撰文| 彭潇横
来源|氢消费出品
ID|HQingXiaoFei
凭借“性冷淡风”成为一众品牌争相模仿的无印良品,这一次又在更迭中走向了更高维度。
一面是对极简主义的表达,一面是对多元业态的探索,这样看似冲突的两种元素,究竟是如何被MUJI玩转的?
在得知MUJI无印良品中国最大旗舰店,同时也是MUJI在北京的首家旗舰店,落地朝阳大悦城后,氢消费决定走进这座纵向打通3个楼层,营业面积约5000平方米的“MUJI世界”里一探究竟。
为了方便读者了解旗舰店的布局,氢消费将该旗舰店的楼层及展示区构造图附上供参考。
简单来说,由下及上的三层空间中,B1主要以食品、收纳用品、童装、宠物用品为主;1F以男装、女装,男士内衣、女士内衣为主;2F的商品以家居为主,小到香薰、绿植能为消费者提升生活气息的精美摆件,大到沙发、窗帘等家居用品均有展出。
探访期间,氢消费看到三层的旗舰店中,每层都配有独立的收银台,在大悦城这个客流密集的点位上,让消费者轻松快捷的实现从选购到买单的过程,又何尝不是品牌为消费者带来松弛感的细节点滴呢。
而在不同楼层中,一些空间的运用和商品系列的陈列,让消费者闲逛中不经意的被环保理念和舒适生活的态度所感染。
崭新的“MUJI全家桶”
氢消费从大悦城的MUJI旗舰店B1F进入,首先映入眼帘的是摆放于动线两侧的食品区和葡萄酒区。
食品区中,备受消费者热捧的薯条、果干等均有在售,而在葡萄酒区所陈列的葡萄酒价签上,对葡萄酒的葡萄品种、产区、酒精度都给出详尽的展示。
逛完葡萄酒展区,继续前行,在动线的两侧分别是这一层的餐厅、厨房用品展区。
继续前行则来到了扫除用品和收纳用品区。在收纳用品区的左侧一直延续到前往1F扶梯的通道上,则分别为文具、童装、宠物用品以及户外用品区。
无论是穿梭于摆放整齐、颜色多彩的文具区,还是路过马卡龙配色的童装货架,亦或是春意盎然的露营用品展示区,无不让人为生活中的小美好而喜悦。
而在B1F扶梯右手边的OPEN MUJI空间中,目前正在参展的作品主题为“像孩子一样感受世界”。
氢消费通过展区的二维码获悉,展区上摆放的产品,出自一名只有10岁的小朋友Dora之手,缘起于他在MUJI文库本上记录下对生活的独特观察。
“当您阅读Dora&Doris的画作时,仿佛被引导进入孩子对生活独特感悟的瞬间,从而被她童真有趣的意念渲染,感受到这一刻,世界是何等可爱。”介绍中如是写道。
而在Dora小朋友的自我介绍中,“这里都是我的小小世界里的小小记录”“不要问我为什么要写这些故事,画这些画,我也不知道,只是觉得很好玩”等充满童趣的表述,不禁让人忍俊不禁。
当看到Dora对自己听到或见到的事物,用孩子特有的想象力表达出来时,亦被孩子敏锐的好奇心与纯真的视角而打动。
正如展览介绍中MUJI所提到的,“MUJI亦愿传达,将生活、工作或情感的感悟随手记录在纸上,就如同Dora小朋友在文库本上的记录一般,这些平凡的记录都能成为平淡生活中独特的体验,使生活与众不同。”
走出OPEN MUJI,面向上楼扶梯,左手侧(与之前葡萄酒、厨房餐厅用品、收纳用品展区所组成的另一侧,呈平行关系)分别为MUJI YOURSELF、MUJI DINER以及MUJI FARM。
虽然旗舰店中的MUJI FARM区域,相较去年3月落地上海前滩太古里的全球首个MUJI FARM农场概念店略显小巫见大巫,但与首个MUJI FARM相同的是,在新鲜蔬菜的采购上,仍选择了与本地农场合作,据公开信息显示,为北京万达有机农场。
相较B1F商品种类的多样,1F的商品从品类上较为简洁,男女装、内衣及相关配饰。
对于服装的不同材质,MUJI在相应的位置给出了详细注解。同时,不同系列的服装也分区进行了陈列。
比如始终与流行元素保持距离,摒弃不必要装饰,追求更为简单、高级,兼具个性表达,却又不失实用性的MUJI Labo系列有着自己的独立区域,而采用功能布料制成,用以为消费者在周末散步、在家中打扫或进行简单伸展运动的MUJI WALKER则占据着其他独立区域。
2F从住空间中的实木家具,到多种材质的窗帘、床上用品等,让消费者站在门店中,便可以根据展区中的商品,在脑海中搭建自己理想中的居住空间样貌。
(住空间)
(织品区)
