来源/ 锌刻度
撰文/ 孟会缘
编辑/ 李觐麟
排版/ Annalee
“萤石展台今年好大方,集章有机会get毛毯、杯子和充电宝,帆布袋是打卡就能get了,集章互动的时候还体验到了它家的产品,无法想象住在一个全智能的家会有多幸福。”
“来上海出差,路过被展馆的蓝色吸引,看到了漂亮的艾美特静音风扇,打卡拍照还领到了咖啡。”
“海信的展会现场有德国大厨制作餐食,大家可以一起试吃分享,可以看到像蒸烤箱、冰箱都是融合嵌入式的,这些设计让厨房变成极简空间,很符合年轻人的装修风格。”
在刚刚落下帷幕的AWE2024,不少家居品牌及产品靠旅游打卡、集卡领奖、现场体验的玩法,在展会期间刷足了存在感,甚至还有博主专门为“0元购,撸羊毛”出了AWE攻略:“有礼品值得打卡的只有W区和E1/2/3,还有N1/2/3/4/5区,其他区域就不要去啦,避免跑空。”
而正是由于这样的沉浸式逛展体验,让更多年轻人得以拼凑出一个真正的“未来家”:从单一的智能家电产品,到集厨房、客厅、卧室等全场景智能家居一体化;从智能家电延伸到智能门锁、AR眼镜等入口,并打通上游显示屏幕、芯片等环节;甚至提前为人、车、家的互动布局,涉及家庭智慧能源系统、电动车家庭充电系统等……年轻人设想中有关智能家居生活的一切,早已经在路上。
“贾维斯”走进现实,外面的世界如此智能了?
“小桑该起床了,您的车辆将在10点自动开到电梯口,您的行程还有1小时35分,餐厅随时可以用餐,建议先吃早餐再化妆。”
“您的日程提醒,20分钟后要到健身房,已经将导航位置发送到车辆了,今天气温最低零下5℃,穿上秋裤吧。”
“小桑小桑,有点状况。我发现两百米外已经有5辆车贴条了,我先溜了,等下在楼后小巷见。”
“欢迎小桑回家,空调、新风、加湿器已提前为您开启,今天辛苦了。有个好消息哦,今日金价695元每克,已为您操作补仓。”
“到洗漱时间了,小U已经在洗漱台等待小桑。小桑,你上周的刷牙数据数据已经分析完毕,上周主要问题是漏刷,解决方案现在已经设计好,请问要从今天开始使用吗?”
博主“小桑”所展示的智能生活体验
以上信息,来自短视频博主“小桑”更新的“95后全屋智能的家”系列作品。在该系列短视频中,可以让观众在脑海中还原一个近乎全知全能的智能管家,它还可以通过操控各种智能家居电器,最大程度上为主人解放双手:会自动修图、会预定生理期、会用智能床垫做按摩、会准备早餐、会投资理财、会安排行程驾驶车辆……
当然,有不少网友在看过视频后发出由衷的感慨:“外面的世界已经这么智能了吗?这是2024年吗,不是2400年吧!”“没记错的话这管家应该叫贾维斯吧”“贫穷限制了我的想象力”“可不可以在睡觉的时候叫车出去跑滴滴”。
同时,也有质疑的声音:“怎么可能从蒸烤箱的同一个盘子里拿出来烤面包和新鲜水果”“她这个语音助手居然随时随地可以开启,这个安全系数也太低了,被黑了只能被偷听了”“智能管家还能控制你手机直接帮你修图?其他的还可以信,这个太假”。
如果说如博主“小桑”所展示的日常,即这些价格高昂且真假难辨的定制智能家居生活,充分迎合了年轻人的喜好和兴趣,却离普通家庭太远,那么从一些小家庭的实际体验中,我们就能窥见智能化生活的真实脚步,到底已经走到哪儿了。
“我们家基本都是单个的智能设备,比如智能牙刷、智能马桶、智能化妆镜、智能扫地机这些。能靠语音和APP实现联动的就是小米系列了,音响、电视、落地扇这些,比如可以通过‘小爱同学’操控风扇大小、电视开关这样。”一位“90后”宝妈如此表示。
而在刚刚落下帷幕的2024AWE展会上,全球家电巨头齐聚带来的众多“黑科技”,则代表着更多年轻人对智能家居的更深度想象和对未来生活的更真实模拟。
