小红书是时候发力店播了

据36氪报道,近期小红书电商买手运营业务已与商家运营业务合并,组成电商运营部,核心是“丰富店播供给,形成买手直播和店铺直播并行发展的状态”。
过去两三年,各大互联网内容和电商平台纷纷加大对店播的扶持,引导商家参与其中,店播在直播带货大盘中的占比不断提升。不过最近36氪报道,引用参与了近期小红书电商店播调研的人士透露,“商家直播间不应是单一的卖场,而是需要耐心讲解、做好服务、与用户形成互动以及丰富的货品,让用户看店播有一种在线下逛一间间门店的感觉。

今年618电商年中大促,直播带货领域出现两个热门话题:超级主播魔力消失,大力投入店播。

有人统计了今年618期间多个平台超级主播动向,发现疯狂小杨哥等多名超级主播要么缺席,要么未能引发多少关注。李佳琦不久前坦言,“今年的618大促难不难?我觉得是难的。”

超级头部主播的话题并不新鲜。从整个直播电商行业发展的视角,各大平台店播的发力其实更值得关注。

据36氪报道,近期小红书电商买手运营业务已与商家运营业务合并,组成电商运营部,核心是“丰富店播供给,形成买手直播和店铺直播并行发展的状态”。

淘宝直播发布的数据显示,618前四个小时,67个店铺直播间成交破千万,小米官方旗舰店成为首个破亿店铺直播间。

小红书发布的618开门红战报显示:商家开播数为去年同期的3.8倍,店播GMV为去年同期4.2倍,“店播已成为商家最强增长引擎”。

直播带货起步之初,达播和店播即已共存。热闹的直播电商行业发展至今,商家和平台均已意识到,两种直播带货方式并行不悖,相辅相成。只有综合加以运用,才能实现最大化价值。

过去两三年,各大互联网内容和电商平台纷纷加大对店播的扶持,引导商家参与其中,店播在直播带货大盘中的占比不断提升。

早在2020年,淘宝直播就曾宣布店播与达播的比例已达1:1;2021年,店播占比进一步提升至70%。抖音店播同样发展迅猛,虎嗅援引知情人士言论称,2022年,抖音商家店播占比接近55%。

不难看出,店播已成为直播带货行业公认的发展方向。

但店播究竟该怎样做,却并未形成标准答案。

各大平台都在积极探索,尝试找到适合自身的发展路径,为商家提供店播方法论,从而率先拿到通往直播带货下半场的船票。

在这场必须参加的考试中,起步较早的抖快、淘宝,作为新势力的小红书、视频号等等,都处于同一起跑线。

A

店播在直播电商大盘中的占比超越达播,标志着整个直播带货行业进入了下半场。

直播带货兴起的标志是2016年淘宝直播的诞生,这一年也被称为“直播带货元年”。在行业发展早期,李佳琦、薇娅、辛巴等头部主播风生水起,单个直播间每年可实现数百亿元的销售额,带货威力令人咋舌。

但在各个平台的达播烈火烹油、狂飙突进的同时,店播也在高速发展,开播商家数量、订单量和交易额不断攀升。特别是过去两三年,各大平台加大了对店播的扶持力度,商家规模进一步提升,最终让店播反超达播,直播带货行业格局发生根本变化。

尽管拥有李佳琦等顶级带货主播,近年来淘宝一直把店播作为发展重点,去年双十一更是把发展店播作为发力点。2023年双11,淘宝直播GMV首日破亿直播间中,店播占比超70%。

但这并不意味着,各大平台打算以店播取代达播。店播与达播,并非一个硬币的两面。

其核心逻辑在于,店播与达播两种直播形态各有所长,能够满足商家和消费者的不同需求。在一个完整的直播电商生态中,两者缺一不可。

达播的长处在于,借助达人聚拢庞大流量,帮助商家打造爆款单品,快速实现销量爆发。李佳琦等顶级主播的直播间常常“秒空”,一场直播甚至顶得上商家一个月的销量。

此外,能够出现在头部主播的直播间,对于参与品牌的知名度也能快速的拉升,“李佳琦推荐”“董宇辉推荐”等字眼无疑具有更高的吸引力和信任感。过去一年多,在董洁的小红书直播间里,也有多个小众品牌形成破圈。

