DoNews12月5日消息,鲜花电商FLOWERPLUS花加5日通过微信公众号发声,称公司并没有倒闭,创始人也不会跑路。花加目前首要目标是恢复经营,预计在12月中旬开始履行新订单,至于此前老订单的解决方案则预计12月底公布。
花加此次声明如下:
致花加花友们的一封信:
大家好,我是FLOWERPLUS花加创始人小柯,首先,我向所有花加花友们献上深深的歉意,也对于近期FLOWERPLUS花加所面临的问题感到痛心与遗憾。
作为一家在鲜花行业深耕9年的品牌,FLOWERPLUS花加一直以提供高质量的鲜花和优质的服务为己任。近期,由于一些无法控制的因素,我们的发货确实受到了严重影响。
我明白,我们的服务中断可能给习惯每周一花的花友们带来了很大的不便,甚至让您感到失望与愤怒。
我们一直在全力以赴地解决无法发货的问题,与供应商、物流合作伙伴进行深入的沟通和协商,希望能尽快恢复我们的鲜花服务,同时也一直在反省导致本次困境的原因。
我深知,用户的信任是品牌的基石。所以,“用户至上”一直是公司自上而下的核心,也是作为创始人的初心,我们会尽全力维护和赢回每一位花友对我们的信任。
百折终不挠,再起终不难,我们真的有力挽狂澜的信念,请相信我们!再次向各位花加花友们表示歉意和感谢。我们会用实际行动来证明我们的决心,势必将从这次危机中重新站起来,重新出发,从心出发!
这不仅是一个公司的生死问题,不仅是用户/供应商/员工的责任问题,也是一场所有参与者和自己的战斗。
以下是就用户最关心的花加是否倒闭、创始人是否跑路、订单发货等问题进行回复:
1、花加没有倒闭,创始人没有跑路,未来也不会跑路,更不会躺平,我们对待此次危机的态度永远都是:用户至上,迎难而上。
2、关于订单发货,我们目前首要的目标是恢复经营,让花加可以健康的重启,目前阶段我们准备工作已经完成,预计最快在12月中旬开始履约新订单(新订单指2023年12月1日后下单的订单),关于老订单的发货与履约我们也在研究详细的方案,目前处于积极筹备资金,寻找新供应商的阶段,老订单履约方案预计最快会在12月底公布。