leader智慧屏胜境F8 图源:AWE官方微博
可以实现睡眠级静音的酒柜、便于外出携带的AR眼镜随身屏、支持一键升降的卷曲激光电视、国风主题外观的空调、能制冰的净饮机、旋转烤蒸烤炸一体机、会跑会跳的家庭机器人、通过非接触式传感器监测用户睡眠状态与身体情况的智能床、支持3D人脸识别的智能门锁……甚至于,华为、云米还在这一届展会上,分别给出了“全屋智能解决方案”和“一站式全屋智能解决方案”,为诞生已30余载的家居智能化理念,带来进一步的落地实践。
Z世代的精致“快生活”来了
不可否认,Z世代的年轻人已成为消费主力军。露营、健身、游戏、二次元……乐于拥抱新奇和多元生活体验的他们,有着更加鲜明的个性和越发多变的创意,是“超会生活”的一代,而迎合年轻人千人千面的生活主张诉求,越来越多智能家居品牌商开始在这些个性化智能需求上加码。
不同于过去那些因各种“低智”表现而被消费者吐槽颇多的“智能家居”,在AI接管“智能化”之后,这一届2024AWE上出现了更多真正符合年轻人期待和契合年轻人需求的家居产品。
对于专注健康饮食的年轻人,老板电器展示的数字厨电家族,即一整涵盖烹饪前、中、后的整个全链路的套数字厨电,能串联厨电设备,高效指挥各个设备之间协同工作,让整个做饭过程变得更加简单。用现场工作人员的话来说就是,“在AI大模型等相关技术的加持下,可以通过内置的烹饪算法模型与内容生成知识库,用户能够以多元化的内容原料生成个性化烹饪方案,还可以上传自己创作的菜谱。”
老板电器数字厨电i7 图源:老板电器
对于喜欢游戏社交的年轻人,华为全屋智能甚至可以配合此类用户在家里玩狼人杀,按照相关负责人的说法,“当游戏环节进入到法官说‘天黑请闭眼’时,客厅的灯光会调暗。”而这只需一个华为账号,用户即可通过鸿蒙车机上的控制中心实时掌控家中已关联的设备,如鸿蒙生态的扫地机器人、智能空调、空气净化器、加湿器、灯光开关等,实现全场景互联。
对于全脱手式带娃的年轻人,加入云帆AI大模型的长虹壁画电视,囊括了生活、娱乐、健康、教育等诸多领域,极大拓展了为用户服务的边界。据其工作人员介绍,“比如在家辅导孩子学习,基于大模型千亿级参数量,云帆AI平台可以快速提炼并生成系统的学习建议。同时,云帆AI平台借助文本生成、数学能力、多语言等知识领域,可以辅助小朋友学习语文、数学、英语等学科,帮助孩子更高效地学习。”
至于云米的“一站式全屋智能解决方案”,则瞄准了前文“90后”宝妈所提及的行业痛点,即不同品牌产品间无法互联互通的问题。据悉,该方案能提供60余类全屋智能家电+智能家居+软件服务。相关负责人表示,“我们借助无感组网、空间感知、主动智能、自然交互四大软件能力,通过强大的AI算法能力,解决各个产品之间连起来‘无用’的问题。”
实际上,智能家居品牌们如今不止是在产品设计上讨好年轻人,在营销策划时也在尽力贴合年轻人。
如松下小家电商品营销中心中心长王文博就提到,在2024年松下小家电将大力拓宽渠道及合作,并加大新媒体营销的投入,“针对当前更加多元、细分的消费市场,通过抖音、小红书深度种草,输出更多优质内容,不断挖掘用户需求,去刺激消费者的需求实现转化。”
更早察觉到应该抓住营销热点的还有美的,2023年8月3日,美的官宣认养重庆动物园大熊猫“渝可”“渝爱”双胞胎过后,顺势推出新款风尊熊猫款空调时,其在宣传周期内承诺“每卖出十台熊猫空调,美的空调将会带着消费者的心意公益种下一棵绿竹”的举动,就收获了不少年轻“猫粉”的认可和支持。
“95后”的“梦中情屋”何时成真?