相比之下,店播更适合充当商家日常经营与长线经营的舞台。

达播带来的密集曝光,让商家有了销售机会;相对应的,商家也需要持续提供更丰富的供给,从而接住“泼天流量”。

通过店播,商家可以更主动地与潜在消费者接触,并介绍更多SKU;还可以引导他们进入私域,为中长期的运营、销售和复购培育土壤。

这一切的发生,基于一个核心转变——电商商家们既要销量、又要利润、还要品牌,唯销量至上时代已经远去。

过去几年新流量红利,催生了一批有爆品却无品牌的商家。看起来销售数字很好,最后扣掉直播间投流费用、扣去运营的成本,反而成了亏钱的一方。到最后,消费者连自己的牌子也没有记住,更别提复购。

这种境遇同样存在于已经成熟的品牌。商家们的解法逐渐也逐渐趋于一致——与主播持续合作,以获得销量的爆发与品牌拓新;开设店播,通过细水长流的店播,更加从容地向来自达播场景的用户介绍理念、传递认知、推介商品,在促进更多SKU动销的同时,积淀粉丝和口碑。

把店播做起来、与达播并驾齐驱,正在成为品牌商家们的共同选择。

618期间,小红书除了发力店播,也向买手提供了大量扶持和激励。平台推出了买手抢位赛和冲刺赛两大玩法,买手完成GMV、累计开播时长等目标后,即可获得奖励。

从发布的数据看,这些举措取得了不错的效果。大促开启后,章小蕙单场直播成交金额再次突破1亿元。

同时发力店播和达播,目的是让两种直播形态形成两条腿走路,或者说是双轮驱动。

B

无论是体量庞大的淘宝、抖快,还是新势力中的小红书、视频号等,都在朝着“达播+店播”的方向前行。

在一众平台中,今年618表示大力投入店播的是小红书。

这多少有些让人有些出乎意料,甚至有人认为,刚刚通过买手获得出圈的小红书电商,现在发展店播是不是为时过早。

在字母榜(ID: wujicaijing)看来,从直播电商业务的发展节奏,小红书到了发力店播的时间节点。

回到2023年2月底,单场销售突破3000万元的董洁,成为了被全网讨论的头部主播。小红书电商也随之受到关注。紧接着,章小蕙的小红书直播间实现出圈。

董、章被大范围讨论,不仅源于单场销售额,更多来自于她们示范出来的小红书电商主播的风格,娓娓道来,画风精致,选品别具一格。

2023年8月,小红书电商首次整体面向外界发声,举办的大会上提出“买手时代已来”,买手的概念开始被广泛认知,同时也让外界看到了小红书认真做电商的决心和姿态。双十一期间,记者转型的家居买手“一颗KK”累计破亿,同时有多个千万级买手诞生,证明小红书的买手直播确已形成心智。

这为小红书电商在今年大力投入为店播创造了条件。

另一个时机在于,大量电商商家正在进入小红书。

2023年底时,有一个判断在商家中广为流传,“2024年最值得投入的电商平台,一个是视频号,另一个就是小红书。”

据36氪报道,过去一年,小红书电商两个重要行业时尚潮流、家居家具,2023年新商家入驻数分别同比增长超6倍和4倍。

商家的涌入,意味着对于店播会形成巨大需求。同时,完善成熟的店播产品和工具方法论,也是吸引更多商家入驻的关键。

C

此前的店播,总是存在模仿达播的倾向。反而起步稍晚的小红书,商家店播新意颇多。

字母榜了解到,某小众瓷器品牌此前在小红书开设矩阵号,通过发布图文笔记、短视频等,积累了3万多忠实粉丝;入局直播带货后,月销售额超百万,目标超500万。

这个商家会在每条高热笔记添加群聊组件,引导用户进群,并在群聊中分享直播间链接,带动用户直播互动、完成销售转化。

某假睫毛商家在小红书拥有约15万粉丝,主播在直播间里,会手把手帮助观众选择适合自己的产品,有用户称之为“邻家姐姐式直播”,如今月销售额超百万元。

小红书的店播会是什么样?平台似乎还没有给出一个描述。不过最近36氪报道,引用参与了近期小红书电商店播调研的人士透露,“商家直播间不应是单一的卖场,而是需要耐心讲解、做好服务、与用户形成互动以及丰富的货品,让用户看店播有一种在线下逛一间间门店的感觉。”

