淘宝,这个曾经的电商巨头,经历了一段时间的低谷后,如今再次以王者的姿态回归。那么,淘宝是如何做到的呢?让我们一起来看看。
1. 淘宝的月活用户再次位列第一
淘宝,这个我们熟悉的名字,再次回到了我们的视线中。几天前,高盛发布了一份研报,研究对象是国内三大主流电商平台。结果显示,从2022年4月至2023年6月,淘宝用户的环比增幅最猛,月活总数逼近8.77亿,位列第一,京东紧随其后。
这份研报的另一个结果有些出人意外:淘宝的月活用户比拼多多领先了2.58亿!这也意味着,在调查期内,拼多多的用户人数出现了有史以来最惊人的大跌,跌幅达到了21%。
2. 淘宝的改变:从内容化到会员运营
那么,淘宝究竟做了些什么,让它重新焕发活力呢?答案是,淘宝从不同的维度带来了一系列深刻的变革。
首先,淘宝进行了内容化改革。今年以来,内容化成为淘宝的重点方向之一。淘宝的首页上方,给短视频和直播的展示位更多了;而首页的下方,则以逛逛社区和上方的展示位首尾呼应。淘宝此举,适应了短视频+直播兴起的趋势,最终就是要做好内容化的闭环,以此来加强用户停留时间,促进用户交易的增长。
其次,淘宝开放了会员运营机制。在此之前,用户在淘宝能获得最低价格一般都是通过双11这样的大促活动来获得。但是,双11每年只有一次,而消费者的消费路径不断缩短,再有耐心的消费者也不会用这么长的时间来守望最低价。开放淘宝会员后,会员价比大促价更低,天天都可以抢到最低价,会员的粘性大大增强。
3. 未来的电商之争将更加激烈
当然,如今的电商局势,和十几年前已经有了天壤之别。十几年前,淘宝开创了线上购物的新方式,带来全国人民消费方式和生活方式的改变。作为国内电商的引路人,淘宝一度占据了整个国内电商市场百分之八十的市场份额。
但是,国内的电商市场够大,完全可以容纳更多的玩家共同开发。随着京东的崛起,京东从经营模式、用户服务、品牌理念各方面提出了自己的主张,对阿里巴巴的电商业务进行阻击。经过几年的发展,京东已经成长为可以抗衡阿里的主要对手。
就在大家以为国内电商两强的格局已然成型的时候,拼多多的快速崛起,不仅让阿里、京东始料未及,也一次次打脸那些预言“拼多多活不过今年”的专家。
如今,经过长期的“卧薪尝胆”,淘宝通过持续提升商家、商家和用户策略,重新让用户回流到淘宝。痛失“最多用户平台”的拼多多,当然也不会毫无表示。
这也意味着,未来国内电商市场的争夺,会越来越激烈。
结语
淘宝的逆袭,不仅仅是淘宝自身的胜利,更是整个电商行业的胜利。它告诉我们,只要我们不断改革,不断创新,就一定能够在激烈的竞争中脱颖而出。未来的电商之争,将更加激烈,我们期待看到更多的创新和突破。
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