本,直观地展现着一方屏幕里的景点、景观,传递着来自游客的真实声音,在这些声音里,地方文旅能够看到建议与意见,也能挖掘出地方文旅的“出圈”密码。

3、用“心”打造诗和远方

短视频,于游客而言是认识辽阔世界的新窗口,于地方文旅而言则是推动文旅深度融合的重要“助推器”,学会利用短视频直播与游客互动,则是推动文旅创新的重要一环。

通过短视频中的游客留言和直播中的弹幕建议,一些城市正在实现着旅行业态的创新。

在天水,这个城市通过麻辣烫吸引了大批美食游客,而以麻辣烫为切入点,天水又紧扣当地独特的历史文化,推广麦积山石窟在内的深度文化旅游,让游客在体验美食的同时,更加深入地了解天水的文化和故事。

也许游客最初因麻辣烫来到天水旅游,但最终却被伏羲、大地湾、秦早期、石窟、三国等五大历史文化和众多民俗民间文化所吸引。

不久前,一场“村超”总决赛在贵州榕江县落下了帷幕,这场包含了足球、歌舞、美食、烟花等元素的视听盛宴,吸引了八方游客,民俗文化与民间足球的碰撞,让榕江县在游客心中扎下了根。

从2021年底到2023年夏天,榕江县就一直立足自身资源,先后将当地有群众基础的篮球、斗牛、足球等运动与当地民俗文化进行结合,并通过短视频平台向游客进行宣传,也如期通过创新获得了众多网友的青睐。

通过短视频直播,一些老牌旅游城市也在不断被挖掘出新的亮点。

在大连市的老港码头,每天进出港的大型观光船“老虎滩”号成为当地一艘“明星船”。这艘船舶是2024年大连市推出的“海上游览大连”的重点项目之一。通过把游客请到船上,欣赏大连城市风光,品尝当地海鲜和名特优农产品,进一步展现了海滨城市的魅力。

根据《短视频时代的大众文旅生活白皮书》显示,截至2024年5月,重庆、成都、广州等名列抖音用户打卡最多的10大城市。在其中,重庆的下浩里老街、晚上10点后的WFC酒吧,成都的金沙遗址、王建墓、广汉三星堆等“深藏不露”的特色景点,都因短视频的传播从小众走向了大众。

无论是老城魅力的再现,还是文旅产品的创新,越来越多的城市逐步意识到,炒“热”只是其中的一环,推动城市管理和文旅服务升级,才能实现从“流量”到“留量”的转变。

*文中题图来自:摄图网,基于VRF协议。

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