之所以如此,是因为小红书的底色是内容社区,这也是小红书电商的建构根基。

得益于电商与社区深度融合,商家无论做达播还是店播,都有机会在拉升销量的同时,积累优质内容、沉淀忠实粉丝,并通过持续经营私域,提升复购率、塑造品牌心智和忠诚度。

小红书用户更青睐基于真实体验的优质内容,不喜欢单纯的吆喝叫卖,为店播版的“娓娓道来直播”提供了土壤。

同时,小红书用户的付费意愿和能力更强,商家能够以较小粉丝量撬动较大GMV,从而让店播重心不再仅仅是引流、转化,而是服务好核心用户,在更长周期内实现动销和利润。

这是小红书店播值得期待的地方。倘使小红书店播形成自己的特色,也为“店播究竟怎么做”的行业难题提供了一种答案。

声明: 该内容为作者独立观点,不代表新零售资讯观点或立场,文章为网友投稿上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。 新零售资讯站仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。 如对本稿件有异议或投诉,请联系:wuchangxu@youzan.com
(0)
上一篇 2024年5月28日
下一篇 2024年5月28日

相关推荐

  • 抖音不再陪小杨哥“疯狂”

    就在抖音电商峰会一周前,快手一哥辛巴炮轰小杨哥,指责其在质检、售后、赔偿态度等方面存在问题,模仿辛选的商业模式,以及小杨哥此前销售的一些产品如茅台酒、梅菜扣肉等存在质量问题,如果小杨哥不处理,他将用一亿元替小杨哥进行赔付。
    在2022年9月的抖音电商作者峰会上,刚转型直播带货一年的小杨哥,第一次获得了抖音电商的卓越个人奖。
    在短视频时代,抖音成就了小杨哥,正如小杨哥感谢抖音那般,“它具有很强的开放性和包容性,它给每一个人都提供平等展示自我的机会”,小杨哥也为抖音带来了很多用户,高峰时期小杨哥抖音粉丝量超过了1.2亿。

    14小时前
  • 科隆新材IPO:业绩波动、内控缺位或成上市“拦路虎”

    上半年业绩表现不佳
    科隆新材的主营业务是液压组合密封件和液压软管等橡塑新材料产品的研发、生产和销售,以及煤矿辅助运输设备的整车设计、生产、销售和维修,同时也为风电、军工、高铁等行业客户提供定制化橡塑新材料产品。
    同时,如果未来煤炭主体能源地位被快速替代,下游客户新机装备需求减少,科隆新材又未能拓展旧机维修业务,或是未能适应市场变化、新技术和新产品未能顺应市场发展趋势,那么科隆新材就存在橡塑新材料产品经营业绩下滑的风险,甚至可能会对公司整体经营业绩造成不利影响。

    商业密码 14小时前
  • 淘宝倒逼新风向:一场电商减负运动

    但售后服务同时也是电商变革最复杂的一环,开店、佣金、流量推广都只是商家与平台间的服务交易,售后却涉及平台导向、商家成本和消费者体验三方,且受社会消费情绪变化、平台生态优劣的直接制约,是各方利益最难平衡的地方。
    我们也发现,在这个过程中,电商平台的自我角色定位也在调整,从推出「仅退款」的游戏规则制定者、大家长,逐渐过渡到生态系统的设计者、平衡商家和消费者利益的服务商。

    商业密码 14小时前
  • 博浪AI时代,阿里、华为“硬碰硬”

    根据申万一级行业分类,阿里巴巴概念板块156家上市公司分布于22个行业,其中传媒、电子、商贸零售、通信、医药生物分别聚集了50、25、13、11、9只概念股。
    根据申万一级行业分类,华为概念板块896家上市公司分布于28个行业,其中,计算机、电子、机械设备、通信、电力设备分别聚集了220、193、92、65、61只概念股。

