2024年1月17日，中国航天迎来新的里程碑——“天舟七号”货运飞船顺利完成发射任务，中国天宫空间站扩建计划稳步推进。作为中国航天·太空创想的战略合作伙伴，高端智能生活电器品牌添可，也凭借原始创新实力推出了芙万“空间站”系列洗地机，将洗地机行业带入“智能空间站”。
从航天科技到生活家电，中国科技创新步履不停，原创性技术的价值不断提高着国内科技企业在全球价值链中的制度性话语权，去年年底添可在“337”调查中的胜利其实就是一个具象体现。
2023年12月18日，美国国际贸易委员会做出最终裁决，添可在美国市场销售的洗地机均未落入美国品牌必胜XIA家庭和Resch家族专利保护范围。
这一结果宣示着国产家电在国际市场上根系渐深，并逐渐完成从中国制造到中国智造的蜕变。而在这一蜕变过程中，添可究竟是如何让技术价值在海外市场实现收益最大化的？
感测用户价值，添可让技术创新“老调”弹“新曲”？
近年来，为了探索更多增量，国产家电企业纷纷将目光转向海外。海关总署数据显示，2023年1-11月，我国家用电器累计出口量同比增长9.6%。另外，有专家指出，海外家电市场规模接近4000亿美元，其中，亚太、西欧、北美需求占比高，是我国企业出海的重点区域。
而国内家电能够顺利出海，与行业整体的技术创新力逐渐在国际市场占领高地有关。根据世界知识产权组织发布的《世界知识产权指标报告》，我国在2023年全球创新指数（GII 2023）中的排名达到第12位，拥有的全球百强科技创新集群数量首次拿下世界第一。
不过对于制造业而言，技术创新是立命之本，也是行业不断反复强调的“老调”。但是品牌要顺利占领国际消费者心智，仅仅低头做研发，并不足够。
这主要在于消费喜好、家用电器的认证和检测标准往往因市场不同各异。面向海外，国内企业的产品设计和推广需要更有针对性和适配性，才能让研发投入在产品销售端发挥更大价值。
从市场份额来看，目前添可在海外市场的发展遥遥领先。据统计，2023年“黑五”期间，添可洗地机在美国、加拿大、法国、意大利、日本的亚马逊电商平台上，分别实现销量占比71%、83%、82%、83%、70%。
而能实现上述成果，首先离不开品牌对技术和市场有着清晰的认知。具体表现为，在进入海外市场时，先做好对用户价值的感测，确保新技术的应用及宣传本土化，进而为用户提供良好体验和完成产品销售目标。
比如，在日本市场，房屋清洁工作多数由家里的女性完成，这类用户往往要求产品轻便，且由于日本房屋面积不大，也更为注重产品的可收纳性。针对这样的用户画像，添可推出了重量更轻、可单手使用的Slim系列洗地机等产品。
同时，基于产品消费者中60%-65%是女性，在产品推广上，添可主张“与用户共情”。添可国际事业部总经理Alex曾表示：“添可的亚马逊宣传图片必须实景拍摄，人、宠物、沙发、地毯甚至灰尘都要真实。模特讲话方式、口音等内容细节也要尽量贴近当地真实生活。”
这类宣传方式，区别于传统推广中对“马达转速多高”等产品参数的强调，而是从细节出发，专注建立产品与实际生活的联系，虽然较为耗费精力，但无疑能最大程度上占领消费者心智，继而取得显著成效。
而再回归到“337调查”来看，除了本土化运营，添可能在海外市场走在领先，也得益于其已经形成了一条知识产权构筑的护城河。
其实，近年来，国内企业进军国际市场的过程中，有相当一部分被专利问题挡在了市场之外。据《2022年中国企业在美知识产权纠纷调查报告》，2022年中国企业在美知识产权诉讼新立案共986起，环比增长14.39%；在美纠纷共涉及中国企业9569家次，较上年增长 75.06%，其中98.16%的中国企业为被告。
对此，业内人士指出，防范海外知识产权风险，加强知识产权的海外布局，是企业“走出去”的必修课。添可在“337调查”中的胜利也验证了这一点。据悉，添可目前已累计申请1679项专利技术，其中发明申请805项，PCT及境外专利累计申请143项。
