“泼天的流量”再一次降临京东采销直播间。
来源 | 拓品新消费
作者 | 月岛 游牧
这可能是京东采销直播间流量激增得最猛的一次。
下午6:18分,当直播间的三位主播激动地大声倒数到1时,被呼唤了一整天的“刘强东”终于缓缓出现在了屏幕上。
只不过,这一次的东哥只是被设定好程序的数字人。数字人东哥并没有热情地跟直播间上百万的观众打招呼太久,便开始在京东超市和京东家具家电两个直播间开启直播带货模式。
尽管并没有真人主播的丰富情感,动作和语调也比较僵硬,但“刘强东”这三个字就是京东直播这次的最强招牌。
短短25分钟,京东超市采销直播间就从216.9万观看量激增到了966.8万。后续京东方面也给出了官方数据:不到1小时观看量超2000万,整场成交额超5000万。
泼天的流量与富贵又一次眷顾了京东采销直播间。
只不过,刘强东数字人仅仅播了不到一小时就下线,换成了真人采销主播接盘,而围观的观众也陆续散去,一场盛大的直播营销也就此落幕。
虽然没有亲自前来,谁都看得出来,刘强东此举剑指直播,而在过去半年中京东唯一在直播业务上拿得出手的,只有采销直播间。
过去半年,京东采销直播间异军突起,在跟李佳琦之间的battle中以“发疯”和碰瓷取胜。尽管并不是依靠着硬实力,但不论如何,总还算成为了京东深耕直播多年后的标志性IP。但流量会随着时间流失,采销直播间也得找到新的流量密码。
或许,获得刘强东此次的钦点,便是采销直播破局的关键。
数字人东哥,钦点采销直播
尽管是数字人,但准时出现在直播间的“刘强东”依然保持着风度。穿着蓝色笔挺的西装,还带着一块表盘硕大的黑色手表,头发也打理得十分服帖,看上去比真人还要精神。
不过,即便是刘强东出面,还是避免不了数字人主播的众多老毛病。
直播开始后,一些卡顿、重播、跳帧和跳品的问题接踵而来,数字人主播也没有真人主播的热情,语调十分平和,像是一些用户口中的“念课文”。
当然,东哥也为自己设定好了程序。在直播过程中,东哥会时不时地加入一些“我看到有朋友给我留言了,已经回复了哦”、“还有朋友想让我讲讲这个品,那我就再说说”等酷似真人主播的细节,但依旧动作刻板、语气平缓,音色反复横跳,甚至在AI东哥脸上也看不到笑容。
像是在一款肋眼牛排的介绍中,东哥数字人只谈论了肋眼牛排的优点、价格、产地等常规信息,并没有像真人主播一样拿出来实物给观众看,或者直接上手煎烤一下,更别提换机位、怼镜头等常规操作了。这对于一些没有刚需的用户来说,吸引力并不大。
但不要紧,不穿红马甲的东哥在这个夜晚,依旧是京东的“带货一哥”。
在京东超市采销直播间,他时不时地放出了一分钱的秒杀福利,尽管单价几乎没有超过20块钱的,但依旧被围观的群众火速抢光。不过,很多秒杀商品都只放了几百单,甚至不及罗永浩首播时的库存。
好在用户足够买账。
数据显示,40分钟内,直播间整体订单量破10万,并创造京东超市采销直播间开播以来观看人数的最高峰。而在另一边的京东家电家具直播间,数据显示Mini LED电视销售额环比日均增长200%、舒适功能的空调产品单日销售额环比超10倍。
显然,刘强东第一次“下凡”直播,就让采销直播间重新焕发了生机。
事实上,为了这场直播,京东采销甚至整个京东都在卖力宣传。早在刘强东官宣要开启数字人直播的当天上午,“采销东哥直播首秀”就挂在了京东采销直播间页面的最上方,各个采销直播间也有不少用户在问东哥什么时候来。
而当用户点开京东,首页最下方也会弹出“采销东哥超市直播首秀,一分秒福利”的链接。
几乎能用上的入口,京东都用上了,这才换来了5000万的销售额。
但这样的数字,对于京东和京东采销来说,还远远不够。
作为互联网初代大佬之一,刘强东亲自下场直播带货,不仅预示着京东将要继续发力直播,也同样将这份压力给到了采销直播身上。
毕竟,采销直播在短短半年内,就登上了京东财报成为了一个全新增长点。
荣誉多了,自然压力也就更多了。
“采销东哥”上直播,能换来全网最低价吗?
当然,刘强东数字人下场直播带货,网友们最关注的还是商品的优惠力度。
据拓品新消费统计,“采销东哥”在@京东家电家居采销 直播间中,一共讲解了11款商品。主要包括6款电视和5款空调产品,售价从1297元到19999元不等。
经过与淘宝、拼多多、抖音平台比价后,拓品新消费发现“采销东哥”直播期间,有6款商品比其他平台价格低,优惠的价格大概在200元左右。其中,有一款海信空调,“采销东哥”直播间的售价是1297元,在淘宝和抖音的售价均为2098元,京东的价格要低801元,相当于在淘宝、抖音的价格基础上打了6.18折。
不过,直播间中这款空调只限量售卖10台。在秒杀阶段之后,评论区大多都是“没有抢到”的声音。
剩余的商品中,有两款商品的价格与其他平台持平,还有两款商品只在京东上架销售。
当然,也有产品未能做到最低价。一款美的1.5匹酷省节能空调,“采销东哥”直播间到手价2499元。相同型号的商品在拼多多百亿补贴中只要2197元。
整体来看,此次“采销东哥”直播,京东在低价上是做了不少文章。
这也使得,“采销东哥”在@京东家电家居采销 和@京东超市采销 的两场直播收获了不错的数据。不到30分钟,两个直播间的观看人次都已经突破了1000万,这也算是给京东采销带来了“泼天的流量”。
不过另一方面,泼天流量袭来时,京东采销直播间或许也并没有做好十足的准备。
以4月17日的直播为例,@京东家电家居采销 账号下,同时有逛家具展、美食厨房和采销东哥首秀三场完全不同的直播。有用户反映,原本抱着看刘强东的目的点开@京东家电家居采销 账号的直播间,结果却被随机导入了其他的直播间,并不是直接进入“采销东哥”的直播间。
这让本就拥有多个账号同时直播的京东采销,在用户浏览时显得更加复杂了。
并且,采销直播间的条理性也有待加强。比如在@京东超市采销 直播间,往往上一件产品还是一件特仑苏牛奶,下一秒就变成了一件盆栽,并没有统一的主题。
当然这些也并不难解决。
有消息称,京东后续还打算将数字人东哥直播做成业务铺到更多采销直播间。现在,流量已经铺天盖地卷来,也有了更多的资源加持,京东显然是把采销直播,作为其在直播电商中破局的关键手。