    商业密码 14小时前
  • 员工挂“罪牌”戴纸托手铐引质疑,80后王云安创立的古茗又“翻车”了

    员工头挂“罪牌”手戴纸托手铐,古茗玩梗惨遭翻车
    近日,古茗员工头挂“罪牌”、手戴形似手铐纸托的视频,在社交平台上广泛传播,引发诸多网友热议。
    至于上海,王云安认为该市场毗邻浙江,因此会有一定的消费者基础,但是上海奶茶行业竞争激烈,外卖比例很高,相对来说门店的收益更难做好,“我们在进省会城市,以及大的一线城市的时候,我们一定是做好准备了再去的,比如上海的消费者到底要什么,我们进去应该怎么做才可以让更多的店做得更好,古茗能够给上海的消费者带来什么样的不同呢,这些是我们要去思考的。

    商业密码 14小时前
  • 古井教父悲情收场

    1986年之后的十年里,古井的资产增长了18倍,利润增长了24倍,王效金也因此被称为“古井教父”,甚至是“中国酒界第一人”。
    这款拥有1800多年历史的安徽名酒也许永远也不会再与茅台并肩了,但如今也可以称得上再度振兴,尤其是这一切还建立在王效金的固执和自大,当年差一点毁了古井贡酒的基础上。
    他甚至曾经在公开场合说过,王效金就是古井,古井就是王效金,“效忠”古井就是效忠他。

    14小时前
  • 直言AI不如原创,吴克群凭什么?

    吴克群的原创音乐哲学
    来到《音乐缘计划》,吴克群分外真诚。
    如此来看,吴克群选择参与《音乐缘计划》这一原创音乐综艺,正是源自于他与原创音乐人之间的惺惺相惜。
    在分享创作心得、探讨音乐理念时,吴克群不再简单是一个综艺节目的嘉宾,他也是作为一名原创音乐人出现在舞台上,让一切热爱与纯粹都具象化。
    于是,面对当下音乐生态的顽疾,新生代音乐人的困境,吴克群会在稳定的音乐事业之外,积极参与各种原创音乐活动。

    商业密码 14小时前
  • 专门“收割”妈妈们的特百惠,被时代抛弃了

    02特百惠被时代抛弃了
    《新品略财经》记得三四年前,在深圳龙华区某购物中心还开了一家特百惠的店,也曾在店里买过东西,当时的印象是特百惠的产品卖得还不错。
    在《新品略财经》看来,特百惠既是时代的产物,也是被时代抛弃的产物,这与消费环境、消费需求、市场竞争,乃至是与特百惠的传统商业模式等各方面密切相关。
    从产品层面来说,特百惠是化学科技运用到日用物品的代表案例,在特百惠诞生的年代,家庭有着食物保鲜难的痛点,特别是在冰箱不普及的年代,特百惠犹如“刚需”般存在。

    商业密码 14小时前
  • 县城消费的另一面:喝奶茶的少了,钓鱼的多了

    图源:作者拍摄

    图源:作者拍摄
    刘子涵继续说道,现在同学之所以不愿意喝新茶饮,还有一部分原因是,学生们对新茶饮的口感愈发失去新鲜感。

    图源:作者拍摄
    但并不是所有县城零食折扣店都这么火爆,中秋节假日当晚当地赵一鸣零食折扣店偌大的门店看不到太多顾客,收银台前也仅有几个顾客在排队结算。

    图源:受访者提供

    有人为钓鱼投入千元,有人干起代购
    和新茶饮相对冷清、零食折扣店门店客流分化不同的是,部分业态在县城仍迎来火爆。

    1天前
  • 闪回科技二度冲刺港股,深陷盈利困境,雷军看走眼了?

    在回收生意的上游,闪回科技通过闪回收从消费电子厂商、零售商、运营商以及C端消费者处获取二手手机供给。
    在下游销售端,闪回科技以“闪回有品”面向B端商户和消费者进行二手机和新机的销售,公司接近90%营收由闪回有品贡献。”

    B端渠道的手机厂商是闪回科技高增长最大的助力,但与之相伴的是,面对强势的手机大厂,闪回科技没有议价权,还需要向手机厂商支付高昂的保证金和促销服务费。

    1天前