巴西老铁不爱TikTok

目前,快手的巴西版本Kwai,在当地的月活用户规模已经超过6000万,相当于巴西30%的人口。另一方面,巴西作为任何一家企业全球化不容错过的大市场,在用户增长和商业化进展方面,TikTok均出现大幅被后来者Kwai赶超的迹象。
不过在巴西这个炙手可热的新兴经济体市场,快手要面对的强敌远不止TikTok一个,商业化上就要面对来自本土传统电商平台Mercado。

快手打不过抖音的宿命,可能正在海外的巴西被打破。

目前,快手的巴西版本Kwai,在当地的月活用户规模已经超过6000万,相当于巴西30%的人口。Kwai 在去年超过70分钟的用户日均使用时长,已经使其成为巴西人民的头号杀时间应用,助力巴西群众摇身变为“老铁666”。

反观抖音的出海,TikTok一方面遭遇美国市场封杀,在其他海外市场重复上演的风险隐患已经埋下;另一方面,巴西作为任何一家企业全球化不容错过的大市场,在用户增长和商业化进展方面,TikTok均出现大幅被后来者Kwai赶超的迹象。

把时光倒退到2021年初,对于海外市场的表现,有快手国际化业务的员工说:“如果在巴西和印尼,快手产品的用户量能和 TikTok 五五开,就算快手打赢了,甚至四六开都行”。这种彼时看起来颇为消极的悲观态度,如今看来更像是认清现实差距后,找准差异化打法逆袭成功。

快手在巴西市场的增长成功,可以总结为本土化、商业化两个飞轮的叠加效应。

快手在出海早期,海外团队并不是在当地办公,而在北京总部办公。这直接导致了出海的团队缺乏与当地市场的一线沟通,以及对当地文化风俗的认知。而Tik Tok在全球各个市场建立了本地办公室,聘请了大量的当地员工和留学生。

由此带来的差距,让快手开始打响内部著名的K3战役,主要目的就是在2020年春节之前,达到3亿日活跃用户。为了达到这个目标,快手的海外业务重新起航,大力进行海外招聘,包括技术、产品、设计、审核等大量岗位。在巴西后来居上的快手,也迎来了意外收获。2019年9月,Kwai的DAU突破300万,其在当地的表现远远优于宿敌Tik Tok。

本土化办公只是一个侧面,更重要的还是差异化的本土化内容。TikTok的内容运营策略主要以欧美年轻人为主,在全球富人经济区深具影响力;快手在海外瞄准的则是穷人经济区,巴西的网络发展水平,和五年前中国的下沉市场有些类似且潜力巨大。

另外在本土广告合作、赛事赞助方面,快手更是围绕着巴西人民比较关注体育赛事大做文章,力求让Kwai持续活跃在人们的视线里。

用户增长、内容策略只是流量侧,商业化的变现才让快手的巴西市场完成出海业务闭环。2023年第四季度,快手海外业务线上营销收入同比增长超过300%,商业化的打通也意味着快手真正实现了本土化经营。

不过在巴西这个炙手可热的新兴经济体市场,快手要面对的强敌远不止TikTok一个,商业化上就要面对来自本土传统电商平台Mercado Libre的竞争压力。后者的活跃独立用户增长了92.2%达到7610万,在拉美的地位犹如淘宝之于国内市场。

另外不少中资背景的企业先后进入巴西,比如先后布局的极兔和Shein等等,到底是合作伙伴还是竞争对手,快手也需要通过本土化的竞争视角去取舍。

正如此前快手国际化负责人马宏彬给商业化团队提出的要求把更多的时间放在当地,只在西二旗做不好出海业务的本地化。不管是流量轮还是现金轮的叠加,本土化才是快手奇袭全球化标准下的TikTok的新武器。

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