「双减」政策落地之后，如何让被释放的课外时间更高效、更多样地助力学生提升自主学习的能力和全面发展，成了家长和学校极为关注的问题。「多」出来的课外时间，也让不少教育从业者和创业者看到了「多出来」的创业机会。其中，课后服务和研学两个领域凭借其广阔的市场前景、有力的政策支持迅速发展，成为极具潜力的创业赛道。
4 月 25 日晚，多鲸与亲子猫、研学猫创始人魏巴德和飞阅课后创始人廖阅围绕研学和课后服务行业发展、盈利模式等展开深度对话，共探如何将课堂延伸至校外空间，并从中挖掘前人未曾窥见的发展机会。
课后服务最初的目标是在下午三点半之后帮助家长解决孩子的托管问题，孩子可以在这段时间里在学校进行自习，这可以看作是1.0时代的解决方案。随着时代的发展，国家教育部发布了2.0版本的方案，提出了不仅要解决托管问题，还要关注素质教育的均衡发展和整体提升。然而，随着2.0时代的到来，问题也接踵而至：许多学校缺乏老师、课程、技术管理系统等基础设施。尽管大城市可能不会存在这个问题，但是超过90%的地市级学校却面临着这一困境。
为了解决这个问题，国家发布了第三个政策，即引入第三方。这些第三方主要分为两类公司：一类是从事区域统筹和解决技术系统问题的公司，由财政支持；另一类是教学机构，由它们进入学校解决教师和课程的问题，这标志着3.0时代的到来。基于3.0时代的发展，许多公司和大量的教育培训机构也进入了这一领域，在课后时间提供课程服务，以满足教师的需求。
自从2021年课后服务兴起以来，江浙和北上广地区特别火爆，采取的主要模式是区域统筹模式，其盈利模式包括财政买单和家长买单。廖阅告诉多鲸，飞阅课后曾参与过多个区域的区域统筹项目，经过一年的落地后，发现区域统筹财政买单存在两个难处。第一个问题是在对接项目时，满足了政府的需求不一定能满足学校的需求，导致工作效率受到影响，一定程度上造成了时间和资源的浪费。第二个问题是疫情之后财政严重吃紧，导致财政买单的概率非常低，例如湖北、湖南、江西、四川等。因此区域统筹中财政买单这条路几乎已经被打断，目前许多大企业已经撤出课后服务财政买单的这条路。
另一种途径是单校突破，即由家长承担费用。这种模式主要通过教材、课时费、赛事和研学等方式获取利润，选择家长付费模式的大都是教育培训机构。然而，教育培训机构在提供家长付费的课后服务方面基本无法实现规模化。目前面临三个主要问题，第一，教学机构一般只能解决一两门课程的问题，由于无法实现规模化，因此很难盈利。第二，教学机构只能为邻近的两三所学校提供服务，很难实现大规模运营，因此也很难产生足够的利润来支持业务运作，最终成为一个附属产品。第三，国家明确规定不允许收取费用，无论是第三方、学校还是家长委员会都不能收费。在这种情况下，整个家长付费模式逐渐式微。「家长买单」模式在2021年课后服务兴起时曾经非常热门，但到了2022年，这种模式逐渐走向衰落。
而对于课后服务来说，99%的企业都在困扰如何解决师资、规模化和收费问题。廖阅认为要解决规模化问题，第一是要扩展课程的宽度。如果一个公司仅能为学校的课后服务提供一两门课程，那么其竞争力、盈利能力都会大打折扣。以飞阅课后为例，它能够为一所学校提供100到400门课程，涵盖德智体美劳各个方面。
飞阅课后成立于2023年，通过管理平台+五育课程+综合评价+运营服务的全系统服务为国内中小学提供素质类课程一站式解决方案。目前拥有版权和发行权 的教材课程体系 30 余门，已合作上架的五育并举素质类课程超过 190 门。
廖阅称，一个2000人的学校，飞阅课后大概可以达到100万元一年的营收，基本上能够实现50%-60%的毛利润。第二是要覆盖足够多的学校，为多个学校提供服务更能够形成规模化的经营，达到利润的最大化。而这需要公司对商业模式进行设计和优化，以达到拓宽学校和服务落地的目的。飞阅课后去年在湖北向126所学校开设了秋季班，教材和耗材的营收将近3,000万元，今年开设了二百三十多所学校，教材和耗材的营收将近4,000万元。
