DoNews8月26日消息，据财新网消息，近日，马上消费金融股份有限公司（下称“马上消金”）外包催收公司重庆信盟科技发展有限公司（下称“信盟科技”），因催收致人死亡，多名员工被浙江警方带走的消息在市场流传。
目前，新浪旗下黑猫投诉平台关于马上消金的投诉高达20194条，其中80％均为上述提到的软暴力催收所导致。
而搜索马上消金产品“安逸花”及“暴力催收”关键词，可以找到1674条投诉记录。
这么看来，马上消金利用外包公司来进行暴利催收，绝非个案。在这些投诉中，有很多案例显示催收公司非法获取消费者手机中的通讯录信息，给消费者工作单位或者第三方打电话，影响消费者正常工作和生活。
7月26日，有消费者投诉称，马上消金在未经本人同意的前提下默认三方催收机构联系本人工作单位，并且持续拨打本人工作单位座机。
马上消金非法获取本人工作单位信息，已严重影响到本人单位正常办公并对本人造成很严重的影响。
本人联系三方机构之后不敢承认自己身份，现申请立即停止催收并查处三方催收机构，并做出处罚以及说明。
公开资料显示，马上消费金融是一家由中国银监会批准成立，并持有消费金融牌照的科技驱动型金融机构。公司于2015年6月正式开业，于2016、2017、2018年分别完成三次增资扩股，注册资本金达40亿元。
2023年，马上消费金融营业收入157.95亿，增长16.74%，净利润19.82亿，增长10.85%，截至2023年底，马上消费金融总资产712.8亿。
2019至2021 年，马上消费金融的业务及管理费（含研发费用）分别为 22.16亿元、23.60 亿元和 33.65 亿元，其中代理催收费分别为 10.36 亿元、11.56 亿元和 15.01 亿元，占业务及管理费用的比例分别为：46.85%、49%、44.6%。