“透过AWE,我们可以看到,创新已经成为家电及消费电子行业应对困难和挑战,实现高质量发展的最大动力源泉,成为这个行业最鲜明的底色。”中国家用电器协会执行理事长姜风如此表示。
现实也确实如此。小家电在疫情期间曾一度成为居家人员最青睐的单品品类,彼时一些名不见经传的家电品牌,仅仅依靠代工厂生产并借这股“东风”就能迅速推出一个爆款“懒人居家做饭神器”的故事并不鲜见,但随着生活和工作逐渐正常化,小家电市场也逐渐沉寂。
据奥维云网(AVC)2023年全渠道推总数据显示,厨房小家电整体零售额为549.3亿元,同比下降9.6%,零售量26543万台,同比下降1.8%;均价207元,同比下降8%。线上零售额422亿元,同比下降10.7%;线下零售额127亿元,同比下降6%。
基于这样的市场现状,姜风认为,智能化已成为家电产业最重要的发展方向之一。物联网、人工智能(AI)等新一代信息技术与家电产品深度融合,智能家电逐步从单品智能、场景智能向智能家居发展。生成式人工智能大模型让智能家电、智能家居迎来新的发展契机。
海尔机器人 图源:海尔官方微博
可以看到的是,在AWE2024上,小家电厂商们使出浑身解数,试图通过与AI捆绑、深耕细分市场,打造差异化标签:云鲸智能在产品上配备了大模型,如运用在扫地机器人上的多模态大模型智能语音助手NarGPT;海康威视旗下的萤石展示了其AI视觉技术在智能家居领域的应用与创新,如基于AI宠物识别技术,萤石AI智能扫拖宝RS20 PRO通过与萤石宠物喂食器、饮水机联动等。
但在GKURC产经智库首席分析师丁少将看来,小家电厂商热衷于打出AI概念,是因为这个行业竞争比较激烈,都希望找到差异化的营销路径,而AI小家电还处于一个非常早期的阶段,“不如在智慧家庭的体系里,让小家电成为整个体系的一部分,通过AI中枢联动小家电,是相对靠谱的一条路径,更加务实。”
今年AWE官方对外发布的“行业发展十大趋势”报告也提到,在消费新时代,多种多样的家电不再仅仅将功能堆叠和呈现,而是要将满足不同生活场景下的新需求当作目标。对各大企业而言,营销也不再是卖单品、卖套系,而是主动去满足不同场景下的多元化、一体化、个性化、定制化需求。
这一点,从龙头企业们的表现也可以看出来。
据相关报道显示,包括华为、三翼鸟、云米、TCL 在内的多家头部智能家居家电企业都展出了最新技术成果,全屋智能俨然取代了曾经的智能家电,成为了全场新亮点,在数量、质量以及所吸引的人流量上,“场景智能”展台都超越了智能家居展区——单独的智能家居企业特别是做智能单品(比如智能插座、智能灯光、智能开关)的企业,几乎没有独立展台。
华为推出全屋智能解决方案
龙头企业展出的不止是单个的智能家电产品,更着重于建立一整个智能家居的完整体系:从单一的智能家电产品,到厨房、阳台、客厅、卧室、卫生间等全场景智能家居一体化;从智能家电延伸到智能门锁、AR眼镜等入口,并打通上游显示屏幕、芯片等环节;甚至提前为人、车、家的互动布局,涉及家庭智慧能源系统、电动车家庭充电系统等;借助新的AI技术,它们还开始布局行业垂类大模型……围绕用户的衣、食、住、娱需求打造智慧生活体验,使得生态链接得以无线延展,尽管这将需要花费数年时间才能在大众市场中发挥作用。
但这,或许才是各大家电企业规避同质化竞争的红海市场,在技术革新、创新转型上持续探索,构建品牌自身的竞争护城河,并实现品牌升维的最佳路径。