张一鸣开辟新战场,瞄准微信支付宝

2020年8月,字节通过收购获得支付牌照,五个月后推出抖音支付,但业务场景局限在线上。
拿下线下收单牌照后,抖音支付切入线下场景,帮助抖音生活服务完善基础设施、改进体验同时,也能拓宽用户圈层和使用场景,增加与微信支付和支付宝扳手腕的本钱。
A
抖音支付走进商超、便利店,让抖音生活服务有了微信支付和支付宝之外的选项。在补齐线下短板后,抖音支付有望获得更多用户,并在更多金融场景下对微信支付和支付宝发起挑战。

过去一段时间,字节飞书裁员千人,游戏业务也被重整和出售。但在其他业务大力收缩的同时,抖音支付仍在衔枚疾进。

近日,A股上市公司海联金汇发布公告称,计划将子公司联动优势转让给字节系公司天津同融,交易总金额约14亿元人民币。交易完成后,字节旗下的抖音支付将获得线下收单业务许可。

所谓线下收单,可简单理解为消费者在线下商超、便利店等刷银行卡或扫码付款。抖音支付相关负责人表示,本次交易是为了支持生活服务等线下交易场景,给抖音体系内的用户和商家提供更便捷的支付、服务体验。

值得注意的是,字节此次收购的主体公司由张一鸣和张利东间接控股,其中张一鸣持股99%。字节对于这张牌照的重视程度可见一斑。

2020年8月,字节通过收购获得支付牌照,五个月后推出抖音支付,但业务场景局限在线上。如今,随着线下收单牌照即将补全,抖音支付业务版图更加齐整。

国内移动支付市场历经多年发展后,形成了微信支付和支付宝两分天下的格局,两者共同占据逾9成份额。大体上,微信支付在线下场景占据优势,而支付宝在线上更胜一筹。

身处9亿用户的庞大市场,两大支付工具每年给腾讯和蚂蚁带来巨额回报。

根据财报,2023年,腾讯金融科技及企业服务业务的营收高达2039亿元,相当于公司总营收的1/3。另据全国工商联、阿里财报等公开资料,支付宝背后的蚂蚁集团2022年营收接近1800亿元,全年账面利润约312亿元。作为对比,字节2023年营收约1200亿美元(约合8681亿元人民币)。

字节2021年1月推出抖音支付,并赞助央视春晚红包进行推广。过去三年多,抖音支付全面接入小店、直播间等电商场景;同时,抖音逐渐淡化微信支付和支付宝的全平台露出,并从去年下半年起,部分关闭团购等场景的微信支付功能。

然而,抖音支付并未成为移动支付第三极。

从用户量来看,微信支付和支付宝均已突破10亿,但抖音支付的宣传语仍是“过亿人都在用”。场景方面,除了缺席线下,在字节系之外的线上交易中,抖音支付同样缺少存在感。

拿下线下收单牌照后,抖音支付切入线下场景,帮助抖音生活服务完善基础设施、改进体验同时,也能拓宽用户圈层和使用场景,增加与微信支付和支付宝扳手腕的本钱。

除了赚取交易服务费,支付服务的更大价值在于充当流量入口,联结金融服务。此前,抖音已经上线月付、放心借、联名信用卡等多种个人信贷业务。进入线下后,抖音支付有望吸引和发掘更多具有信贷需求的消费者,为抖音乃至整个字节培育新的现金牛。

不过,支付及其相关的金融业务,同样是腾讯和蚂蚁的必争之地。在“竞合”成为行业基调的新变局中,字节入局支付战场,不可避免与两大巨头展开争夺,又一场支付战争即将打响。

A

抖音支付走进商超、便利店,让抖音生活服务有了微信支付和支付宝之外的选项。

本地生活业务是抖音的主要投入方向之一。背靠短视频内容生态,抖音生活服务2020年起步,2022年GMV(商品交易总额)已达770亿元;据《晚点LatePost》报道,2023年上半年,这一数字增至1000亿元以上,全年目标则是2900亿元。