廖阅认为，课后服务的未来发展前景非常乐观。然而，一些从事课后服务的企业仍然需要更深入地思考如何将理念落实到实际行动中，而不是停留在理论层面。这些企业需要认真思考如何真正解决学校素质教育整体提升的问题。只有通过解决这个根本性问题，才能够实现长期的盈利和社会价值，而不是仅仅追求短期的经济利益。课后服务企业应该积极投入资源和精力，与学校和教育机构合作，共同打造一个全面的素质教育体系。这需要更多的创新和实践，包括提供高质量的课程、培训优秀的教师团队、建设先进的技术系统，以及开展有效的评价和反馈机制等。
研学旅行产业原本是一个垂直产业，但如今已经演变成与旅游密切相关的产业。去年，这个产业发展速度惊人，但也出现了一系列问题，包括虚假宣传、服务质量低下等。魏巴德认为今年这种情况会有所改善，行业发展会更加理性，整个研学旅行产业仍然保持着高速增长的态势。
目前研学领域发生了两个重大变化。首先，关注对象的范围从过去主要针对中小学生扩展到了全龄段，包括学龄儿童、大学生、上班族、老年人等各个群体都成为了研学的受众。这意味着研学旅行已经成为一项全民共享的教育和体验活动。其次，最近几年国家出台了一系列关于研学旅行的重要政策，这些政策预计将对整个研学旅行产业产生深远影响。可以预见，这些政策将为研学旅行行业带来巨大的发展机遇，促进其成为刺激经济增长、拉动地区GDP增长的重要新动力。这也意味着研学旅行将在未来扮演着更为重要的角色，为社会经济的发展做出积极贡献。
近年来博物馆研学日益普及，从博物馆到乡村，研学活动正在变得越来越模块化，这是当前研学领域的一个重要趋势。各个研学模块越来越精细化，例如专门从事博物馆研学的机构，它可能拥有十几家甚至更多的博物馆资源，并针对不同年龄段开设不同的课程，每天都在执行标准化的研学活动。魏巴德认为，随着研学活动的不断扩展和深入，规模化运营将成为研学机构发展的重要战略。通过建立标准化的活动流程、整合资源、提升服务水平，研学机构可以实现规模化运营，更好地满足不断增长的市场需求，提升品牌影响力和竞争力。
魏巴德将研学旅行行业分为了两种角色：坐商和游商。「坐商」是指拥有固定研学基地、营地的研学机构，如博物馆研学、工业研学和景区研学。而「游商」则是研学地点不固定，组织很多不同研学模块的机构。「坐商」和「游商」之间是「共生关系」而非「排异关系」，魏巴德认为这种共生关系对游学基地、营地来说是更好的选择。尽管赢家通吃的可能性存在，但是在与中小学校打交道的领域，特别是基地、营地等场景中还有很多需要改进的地方。企业需要保持开放包容的心态，让每个人都能够获得利益，使「坐商」和「游商」之间形成良性互动和合作，从而推动研学行业更好地发展。
在研学旅行领域，有一个令人担忧的现象是各研学机构对自己的定位并不准确。一些传统旅行社未能充分发挥自身的旅游资源优势，而是过度注重课程设计，导致产品不够吸引人。与此相反，一些教育培训机构在转型为研学机构时，却过度专注于吃、住、行等方面的细节，而忽略了核心的学习体验。
魏巴德认为，目前研学旅行正处于初级阶段，消费者对产品的要求还相对较低。然而，随着竞争的日益激烈，行业内的分工和标准化将变得越来越明显，现有的产品和服务难以满足消费者日益增长的需求。因此，研学机构需要不断创新，提升产品的质量和服务的水平，以适应市场的变化和消费者的需求。同时，各研学机构也应理清自己的定位，利用好自身的资源，打出差异化优势。
研学与课后服务其实具有很多的共通之处，其服务对象都以中小学生为主。它们都致力于为学生提供丰富多彩的学习体验和教育资源，以促进其全面发展。不论是研学活动还是课后服务，都旨在通过实践活动、专业指导和个性化辅导，帮助学生拓展知识面、培养兴趣爱好、提升技能水平。
其一，研学和课后服务都强调与学校、家长以及社会资源的紧密合作。无论是组织研学活动还是提供课后服务，都需要与学校建立良好的合作关系，确保活动的顺利开展和学生的参与度。同时，与家长的沟通也至关重要，他们的支持和配合对于活动的成功举办和学生的成长至关重要。此外，研学和课后服务还需要借助社会资源，如专业机构、企业合作伙伴等，提供更丰富的教育内容和学习资源。
