出品 | 创业最前线
作者 | 文华
编辑 | 闪电
美编 | 吴宜忠
审核 | 颂文
虽然农历正月刚过完,但实际上2024年已经过了六分之一。在经济全面复苏进入第二年的2024,品牌商家的生意到底应该怎么做?在线上流量见顶的当下,在哪里能找到真正的生意增量?
以往,商家会抓住每个营销节点去做促销,如上半年的春节、38女神节、五一,下半年的双11、双12、元旦等。但现在,更多商家问自己,是否有一种方式,可以抓住某个群体有针对性地制定全年增长计划,从而让自己的生意更有确定性?
1、商机在哪里?
进入互联网时代尤其是直播时代后,许多商家面临着更为严峻挑战。以往的产品还能满足新一代年轻消费群体的需求吗?以往的营销方式在当下是否还奏效?
在存量时代,企业到底要怎么做才能找到新增量。
毫不夸张地讲,这是一个巨大的时代命题。
虽然很难,但任何企业都不会坐以待毙,因为在这个时代,过去的船票已经登不上现在的航船。也就是说,在存量时代,寻找新增量不是一个选择题,而是一个必答题。
市场上,有人因为跟不上时代节奏而被淘汰,但也不乏踏准节奏,找到自己增量市场的玩家。
Quest Mobile行业报告显示,2023年以来,用户注意力进一步向短视频平台集中,短视频、直播正成为用户时长重要收割地。部分品牌商家们早已将目光聚焦在了增量确定性最大的地方——在拥有庞大用户群体、短视频+直播兼备且建立起商业闭环的平台上做深度经营。
如在传统新年营销(CNY)期间,更多企业通过快手平台,找到自己新增长。
以飞鹤为例,今年春节期间,其借势快手平台“超有意思直播间”IP,组建特色母婴达人圈层矩阵,邀请话题明星,打造才艺争霸直播,通过UCG魔表挑战赛持续发酵打造品牌声量。
CNY一直是德芙品牌增长的关键节点,因此品牌亟需抢占市场份额,进行流量收割。今年农历春节期间,德芙依托平台“快手超级品牌日”IP,从达人策略到内容呈现到投流,进行一站式整合营销,实现CNY的品效销三合一。
从效果数据来看,飞鹤全网实现233.37亿曝光,R3人群增长1236%;德芙GMV超过4900万,R3人群增长超过445万。由此可见,不是商机变少,而是找到商机更有性价比。
作为短视频领域的代表之一,快手在近年来的增长速度不容忽视。自提出“新市井”概念、加速本地生活布局、围绕短剧内容带动商业变现之后,快手早已成为一个包罗万象的生意场。
快手最新公布的2023年第四季度及全年业绩报告显示,2023年全年快手总收入达1134.7亿元,同比大增20.5%,这也是快手年度总收入首次突破千亿门槛。
2023年第四季度应用的平均日活跃用户和平均月活跃用户分别达到3.83亿和7.00亿,同比分别增长4.5%和9.5%。
值得注意的是,2023全年,快手电商商品交易总额为11844亿元,同比增长31.4%。快手电商的月均动销商家同比增长超50%,全年营销客户同比增长100%,电商和线上营销业务均快于整体市场增速。
可以看到,当许多品牌还在观望商机在哪里时,一些企业已经看到了快手平台的新机会而突出重围。
2、磁力引擎如何全方位助力品牌增长?