另据抖音发布的数据,2023年抖音生活服务平台总交易额增长256%,入驻门店超450万家,共覆盖370多座城市。

快速增长的交易额背后,是每天海量的线上线下交易,以及巨额交易服务费。

在购买团购券、优惠套餐等线上环节,抖音将自家的支付服务设为首选,支付宝只是备选项之一,微信支付更是被排除在团购等场景之外,一定程度避免了“肥水流入外人田”。

但消费者到店后,除了使用团购券,往往还会选购套餐之外的菜品、商品、服务等;如果感到满意,还会二次进店复购。对于这些延展更长、水位更深的线下交易场景,抖音此前缺乏相关业务资质,消费者只能选用其他支付方式。

抖音生活服务做大蛋糕,却被微信支付和支付宝切走一部分,吃亏不小。

这种不得已的利益分配格局,在字节对手的业绩中有所体现。腾讯2023年财报指出,上一年度金融科技服务收入维持双位数同比增长,归因于商业支付活动增加,以及理财服务及消费贷款服务增长。

另一方面,作为本地生活行业龙头,美团早早推出覆盖线上线下的支付服务,力图避免被第三方支付“截胡”。如今,字节斥资14亿元收购线下收单牌照,抖音具备了效仿美团,将线下支付场景收回手中的能力。

通过掌控线下支付场景,抖音除了赚取交易手续费,还能切分支付场景营销的蛋糕。

移动支付发展至今,微信支付和支付宝均开发了大量营销玩法,并以平台补贴等方式吸引商家参与其中。例如,商家可以选择在支付结果页面展示优惠福利,吸引消费者领券复购;或通过展示商家小程序和社群等,将消费者沉淀至私域。倘若与信用分等个人征信体系打通,商家还可以刺激消费者适当超前消费,对于高客单价商家而言颇具价值。

事实上,早年间微信支付和支付宝争夺线下商家资源时,都把营销能力作为主要卖点之一。

例如,支付宝2017年推出“赚钱红包”。用户在线下商超消费时,扫描红包码即可领红包,商家则获得平台奖励。红包码既是支付宝在B端和C端双重拉新的动作,也是其营销能力的直观展现,相关活动一直延续至今。

在平台持续推动下,不少线下商家逐渐将营销资源投向微信支付和支付宝。抖音支付入局之后,有许多现成“作业”可供参考,可以一边参考对手玩法、完善营销功能,一边吸引商家转换阵地。特别是那些在抖音设有店铺的商家,以抖音支付打通线上线下的交易体验和营销动作,有助于提高投入产出比。

不过,大多数企业仍在收紧营销开支。在线下场景,抖音支付拿到的商家营销资源越多,微信支付和支付宝就有可能更少。倘若抖音支付大举进攻,两大巨头恐怕不会坐观其成。

B

除了移动支付,抖音还在进军更广阔的互联网金融赛道,而这也是腾讯和蚂蚁看重的领域。

早在2018年,字节就上线了“放心借”,试水小额网贷。几年后,抖音接棒字节金融业务,相继推出一系列产品,并汇集在抖音APP“我的钱包”中。

打开“我的钱包”,面向个人小额信贷场景的“放心借”和“抖音月付”居于醒目位置。与之并列的是抖音联名信用卡,合作方包括交通银行、招商银行等。此外,抖音还与众安保险合作推出多款保险产品。

抖音互联网金融业务中,目前走得最远的当属小贷。

字节此前上线的“放心借”对标支付宝“借呗”,一度困于资质被迫下架;但随着字节补齐牌照资源,这块业务重装上阵,运转至今。对标“花呗”的“放心花”和“DOU分期”(后更名为抖音月付)推出时间稍晚,但如今已深入抖音站内支付的各个环节。

今年1月有消息称,截至2023年底,抖音放贷余额接近4000亿元。抖音方面随后否认了这一传闻。

不过,几乎同一时间,抖音将旗下中融小贷的注册资本金从90亿元增至190亿元。第一财经援引业内人士言论称,增资之后的中融小贷,理论上可撬动超3000亿元的联合贷款规模。这从侧面反映出,抖音小贷规模迅猛增长。

但抖音做金融的难题是:将用户从内容场景引导至金融场景,略显“绕路”,流失率高。在此情况下,做大抖音支付,将内容流量转化为交易流量,再向金融业务延展,不失为提高转化率的破局之道。