而从添可母公司科沃斯集团近年来的研发投入来看，这样的结果是意料之中。公开数据显示，科沃斯2020至2022年研发费用复合增长率达48.4%。
整体来看，对海外消费者的深度理解叠加方向明确的研发，最终使得添可产品在海外市场不断收获消费者青睐。而爆款产品的出海成功经验，也将为后续的物联生态出海提供有利保障。实际上，添可的雄心，或者说国内家电企业的终极目标，从来不是将某款产品成功卖到海外，重新定义海外消费者的智能生活方式，或是更为深远的考虑。
依靠“小确幸”产品理念，添可拓新智能家居赛道
随着科技的不断进步以及用户品质生活理念的逐渐形成，家电企业朝着智能家居的进化也越来越快。与传统的家电零售相比，智能家居产业链条长、市场需求多、发展潜力大、长尾效应明显，是一片新蓝海市场。据Statista数据统计，2023全球智能家居市场收入总额预计将达到1393亿美元，预计未来四年将以60.01%的速度增长。
不过，当前智能家居产业发展未迈入成熟阶段，仍然存在诸多问题有待破解。
比如，“拿来主义”盛行，产品同质竞争加剧。有业内人士曾这样描述智能家居发展怪圈：如果抢在别人前面发布新品，那么就会成为被模仿的对象。另外，智能家居产品自身存在功能过于简单、交互性弱等问题，同时使用过程中大量隐私数据的产生，也会引发用户的安全困扰。
凡此种种，阻碍了智能家居全场景互联互通的真正形成，如奥维云网总裁助理兼创新部总经理赵梅梅所言：“正因为智能家居产品的痒点多于用户需求痛点，目前爆发品类仍寥寥无几。”
这种情况下，相关家电品牌的发展步伐无疑需要走得更踏实，先结合自身优势，专注所擅长区域场景的智能产品打造和功能完善及生态构建，或能在融入智能家居产业互联时更加游刃有余。
对此，添可其实有一定的发言权。基于对垂直场景需求的深度观察，快速部署智能产品，重构高频次生活要素，让消费者与产品形成惯性互动，可以说是添可的发展之道。
以其深耕的智能烹饪场景为例。懒人经济时代，产品使用省时省力成为用户需求，而聚焦于居家做饭方面，可以看到，流程颇为繁杂，包括洗菜、切菜、摘菜、配料、调味等诸多环节。而且用户存在太忙没时间做、做得不好吃、每天老三样等现实情况。基于这一背景，目前市面上出现了不少具备油烟少、一锅多用等优势的智能炒菜机产品，但由于大多仍需人工辅助，且价格较贵，长期存在智商税的争议。
这也意味着相关产品必须更加智能化、更具实用性，才能获得消费者认同。在此方面，添可并不局限于对能够满足炒、煮、煎、焖、炖、蒸等多种烹饪场景需要的功能性产品打造，而是积极推进虚实结合，以开创全链路智能化烹饪体系。
具体表现为：三位一体，以食万3.0 Pro智能料理机对厨房烹饪进行颠覆式智能化改造，以“添可生活”APP作为数字化、定制化烹饪承载平台，并以食万净菜首次系统性解决备菜难题。由此，一个智能烹饪领域全方位的生态已然形成，不仅覆盖消费者在烹饪场景中的各方面需求，也摆脱了单一产品打造路径，差异化优势逐步增强。
而这样的发展模式，其实在添可的智能家居清洁、智能个人护理、智能健康生活等业务场景中也同样适用。整体来看，添可目前的产品线，已经构建起关于“生活小确幸”的价值链。
具体而言，消费者生活中的小确幸来自于当下需求的满足，例如：渴的时候，喝一杯凉白开；饿的时候，能吃上健康的饭食。当消费者心中隐约期待的小事，通过便捷智能的产品得到满足时，便会产生幸福感。
目前，无论是家居清洁的芙万、高效净水的饮万、智能烹饪的食万，还是护理方面的娇万，添可聚焦的都是生活中高频又细微的场景，相比以速度和低价取胜的业务发展逻辑，通过提升消费者在某个细小场景的生活质量，一定程度上能更为有效地培育用户忠诚度。正如数据显示，添可海外客户满意度已从63%提升至90%。
总体而言，在以创新为重的智能家居行业，造一匹“更快的马”可能不是主要，而是要认真研究消费者喜好、生活习惯的变化，用真正有效的智能化产品来奠定好发展基础，引领生态构建，企业才能实现更加稳定的发展。添可赢得专利调查最为根本的原因或许就在于此。
作者：好蓝不灵
来源：小谦笔记