看到平台潜力随后接入平台,是否就意味着商家可以高枕无忧?答案是否定的。
由于每个平台的属性不同、能力各异,如果不能更好地搞懂平台、明确玩法,用适合平台的新思维和逻辑助力品牌找到商机、实现转化,可能无法取得成功。简言之,商家需要行之有效的方法论及工具。
比如几年前,当品牌探讨拓展下沉市场时,更多品牌将其当作蓝海市场去追求部分增量。而现在,各大消费平台在战略调整上出奇一致,如京东强调“低价、还是低价”;以低价优势占据消费者心智的拼多多市值首次超过阿里。
种种迹象表明,消费者日益理性的消费观、追求质价比及情绪价值等趋势,促使着各大平台调整战略和玩法。对于商家而言,同样如此。
在此背景下,快手科技创始人兼CEO程一笑在2023年提出了低价好物、优质内容、贴心服务的经营风向标,并以此为方向助力品牌和商家在快手的内容场、货架场进行全域深度经营,提升竞争力。
以“低价好物”为例,品牌商家可以基于快手构建以半熟人社区为基础的信任电商,让消费者通过值得信任的主播和内容,发现低价好物。对于如何挑选适合自己的达人快手电商推出“川流计划”,帮助商家与达人搭建起桥梁,打通原来相对独立的达人分销和品牌自播。
以快手生态里较为典型的追觅为例,作为低价好物的品牌,追觅洗地机在快手的平均单位价在2300元以上,卖得最好的产品是2500元左右的吸、拖、洗、烘、除菌一体款。通过快手一系列的低价好物战略加持,追觅在快手建立起新的经营框架。这样的布局让追觅收获不俗。仅去年双11期间,追觅在快手平台达成了1.5亿GMV,并取得了生活家电类目销售额TOP1的成绩。
不少品牌在快手上实现数字营销新生,生意规模也获得了快速扩张。此时的快手成为众多品牌点亮增量的重要渠道。
与此同时,更多产业带商家意识到快手的助力,快手也给予产业带的商家更多的帮助,这种双向奔赴正在加速。
以服饰行业为例。快手数据显示,近年来对服饰感兴趣的用户越来越多,他们通过短视频、直播沉浸式学穿搭,并在消费体验上更注重“取悦自己”。在生意场上,只有真正洞察消费趋势的玩家才有可能对症出招。
(图 / 快手磁力引擎数据营销专家杨平)
为此,快手为了帮助商家更好洞察用户需求,发布了《2024春夏快手服饰潮流趋势报告》,从行业情况、消费偏好等数据进行分析,并总结出春夏服饰九大灵感风向。
在服装行业大有可为的2024年,快手独特商业氛围及庞大的用户体量,吸引着服饰类商家大量涌入。平台也从流量扶持、广告费激励、营销资源拓展、专属小二的运营支持等方面入手,助力商家经营快手。
如在新商家的冷启动阶段,快手将进行流量扶持,优质商家最多可获得100万的广告补贴;针对商家/达人做大场的场景,则通过扶摇计划加强流量补贴,对定制大场给予流量激励。此外,快手还推出了货架免佣、退货运费补贴等权益,切实为商家的持续经营保驾护航。
快手平台同样吸引着广告主持续加码站内投放。快手磁力引擎综合服饰商家业务负责人杨欣通过平台优秀案例让商家有了更直观的感受。如“大聪明潮牌男装”在去年双11当日突破GMV110万并带动自然流量的快速增长。在此过程中,快手磁力金牛是助力商家生意增长的好帮手,可以通过精准渗透优质人群,实现更高效的流量转化。
为帮助商家进一步了解快手平台的政策、运营策略,更好地提升生意运营的能力,快手组织的商家赋能培训会,由来自女装、综合服饰、母婴亲子、珠宝玉石等行业的标杆商家们进行平台经营经验分享。他们分别从行业洞察、商业化流量逻辑、冷启动方法、平台新工具产品介绍和底层逻辑等不同维度切入进行分享和讨论,实现新老商家共同进步。
3、结语
一直以来,快手始终关注和扎根产业带的发展,致力于通过短视频、直播的形式多元赋能,与产业带商家们同发展共进步。
未来,快手将持续深入产业带,通过丰富的平台活动及切实的资源支持,推动产业带商家不断转型升级,让更多商家在快手看到生意的另一种可能。
公开数据显示,快手电商大盘持续业内增速领跑。其中,品牌引擎继续领涨,2023年品牌商家同比增长82.4%,销售破亿品牌增速达到90%以上,头部品牌在快手经营稳步增长,释放了新的经营活力。
近日,快手磁力引擎发布了《2024快手电商营销招商通案》,着眼于电商营销整体视角,围绕人群价值挖掘、产品效率深耕、优质资源扩容多个维度,为品牌提供日常经营、行业节点、品牌个性节点下的品效销全链路一体化营销解决方案,从而助力品牌在快手平台实现品牌人群、声量、节点场景等多维突破。
可以看到,在更广阔的领域里,快手正深挖增长源头,掌握确定性经营成长路径。此举也使得快手成为商家生意新增长的必选项。