出品/壹览商业
作者/李彦
编辑/薛向
为了做好直播,淘宝亲自下场做MCN机构了。
近日,壹览商业获悉,淘宝成立直播电商公司,为有意入淘开播的明星、KOL、MCN机构提供“保姆式”全托管运营服务。据悉,这项服务主要面向初入淘的“新手玩家”,为其提供精细化的托管运营服务,帮助其快速上手,适应淘系生态玩法。淘宝向壹览商业透露,目前已有不少团队正在接洽当中。
据了解,该公司由淘天直播运营团队操盘,与主播采取保底或者分润的灵活合作模式,帮助他们实现账号冷启动、全周期规划、商务对接、官方盘货、营销策划,乃至财务管理和场地支持等深度全托管服务。
天眼查信息显示,浙江淘宝直播电子商务有限公司成立于1月10日,注册资本为1000万人民币,北京百纳悦动科技有限公司为该公司股东。与此同时,淘宝直播及内容事业部负责人程道放在北京百纳悦动科技有限公司任执行董事。
值得注意的是,淘宝本身是一个直播电商平台,目前又开始自己下场做培养主播的MCN机构,那么是否会出现“裁判即选手”这样的问题?
从目前来看,淘宝成立的直播公司,与其说是以营利为目的MCN机构,更像是一个直播教培辅助平台。
据悉,淘宝成立的这家直播电商公司,目前并不以营利为目的。该公司负责人元戈介绍,托管模式相当于是一个新主播孵化营,帮助新主播和机构降低前期运营费用,减少投入风险,在半年的扶持期内,主播可以随时撤出,半年后自动解约回归市场。
“该项目不会和其他机构产生竞争,我们也欢迎机构把要签约的新主播放入托管模式,由平台帮助承担前期孵化风险。整个项目不以盈利为目标,反而会投入预算做扶持,目标是繁荣生态。”元戈表示。
淘天方面还告诉壹览商业,现在有一批主播机构以及达人都想来淘宝试水直播,但是每个平台都有自己的玩法,和别的机构相比,淘宝自己推出的全托管玩法在服务上会更加到位。
再加码直播,淘宝看中的是直播电商背后更大的增长空间。据星图数据,2023年“双11”大促期间,以天猫、京东、拼多多为代表的综合电商平台全网销售总额9235亿元,同比下降约1.1%;而以抖音、快手、点淘(淘宝直播官方平台)为代表的直播电商销售额达2151亿元,同比增长约18.6%。
作为综合电商平台,淘宝因培养出了薇娅、李佳琦等超头主播成为了电商直播的开创者。薇娅被封禁,李佳琦经历停播、低价争议等风波后,淘宝开始将重点放在加大站外主播的引进力度。自2022年来,淘宝发布了多项主播激励政策,包括交个朋友、东方甄选、遥望科技等抖快平台运营的直播机构也开始先后入驻淘宝。
那么,这次淘宝又为何以“保姆式”的姿态推出“全托管”服务?
首先,淘宝作为直播电商的鼻祖,在抖快、视频号挤压之下,面临着主播流量流失的压力。几年前,有李佳琦、薇娅的淘宝可撑起整个电商流量的半边天。如今,超头不再是淘宝专属,抖音小杨哥、快手辛巴的崛起让淘宝的领地不断被馋食。淘宝亟需培养出更有潜力,能带来更多流量的主播来守城墙。
其次,于淘宝而言,平台既需要不断扶持主播成长、壮大,又需要保持相对的独立性,不能过于依赖有可能喧宾夺主的超级头部主播。在前年李佳琦停播期间,在淘宝找一个主播承接李佳琦的流量并不容易。自己孵化更多的主播,相当于为以后可能需要承接流量的场景多留后路。
淘天方面告诉壹览商业,淘宝当下希望可以吸引更多优质的主播入淘,推出全托管服务,纯粹是为了帮助更多的这个新手玩家完成其入淘第一阶段的经验积累。
最后,每个平台都有自己的生态及流量算法。淘宝货架电商的属性本身就与以短视频、直播起家的抖快电商有本质的区别。淘宝在货品池和电商运营团队上也有其优势。在网红、主播跨平台寻求稳健增长的背景下,淘宝推出“保姆级”全托管服务,有利于更快的新晋入淘主播更快上手,还有助于增加与主播以及MCN机构的粘性。
在零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅看来,对于新人主播的培养,淘天团队显然有着比第三方MCN机构更熟悉平台,也更加有能力去为主播匹配平台资源的优势。同时,下场做面向新人主播的MCN机构,也能够为淘宝带来平台与主播的紧密捆绑,增强平台主播的稳定性。
值得注意的是,淘宝最近大动作不止一桩。最近,在社交平台上有部分网友发帖称在淘宝的支付页面出现了“微信扫码支付”的选项。#淘宝逐步开放微信支付#也冲上话题热搜。与微信支付的互通,无疑也会给淘宝带来新的流量池。
无论是一个新的渠道,还是一位流量主播。背后是一批有粘性、依托信任经济而颇具购买力的用户。显而易见,面对直播行业的激烈竞争,这两者,淘宝都得抓住。