其二，研学和课后服务都强调个性化教育和全面素质培养。在研学活动中，学生可以通过参与各种实践探究项目，发现自己的兴趣和潜能，培养创新思维和解决问题的能力。而课后服务则可以针对学生的学习需求和兴趣特点，提供个性化的辅导和指导，帮助他们在学业上取得更好的成绩，同时培养综合素质和社会能力。
近些年，课后服务与研学的产品内容都在向素质教育靠拢，不再局限于传统的学科知识教学，而是更加注重培养学生的创新思维、实践能力、团队合作精神等综合素养。随着社会对综合素质的重视日益增强，课后服务和研学活动不再仅仅是填补学生课余时间的形式化安排，而更多地成为提升学生综合素养和个性发展的重要途径。
解决课后服务和研学问题的关键之一就是解决素质教育的整体提升问题。大部分企业往往更关注快速盈利，可能以一次性或者快速盈利的心态对待服务对象。他们更倾向于向大城市布局，以期获得最大程度上的盈利。然而，事实上，下沉市场的学校和家长对素质教育的需求会比大城市的学校和家长更迫切，如果只是提供基础普惠型的服务，90%甚至95%以上的家长都愿意尝试。
举例来说，在湖北的5400所学校中，有大约5000所学校并不属于主城区，但这些学校对课后服务和研学的需求依然存在。然而，很少有企业或机构看重这个市场。这说明了一个潜在的机会，即在下沉市场提供素质教育服务，满足家长和学校的需求。因此，企业在布局课后服务和研学市场时，应该更加重视下沉市场的潜力，以满足那些对素质教育有迫切需求的学校和家长。这不仅可以为企业带来更广阔的市场空间，也能够为下沉地区的学生提供更多元化的教育选择，促进教育资源的均衡发展。
而关于盈利模式的问题，魏巴德谈到教育部的1+x项目，其具有非常庞大的数据支撑。1+x项目类具有导流功能，能够带来一定的营收，但由于该项目具有公益性和普适性，因此利润并不是特别乐观。但是通过1+x项目，研学猫成功进入了职业院校，与学校的老师、校长以及书记进行了深入沟通，了解他们的需求。研学猫最早成立于2015年，专注研学旅行职业教育和研学基地营地，是北京师范大学教育基金会投资的研学产教融合综合服务商。
随着研学专业的增多，学校对于教学方面的需求也在不断增加，包括研学课程和研学教具，这些对学校教学和学生学习都有着促进作用。学校也就更愿意购买这些产品，包括研学猫的课程执行、课程设计和线路设计，这些都对学校的教学工作起到了促进作用，真正实现了双方的共赢。
与1+x项目盈利模式类似的是，课后服务在一定程度上来说，也具有一定的公益性和普惠性，基本上是依靠政府的财政补贴。但全国各地财政情况都大致相同，除了像北上广、江浙一带有政府的财政补贴外，其他地区如果没有这些财政支持，高质量的课后服务很难得到足够的支持和发展。因此，飞阅课后采取了一种新的盈利模式，通过家长自愿采购教材和耗材，类似于教材教辅以及资源采购的模式，来解决教育机构的营收问题。事实上，飞阅课后为学校提供了一整套服务，包括课程、耗材以及专业的师资支持，帮助学校实施教学实验、解决教师和课程管理方面的问题。在这个过程中，学校和家长也会看到其产品和服务的价值，因此更愿意支持采购这些产品，这种支持和采购的模式也为飞阅课后实现规模化发展提供了基础。
综上所述，课后服务和研学旅行作为教育领域的重要组成部分，都具有广阔的市场前景和发展潜力。随着社会对素质教育的重视程度不断提高，这两个领域的重要性也日益凸显。然而，要实现长期稳健的发展，需要各相关机构充分认识行业发展的现状和趋势，不断创新服务模式，提升产品质量和服务水平，以满足消费者的需求，实现经济效益和社会价值的双丰收。课后服务和研学旅行并非孤立存在，它们之间存在着许多共通之处，并且可以相互借鉴、互通共融。通过深入探索素质教育的本质，加强与学校、家长以及社会资源的合作，以及注重个性化教育和全面素质培养，可以进一步推动这两个领域的发展，为学生提供更丰富多彩的学习体验和教育资源，促进其全面发展。
在未来的发展中，课后服务和研学旅行行业应该注重创新和实践，积极应对市场竞争和政策变化带来的挑战，不断提升自身的竞争力和可持续发展能力。同时，也要保持开放包容的心态，与各方合作共赢，共同打造一个更加美好的教育生态，为广大学生的成长和发展提供更好的支持和保障。
