来源:公关界的007
看记忆是否有偏差?
人在海南岛,表在成都跑
自4月初重庆燃气表“跑得快”事件发酵后
南京网友反映:换表后燃气费从去年(2023年)10月份的716.56元暴涨到12月份的1831.68元。燃气公司回应:看是否记忆有偏差?
四川成都一市民也反映:自从2月更换新燃气表后,才20天,账单就显示欠费17290元,而自己此前一直正常缴费,没有任何欠费,并晒出自己之前的缴费明细,以兹证明。
还有,知名编剧李亚玲女士也发文称“人在海南岛,表在成都跑”,自己在海南旅居2个月,成都家中无人,却产生了500多立方用气量(约需缴费1950元)…
有网友戏称“现在燃气表跑得比飞机都快”。
针对“燃气费暴涨”的大量投诉,4月19日重庆给出了“退款、免职、立案、整改”的八字解决方案,这波民生事件处理可谓“快速全面”(有交待、有态度、有方案)。
但,人民网舆情数据显示,网友“敏感评论”高达69.68%。
007发现,评论区不少网友,想搞明白:智能表怎么会手抄呢?以前燃气是黄(红)火,现在是蓝火啦?燃气公司净利暴增824%,退款就完事了吗?
智能表怎么手抄?
不明白
官方通报说,之所以出现“燃气费暴涨”等问题,主要原因之一就是“手动录入,错抄、估抄等”。
这让网友“丈二和尚摸不着头脑”,从几年前更换后,大家基本都是全智能燃气表,怎么会手抄呢?实在不明白~
从网友晒出的账单也可以看出,绝大多数人都是每个月自动生成费用,然后手机自助完成缴费。
即使按通报所说,14.1万户需要入户手抄,那这18名工作人员每个月也无法完成此任务啊,这需要18人每天跑261户,才可以在当月完成,上月抄表结费任务….
以前是黄火
现在变成蓝火啦
有网友“疑惑”,燃气跑得快,是否也跟燃气“不纯”有关?是否掺杂了所谓的“氮气”?怎么火的颜色发黄?
有网友科普:含“氮气”的燃气,燃点低,需要多跑才能烧开水,而且颜色发红、发黄,纯燃气就是纯天然的蓝火。
北京地区网友证实,以前燃气颜色偏黄红,这两天,自家的燃气都蓝蓝的火,刚刚一会水就开了。
对此,官方4.19曾澄清:未发现燃气质量问题,也尚未发现计表器、计量、远程操控改变燃气表计量等问题。
减速啦!
燃气公司净利暴增824%
自4.19官方通报处理以来,重庆四川的网友表示“减速啦”:昨天还十位数的跳,今天个位数!恢复到以前跳的速度了!
有网友坦诚,感谢重庆人民,才发现自家表跑得快,山东、广东、陕西、天津等地的网友也纷纷晒“表费”。
与市民燃气费“齐涨”的是,重庆燃气集团2023年第4季度营收30.81亿元,净利润2.19亿元,与上季度相比,增幅达到824%!(这个增幅还没统计2024年1-3月的)
关于“退款”,一位网友发视频证实:首先报备,然后官方检测鉴定证实数据及计费是否异常,然后再去营业厅办理,这针对的主要是今年1-4月份的异常数据。
更有网友追问“退款就完事了吗?如果是用户偷气,会怎么处理?”
而2024年2月,河南郑州刚判处一起26家餐店铺盗窃燃气的案件,24人被追究刑事责任,主犯获刑10年。
网友评论,其实不只燃气表,电表、水表等也都可能存在一定程度的“异常”现象。
这样007想起,网上看到的一条有趣视频,一位小哥哥在手上画了一个表,这表居然还会“走字”,神奇~