当然,如果消费者需要更加专业或更加完美的空间搭配,同一层的MUJI INFILL,可以为消费者提供多种卧室定制产品,让消费者把房间装扮成理想中的样子变得有迹可循。
(MUJI INFILL)
当然,在与空间相关的布置中,诸如香薰、绿植、电子产品等小摆件的出现,往往能为空间营造轻松愉悦的氛围感,而这些能够起到调节房间氛围的“点睛之笔”自然也没被MUJI落下。
(香薰区)
(电子区)
值得一提的是,在朝阳大悦城MUJI旗舰店里,还首次引入了循环集市这一项服务,旨在为“旧”家具创造“新”价值。
简单理解,即顾客在MUJI购买过家具,都可以通过预约上门回收的方式,MUJ会根据回收价格,以等额购物电子抵用券的方式返还给顾客,同时,回收的家具MUJI会以优惠的价格重新出售。
(循环集市)
从为好友小聚场景提供零食、葡萄酒等食品,到多种材质,适用不同穿着场景的男装、女装,再到多种新款面料的窗帘,不同木质的家具,以及精致简约的收纳、清洁用具等等,可以看到,在MUJI北京旗舰店中,对于顾客在吃、住、用的需求上,给出了更加全方位的提案。
显然,无论是采购商品装扮居家空间,亦或是在旗舰店中踱步,感受那一份自然感与松弛感,MUJI大悦城的旗舰店都是值得顾客多停留一段时间的地方。
更加具化的MUJI理念
从词汇上,“更大”往往与“更具化”存在着冲突,在MUJI朝阳大悦城旗舰店中,无论是3层的楼层,亦或是接近5000平的面积,毫无疑问要远超MUJI普通的门店,当然,官方给出的定位也是MUJI在中国最大的旗舰店。
可能仅从数字上,仍然很难让人们对旗舰店的规模有所感触,可以举个简单的例子,以人们逛街经常光顾的MUJI精选店和标准店为例,其中,面向城市CBD核心商圈/城市级步行街/城市级旅游观光地的精选店,面积通常为850㎡-1000㎡;面向城市区域商圈的标准店1200㎡-1500㎡。这也意味着,大悦城的MUJI旗舰店,约等于人们常见店型的4-5间。
再或者以商场标配的手机门店为例,普通门店在150-200㎡之间,旗舰店在500㎡以上,MUJI大悦城旗舰店的面积,约等于30多家普通的手机门店或10家手机旗舰店加起来的面积。
正因如此,当MUJI把衣食住行与生活相关的产品,装入这样的庞然大物时,氢消费试图在7000多个SKU和B1-2F楼层之间,找到一条可以贯穿整个门店的主线,这根主线或许被埋藏在众多的产品中,但也应该是像一根大树枝干般的存在,以此为基,让MUJI的品牌理念在每层的空间中,分枝散叶。
也基于此,氢消费发现,从B1-2F每层空间中,MUJI为“简单、自然、刚刚好”的品牌理念进行着诠释。
从B1的MUJI FARM、1F的MUJI CYCLE到2F的循环市集,无不在向外界传递着可持续消费的全新生活方式,当象征人与地球发生本质关系的消费,能够以更加绿色环保的方式进行,人与自然如何和谐相处的问题,也有了新的参考答案。
而这种消费者尽自己所能致力于环保的同时,又可以获得心情上愉悦的体验,或许也只有MUJI能够做到了,而据公开信息,此次MUJI北京旗舰店也是以「环保」为出发点。
氢消费看到,在MUJI CYCLE回收服务区,包括织品、化妆水瓶、服装,甚至包括聚丙烯收纳箱等塑料制品,只要是MUJI出售的,都可以回收,并且在回收服务区,还挂着蓝色的手工编制手提袋,取材来自于海洋垃圾处理后的材料。
2F的循环市集,就如前文提到的,消费者可以对在MUJI购买的家具进行预约上门回收,由MUJI以优惠价格出售,消费者享受MUJI给付的等额电子购物抵用券的“旧”家具创造“新”价值的服务体验。
在这些区域设计之外,氢消费还在一些在售商品的身上,看到了MUJI对绿色、环保、可持续的生活方式的探索。
比如包括手编包、T恤、拖鞋等品类涉及到了OBP系列产品。OBP系列产品主体选用海洋废弃物作为原料,通过洗涤、粉碎、熔融等工艺,再生成为新素材,从而实现从海洋废弃物到实用衣物的循环永续。
2023年6月MUJI发布的OBP 海洋再生素材系列全线产品之初,便希望通过OBP系列可以让消费者产生对环境和美好生活的思考,感受“人与自然的良好关系”。
从产品线,到门店,再到MUJI,通过更大的大悦城旗舰店,在具象的展现MUJI“简单、自然、刚刚好”理念的同时,又借助更大面积与核心点位的客流,让理念实现外溢效应,让朴素又有质感的观念,直抵人心。