DoNews9月20日消息,据1818黄金眼报道,浙江台州的黄先生买了一部小米折叠屏手机,说是前几天午睡过后,发现屏幕出问题了。
黄先生称,自己7月27号在台州黄岩吾悦广场买了小米折叠式4,花了8999元,旧手机抵给它1999,付了7000元。9月9号中午发现折叠铰链全黑屏了,屏幕漏液显示不出来。
黄先生把这部小米折叠屏手机送到销售门店,由对方寄去售后,他提供了一张照片,说是寄出前快递员拍的。
屏幕上这块黑色区域,铰链位置有长条状痕迹,黄先生表示,这个痕迹不是他造成的,他个人认为是产品质量问题。
据黄先生说,那天午睡时手机是放在床头柜上的,另外售后收到手机后说屏幕其他地方也有损坏。
黄先生表示,杭州那边维修中心发了两张照片,有两个痕迹说他是人为的。手机一个是摄像头的边上,还有一个是对面的侧边,看起来好像是膜,寄过去那两个地方都没有任何问题。当然希望能全款退了,可是做不到只能慢慢协商退。修好他也不敢用,怕再坏,最好能退6500元左右吧。
晚些时候小米公司方面回复,经现场检测,手机主屏内屏黑斑损坏区域有明显的外力导致的凹坑痕迹,存在对称式硌伤,外力明显,无法免费保修,需要付费维修。
黄先生表示,他在和小米方面协商维修费用。