DoNews11月9日消息,11月8日晚,多名网友称南方航空多条成都进出港航线票价(不含机建燃油费)低至10元-30元不等,且能正常出票。
《南方都市报》报道,11月9日,南航客服回应南都称,昨晚的低票价是系统故障所致,目前已恢复正常票价,已经出票的旅客可以正常成行,但不能以此价格进行退改。
多位网友发布的订单信息显示,11月8日晚8时左右,南方航空多条成都进出港航线票价显示为10元-30元,成都前往长春、兰州、拉萨、珠海等多地的票价均显示为10元,且能正常出票。
9日上午,南航客服就此事向南都表示,昨晚的低票价是系统故障所致,目前已恢复正常票价,已经出票的旅客可以正常成行,但不能以此价格进行退改,涉及改签问题会按正常票价规则来进行。
同时,该客服表示,后续情况正在等待公司通知。如果旅客有相应问题,可联系人工客服进行处理。9日,南都查询南航官网后发现,成都进航线票价已恢复正常。