支付是公认的互联网金融业务最大入口。支付宝站稳脚跟后,很快向基金、小贷等领域伸出触角,并生长出蚂蚁集团这棵大树。增添线下收单能力的抖音,也有机会发挥类似作用。

另一方面,经历过大整顿的互联网金融,是一块强监管、高合规门槛的市场。但远比其他行业丰厚的利润、尚未见顶的规模,仍然让巨头纷纷投身其中。

以腾讯为例,2023年其金融科技及企业服务业务的毛利润率高达40%,相比上一年度提升7个百分点。此外,这块业务的全年营收同比增长15%,而整个公司的营收增速为10%,以游戏为主的增值业务仅有4%。

金融业务的出色业绩,促使腾讯加大投入。2020年至今,腾讯多次扩充财付通小贷的注册资本,从3亿元一路提升至今年初的105亿元。

相比之下,蚂蚁刚刚走出整改期,近期动作不多。不过,“理财”板块依然占据支付宝APP的醒目入口,提供余额宝、基金、股票、黄金、保险、养老金等多种金融服务。

腾讯和蚂蚁已经在互联网金融领域压下重注,且仍在不断加码;抖音支付作为后来者,此前已经跻身行业前列。在补齐线下短板后,抖音支付有望获得更多用户,并在更多金融场景下对微信支付和支付宝发起挑战。

C

平时声量不大的抖音支付,是字节目前为数不多的“进攻型业务”之一。

字节2021年底划分六大业务板块,但如今只有抖音、TikTok和火山引擎发展良好,一度被寄予厚望的朝夕光年、飞书和大力教育要么裁员,要么大幅收缩战线。飞书上月底裁员,坊间传闻将波及20%员工,反映出字节仍处于收缩战线的姿态。

不过,字节并非完全收缩,而是“收中有进”。

字节仍在大举投入的业务中,AI大模型最引人关注。尽管入局时间不长,但字节围绕AI大模型的阵仗铺得很广。除了语言大模型“云雀”,字节还推出一系列应用层的AI产品,比如聊天机器人“豆包”、AI社交APP“话炉”、AI开发平台“扣子”等,主要赛道均有涉猎。

相比之下,抖音支付并不显山露水,但用户已达亿级,衍生业务的体量同样可观。

此次斥资14亿元收购线下收单牌照,是字节近年来为数不多的大手笔收购。此前,抖音支付的落地场景局限于站内;但在介入线下交易后,其可见度和用户量有望显著提升。

对于字节而言,抖音支付的直接价值是带来稳定的现金流,为其他业务提供弹药。

当前,字节不少业务仍处于大笔投入的阶段,比如抖音货架电商、生活服务等,AI更是短期内难以盈亏打平的吞金兽。无论是“云雀”大模型还是“豆包”等AI应用,距离建立商业模式、自负盈亏均有遥远距离,需要字节持续输血。

字节的收入来源主要包括广告、电商交易佣金等,体量已经很大,增速逐年放缓;如果抖音支付能够取得突破,字节可以找到新的收入增长泉眼,部分缓解新业务的烧钱压力。

另一方面,移动支付是一门属于巨头的好生意——商业模式成熟,收入模型和利润预期清晰可见,只有牌照是为数不多的障碍之一。抖音支付拿下线下收单资质后,业务版图进一步完善,每年有望给字节带来数十亿乃至百亿的收入。

但抖音支付走进线下,有可能成为字节与腾讯、蚂蚁的新战争的导火索。

去年下半年至今,三家公司的关系趋于缓和,“竞合”成为基调。

尽管抖音强推自家支付,蚂蚁的核心产品支付宝一直留在抖音生态内,成为支付选项之一;此外,用户使用抖音APP扫描支付宝付款码后,可跳转至支付宝支付界面。

腾讯与抖音更是互换阵地:朝夕光年曲终人散后,腾讯接手了部分项目和人员,并正式允许抖音直播《王者荣耀》;抖音同样投桃报李,默许腾讯在自家平台投放游戏广告。

但在中国互联网的存量竞争环境中,巨头之间的和平是短暂的,战争才是永恒。巨头们的下一个竞争焦点无疑是AI;但除此之外,“第二次支付战争”也即将打响。

从2013年8月微信支付上线算起,支付战争前十年的主角是腾讯和蚂蚁。两者在线上线下场景展开激烈争夺,留下了微信红包“偷袭珍珠港”、支付宝“集五福”等经典战例。最终,两者没能真正分出胜负,支付市场的“双巨头”格局稳固。

