游戏圈大瓜,喜提20万差评的事件始末

来源:游戏青年社

“索尼罪大滔天,弄得百姓怨声载道”

游戏圈大瓜,喜提20万差评的事件始末

最近的游戏圈可太热闹了,厂商的作死行为可以说是接连不断。

一刻也没有为《俄罗斯钓鱼》、《逃离塔科夫》等前辈哀悼,立刻来到战场的是《绝地潜兵2》。

游戏圈大瓜,喜提20万差评的事件始末

作为今年年初游戏行业最大的一匹黑马,《绝地潜兵2》发售一个月销量破800万,本该是销量口碑双丰收,但是这款游戏的开发商箭头工作室和发行商索尼互娱则选择站在玩家的对立面,昏招频出最终让游戏三天内收获了20万条差评。

01、从未有如此美妙的开局

自发售以来,《绝地潜兵2》这款游戏虽充斥着大大小小各种毛病,但凭借着出色的可玩性和独特的联机合作体验,还是吸引了大量玩家购买游玩,在Steam和PS5平台都有着不俗的销量。

游戏的在线人数一直居高不下,热度远超箭头工作室的想象,一度出现了服务器不够用的情况。即便如此,在游戏服务器被玩家挤爆的一段时间内,在线人数都没有受到服务器问题所带来的负面影响,玩家人数不降反升,并且Steam好评率也随着玩家人数增多而逐渐攀升。

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面对如此美妙的开局,作为开发商的箭头工作室只要保证游戏能稳定、持续更新游戏内容,让玩家玩得开心、继续在宇宙中“传播民主”就好。

但令人没想到的是,箭头工作室每次更新、改动都是在削弱玩家的游戏体验,社区运营人员的水平也是一言难尽,被恶心了多次的玩家们在5月3日一则公告发布后彻底爆发了。

02、更新内容成功

5月3日,游戏更新了一则关于强制绑定PSN账号的公告,公告中提到:由于在《地狱潜兵2》刚推出时遭遇技术问题,不得不搁置了账号绑定,而现在,考虑到玩家的游戏安全,《地狱潜兵2》将于5月6日起实行强制账户绑定,玩家需在6月4日前将Steam账户绑定至PSN账户。

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这则公告就像是一颗“飞鹰500KG炸弹”,让直接引爆了原本一片祥和的玩家社区。

公告一出,玩家纷纷在各大社媒和Steam评论区对绑定账号这一举措表示不满和抗议,《绝地潜兵2》Steam评论区在三天内收到20万条差评。

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随之而来的还有大量的退款申请,社区内还有不少玩家分享了自己的退款小作文格式。

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要求玩家绑定账号的举措在PC平台上也是见怪不怪了,像EA、育碧、R星等都需要绑定其对应平台的账号,那为什么这次玩家们的反应会如此激烈呢?

原因就在于PSN账号是锁区的,而且PSN账号在177国家和地区是不可用的,这就意味着如果你所处的国家或地区不支持PSN,那么就算你完成了账号绑定也无法进行游戏。没有绑定对应的账号就无法游玩已经买到手的游戏,这样的结果玩家肯定无法接受。

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另外,公告中“宽限期”一词也让很多玩家感到不适,很多玩家认为这是索尼以一种高高在上的姿态来面对自己。

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面对源源不断的差评和质问,箭头CEO Pilestedt光速滑跪,公开发文致歉,同时还将账号绑定的锅甩给了索尼。

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而索尼这边呢,给出的解决方案是将游戏从那177个国家和地区下架。man,what can i say?

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火上浇油的不止索尼,箭头的社区经理Spitz也干了。

在面对玩家的差评和质问时,这位大聪明社区经理频频爆典,不断地挖苦、嘲讽玩家,充分诠释了什么叫做“游戏运营的反面教材”。

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03、胜利只是暂时的

事情不断发酵,面对差评轰炸和退款潮,索尼最终不得不做出让步。

最终,在5月6日索尼公开发文表示,将取消原计划于5月6日强制绑定PSN账号的更新推送,自己仍在研究什么对PC玩家来说是最好的,会重视玩家的反馈。

消息一出,玩家们奔走相告,社区中出现了不少用来调侃、讽刺箭头和索尼的梗图。

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值得一提的是,此前那位嘲讽玩家的社区经理,在索尼宣布取消绑定两天后被解雇。

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从这次事情的结果来看,索尼做出让步、社区经理被解雇,似乎玩家已经赢下了这场战斗。但实际上,玩家的胜利只是暂时的,在主机平台豪横惯了的索尼依旧我行我素。

5月11日,索尼将《对马岛之魂》从那177个不支持PSN的地区下架了,根据玩家社区上的讨论显示,众多PC分销商已暂停分发《对马岛之魂》的CD-Key,而对于那些受影响的国家和地区,Steam目前正积极处理退款事宜,试图缓和玩家的不满情绪。

游戏圈大瓜,喜提20万差评的事件始末

《对马岛之魂》制作团队Sucker Punch曾澄清,虽然游戏的在线多人模式需要PSN账号,但单人战役并不受影响。但《绝地潜兵2》的前车之鉴 ,让玩家们普遍担忧。

之后索尼是否会调整策略,目前无法得知,只能希望索尼真的能做到此前在公告中说过的“找到最适合PC玩家的方案”,而不是站在玩家的对立面。

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