雷达财经 文|李茜
5月9日，一张天眼查截图在多个媒体群中流传。相关信息显示，今年4月24日深圳市哇咔哇咔文化有限公司成立，该公司法人代表为璩静，持股比例90%，出任执行董事。另一名持股10%的股东邹少欢，并出任监事一职。
该公司经营范围包括日用品销售、家电销售、通讯设备销售、服装服饰零售、文化娱乐经纪人服务等。
有媒体确认，该公司法定代表人为百度副总裁璩静，邹少欢是璩静在百度任职期间的助理。
据媒体5月9日报道，卷入漩涡的百度公关副总裁璩静已经从百度离职，百度通讯录中也显示璩静为离职状态，璩静的短视频账号也悄悄删掉了“百度副总裁”的标签。
近日，百度公关副总裁璩静在抖音平台创建个人账号后，发布有关劳资关系、职业女性等争议性话题的短视频内容，连续登上热搜。5月9日凌晨，璩静就自己引发的风波在朋友圈发文道歉。
璩静表示，因为个人的短视频引起这么大的风波，向广大网友诚恳道歉。对于网友的意见和评论，会深刻反思、虚心接受。璩静称，发布短视频之前，没有事先征求公司意见，不符合相关流程，也不代表公司立场。视频中很多不妥不适之处，使外部对公司价值观和企业文化产生误解，造成了严重伤害，也为此诚恳道歉。
值得关注的是，在璩静凌晨发文道歉后，有璩静前华为下属员工实名披露更多内幕。该员工表示，璩静着急是其本色性格的表现，璩静曾经让自己的女下属去跟媒体老师谈恋爱，在工作中璩静只想让自己的领导开心，其他全然不顾等等。而璩静对此表示，这是百度内部有人花2000块钱写的，而该员工对璩静的回应表示否认。
目前的互联网格局中，搜索巨头百度在直播和短视频赛道并不占优。但在直播行业的风口期，百度也曾试水。
2020年11月16日，百度宣布以36亿美元签下欢聚时代的国内视频娱乐直播业务，双方交易预期将于2021年上半年完成交割。
彼时，由于经历疫情，2020年直播行业大发展。百度也在这一年在直播业务上动作频频，包括百家号正式上线直播功能、成立了直播业务中台以及斥资数亿元扶持主播等。
而成熟的YY直播，则是被百度看好的一块拼图。对此，百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏曾在财报中表示，YY直播将受益于百度庞大的流量和蓬勃发展的移动生态系统，而百度将获得即时的运营经验和大规模基于视频的社交媒体开发技术，以及令人羡慕的创作者网络。
但后续的发展并未如李彦宏所愿，百度与YY直播的交易进展不顺利。2024年的第一天，百度正式宣布与YY直播分道扬镳。
与此同时，直播行业的流量进一步向头部平台集中，抖音、快手、微信视频号成为最终赢家，百度移动生态事业群的直播部门也传出了裁员消息。
百度没能分到直播行业的大蛋糕，但这不妨碍李彦宏偶尔在直播间露露脸。4月15日，李彦宏在与极越CEO夏一平共同直播时，他表示汽车机器人就是未来，并谈到了大模型上车等话题。
然而，和雷军、周鸿祎、尹同跃、魏建军等几位大佬的泼天流量相比，李彦宏的直播热度差了一些。尽管如此，百度似乎没有放弃的意思，不久后自称“百度副总裁、公关一号位”的璩静下场做起了短视频。
据公开信息显示，璩静毕业于外交学院，曾任新华社中央新闻采访中心记者，离开媒体后曾就职华为公共及政府事务部副总裁、中国媒体事务部部长。2021年8月入职百度担任公关副总裁（VP），负责集团公众沟通部工作。
璩静在评论区回复怎么有时间录抖音时，她直言“这是工作之一，我的工作就是公关，短视频是基本盘”。
值得关注的是，据媒体报道，璩静在抖音开设抖音号以女霸总身份大谈职场看法。其中第一条视频中，她用辛辣的语气提到“员工闹分手提离职我秒批”，表示和员工只是雇佣关系，没有义务去了解其个人情况，“我为什么要考虑员工的家庭，我又不是她婆婆……”
第二条视频题为“300封举报信撒满工位”，据称透露了在她空降百度担任副总裁时，曾遭到下属妻子的300封举报信攻击。
“你不要拿那些LOW逼招来搞我，我还要找我的律师来告你。”视频中璩静自称刚入职百度副总裁时，就被写了300封举报信洒满工位，“我觉得这是最下作的方式，投诉的内容大部分都是诽谤和杜撰，想把我搞走，你还要在这继续混吗？”
或许是意识到这些内容并不适合公开，这条视频第一时间被删除。从网传截图来看，其余三条内容分别是“谁挣钱多谁买单”“公关人春节周末没有假期”“职业女性对于家庭的最大遗憾”。
经过媒体报道，随后“百度副总裁称员工闹分手提离职我秒批”等话题登上了热搜，并引发了网友的热议。不过从评论来看，大多数网友认为璩静高高在上的人设和争议内容，对于百度的品牌形象是负面影响，甚至带来了负面舆情。
有媒体评论指出，企业不能只想享受员工给予的利用价值，而不去承受员工产生的情绪负担。当越来越多注重情绪价值、强调个人感受的年轻人成为职场主力时，支持“员工闹分手提离职秒批”“没义务了解个人情况”“没必要考虑员工家庭”等冷漠言论，就别怪“00后整顿职场”了。
此外，有关璩静抖音号系购买他人账号和粉丝数据等情况，也引发广泛争议。而截至5月7日下午，抖音账号“我是璩（qú）静”的内容已清空。
如果回顾百度公关的“翻车”经历，危机事件频出的2016年算得上是水逆的一年。
这一年，从血友病吧事件，到贴吧打击盗版，再到魏则西事件，百度一直处在舆论的风口浪尖上。
璩静并非是唯一一位翻车的公关负责人。
今年1月，有媒体报道称，在小鹏汽车新一轮的组织架构调整中，原公关媒介负责人徐静被调任去做企业品牌。此前有媒体发文吐槽小鹏汽车将在广州车展提问的媒体人士赶出会场，小鹏公关总监徐静则回应该媒体称，“我没请过他来，毕竟连财报都看不懂”。
稍晚时候，徐静进行了解释，她自称没有要跟媒体人对立的意思，更不存在怼人。当时媒体是去了车展下午投资人IR的专场，那个不是PR负责，也不知道他被IR赶出来。
有分析人士指出，大公司屡屡出现公关“翻车”事件，原因是多方面的。首先，一些企业可能过于依赖传统的营销策略，而忽视了社会责任和消费者情感的影响，这也导致营销翻车成为常见的案例之一。
其次，企业可能在危机发生后处理不当，没有及时有效地与公众沟通，这种采取回避或否认的态度，不仅无法解决问题，还可能加剧公众的负面看法。
最后，还有一个重要因素是企业文化和价值观可能与现代社会的期望有所偏离。在数字时代，消费者更加关注企业的社会责任和可持续发展目标。如果企业在这些方面表现不佳，即使在其他业务领域表现良好，也可能因为公关危机而受到重创。