但随着抖音支付的入局和发力,新的战火即将燃起。背靠字节的抖音支付,在补齐牌照之后,有机会改写移动支付格局。抖音支付进军线下,不仅会给抖音生活服务及整个字节带来助力,也有可能成为又一场巨头战争的开端。

参考资料:

盒饭财经,《抖音支付:字节的缝合线》

环球老虎财经,《张一鸣拿下一张支付牌照》

数科社,《字节扛起互联网金融大旗?》

第一财经,《“流量的尽头是放贷”?抖音旗下中融小贷近期忙增资》

光锥智能,《不甘只做AI 应用工厂,字节跳动补课大模型》

声明: 该内容为作者独立观点,不代表新零售资讯观点或立场,文章为网友投稿上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。 新零售资讯站仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。 如对本稿件有异议或投诉,请联系:wuchangxu@youzan.com
Like (0)
Previous 2024年4月15日
Next 2024年4月15日

相关推荐

  • 抖音不再陪小杨哥“疯狂”

    就在抖音电商峰会一周前,快手一哥辛巴炮轰小杨哥,指责其在质检、售后、赔偿态度等方面存在问题,模仿辛选的商业模式,以及小杨哥此前销售的一些产品如茅台酒、梅菜扣肉等存在质量问题,如果小杨哥不处理,他将用一亿元替小杨哥进行赔付。
    在2022年9月的抖音电商作者峰会上,刚转型直播带货一年的小杨哥,第一次获得了抖音电商的卓越个人奖。
    在短视频时代,抖音成就了小杨哥,正如小杨哥感谢抖音那般,“它具有很强的开放性和包容性,它给每一个人都提供平等展示自我的机会”,小杨哥也为抖音带来了很多用户,高峰时期小杨哥抖音粉丝量超过了1.2亿。

    2024年9月20日
  • 科隆新材IPO:业绩波动、内控缺位或成上市“拦路虎”

    上半年业绩表现不佳
    科隆新材的主营业务是液压组合密封件和液压软管等橡塑新材料产品的研发、生产和销售,以及煤矿辅助运输设备的整车设计、生产、销售和维修,同时也为风电、军工、高铁等行业客户提供定制化橡塑新材料产品。
    同时,如果未来煤炭主体能源地位被快速替代,下游客户新机装备需求减少,科隆新材又未能拓展旧机维修业务,或是未能适应市场变化、新技术和新产品未能顺应市场发展趋势,那么科隆新材就存在橡塑新材料产品经营业绩下滑的风险,甚至可能会对公司整体经营业绩造成不利影响。

    商业密码 2024年9月20日
  • 淘宝倒逼新风向:一场电商减负运动

    但售后服务同时也是电商变革最复杂的一环,开店、佣金、流量推广都只是商家与平台间的服务交易,售后却涉及平台导向、商家成本和消费者体验三方,且受社会消费情绪变化、平台生态优劣的直接制约,是各方利益最难平衡的地方。
    我们也发现,在这个过程中,电商平台的自我角色定位也在调整,从推出「仅退款」的游戏规则制定者、大家长,逐渐过渡到生态系统的设计者、平衡商家和消费者利益的服务商。

    商业密码 2024年9月20日
  • 博浪AI时代,阿里、华为“硬碰硬”

    根据申万一级行业分类,阿里巴巴概念板块156家上市公司分布于22个行业,其中传媒、电子、商贸零售、通信、医药生物分别聚集了50、25、13、11、9只概念股。
    根据申万一级行业分类,华为概念板块896家上市公司分布于28个行业,其中,计算机、电子、机械设备、通信、电力设备分别聚集了220、193、92、65、61只概念股。

    商业密码 2024年9月20日
  • 员工挂“罪牌”戴纸托手铐引质疑,80后王云安创立的古茗又“翻车”了

    员工头挂“罪牌”手戴纸托手铐,古茗玩梗惨遭翻车
    近日,古茗员工头挂“罪牌”、手戴形似手铐纸托的视频,在社交平台上广泛传播,引发诸多网友热议。
    至于上海,王云安认为该市场毗邻浙江,因此会有一定的消费者基础,但是上海奶茶行业竞争激烈,外卖比例很高,相对来说门店的收益更难做好,“我们在进省会城市,以及大的一线城市的时候,我们一定是做好准备了再去的,比如上海的消费者到底要什么,我们进去应该怎么做才可以让更多的店做得更好,古茗能够给上海的消费者带来什么样的不同呢,这些是我们要去思考的。

    商业密码 2024年9月20日
  • 古井教父悲情收场

    1986年之后的十年里,古井的资产增长了18倍,利润增长了24倍,王效金也因此被称为“古井教父”,甚至是“中国酒界第一人”。
    这款拥有1800多年历史的安徽名酒也许永远也不会再与茅台并肩了,但如今也可以称得上再度振兴,尤其是这一切还建立在王效金的固执和自大,当年差一点毁了古井贡酒的基础上。
    他甚至曾经在公开场合说过,王效金就是古井,古井就是王效金,“效忠”古井就是效忠他。

    2024年9月20日
  • 直言AI不如原创,吴克群凭什么?

    吴克群的原创音乐哲学
    来到《音乐缘计划》,吴克群分外真诚。
    如此来看,吴克群选择参与《音乐缘计划》这一原创音乐综艺,正是源自于他与原创音乐人之间的惺惺相惜。
    在分享创作心得、探讨音乐理念时,吴克群不再简单是一个综艺节目的嘉宾,他也是作为一名原创音乐人出现在舞台上,让一切热爱与纯粹都具象化。
    于是,面对当下音乐生态的顽疾,新生代音乐人的困境,吴克群会在稳定的音乐事业之外,积极参与各种原创音乐活动。

    商业密码 2024年9月20日
  • 专门“收割”妈妈们的特百惠,被时代抛弃了

    02特百惠被时代抛弃了
    《新品略财经》记得三四年前,在深圳龙华区某购物中心还开了一家特百惠的店,也曾在店里买过东西,当时的印象是特百惠的产品卖得还不错。
    在《新品略财经》看来,特百惠既是时代的产物,也是被时代抛弃的产物,这与消费环境、消费需求、市场竞争,乃至是与特百惠的传统商业模式等各方面密切相关。
    从产品层面来说,特百惠是化学科技运用到日用物品的代表案例,在特百惠诞生的年代,家庭有着食物保鲜难的痛点,特别是在冰箱不普及的年代,特百惠犹如“刚需”般存在。

    商业密码 2024年9月20日
  • 县城消费的另一面:喝奶茶的少了,钓鱼的多了

    图源:作者拍摄

    图源:作者拍摄
    刘子涵继续说道,现在同学之所以不愿意喝新茶饮,还有一部分原因是,学生们对新茶饮的口感愈发失去新鲜感。

    图源:作者拍摄
    但并不是所有县城零食折扣店都这么火爆,中秋节假日当晚当地赵一鸣零食折扣店偌大的门店看不到太多顾客,收银台前也仅有几个顾客在排队结算。

    图源:受访者提供

    有人为钓鱼投入千元,有人干起代购
    和新茶饮相对冷清、零食折扣店门店客流分化不同的是,部分业态在县城仍迎来火爆。

    2024年9月19日
  • 闪回科技二度冲刺港股,深陷盈利困境,雷军看走眼了?

    在回收生意的上游,闪回科技通过闪回收从消费电子厂商、零售商、运营商以及C端消费者处获取二手手机供给。
    在下游销售端,闪回科技以“闪回有品”面向B端商户和消费者进行二手机和新机的销售,公司接近90%营收由闪回有品贡献。”

    B端渠道的手机厂商是闪回科技高增长最大的助力,但与之相伴的是,面对强势的手机大厂,闪回科技没有议价权,还需要向手机厂商支付高昂的保证金和促销服务费。

    2024年9月19日