十亿消费者

DoNews7月29日消息，7月22日，有IP为大连的消费者发帖称，立白京东自营旗舰店客服利用谐音梗辱骂消费者，并称正在维权中。据其发布的图片，该消费者先是咨询京东家政自营旗舰店，对该客服表示其购买了商品，商家赠送了家政服务，但是该家政服务不覆盖大连，想联系客服进行退款。据消费者发布的图片，立白旗舰店客服表示，使用不了该赠品，但是可以兑换京豆。

日，中国男篮队员郭艾伦在微博发文，投诉中通快运工作人员填错地址，造成耽误治疗。

郭艾伦表示：“通过中通快运，邮寄我治疗的医疗器材。
随后，郭艾伦在评论区表示：“女客服的态度无法接受”“根本没有由于他们的错误道歉的意思，然后再打了五个电话都不接了”。59，郭艾伦在评论区对网友感谢，并表示：“如果我不发微博，这个东西也许就没了，我也不会联系上他们客服，因为根本不会接电话”。

DoNews7月29日消息，据《新闻晨报》报道，6月，张女士从北京来上海旅游，提前3天预定了迪士尼乐园酒店，结果因为临时有事，中途需要返回北京，于是她在入住酒店当天向平台申请了退订，结果3681元一晚的房费被全部扣除，这让张女士感到难以接受。
“去哪儿”平台拒绝退订以后，张女士第一时间联系上了上海迪士尼乐园酒店，对方客服回复称，由于张女士并非通过酒店官方渠道预定，而是通过第三方平台预定的酒店，所以在她没有来入住之前，迪士尼酒店是收不到任何费用的。

DoNews7月29日消息，7月27日有消费者在黑猫平台投诉称，自己于26日在去哪儿网上花费2068元购买了8月9日从杭州飞往迪拜的机票，27日申请退票，平台却只能退69元。

自己立马联系客服撤销退票，但因为客服回复慢导致退票流程结束，消费者投诉去哪儿网严重损害消费者权益，要求平台全额退款。
27日晚间，消费者补充称，去哪儿网客服告知，被扣取的2000余元退票手续费是被第三方平台获取，但无法告知消费者第三方合作平台的信息。

DoNews7月28日消息，据《新民晚报》报道，27日下午，有上海市民报料称，位于浦东新区康沈公路秀沿路路口的一棵梧桐行道树突然折断，倒伏后砸中一名正在骑行电动自行车的“闪送”小哥。
记者从报料市民拍摄的小视频上看到，这棵行道树的树身较长、树叶茂密，一名小哥被压在倒伏的树下，身旁还有一只“闪送”字样的快递箱，而电动自行车也被砸倒在一边。

DoNews7月26日消息，7月26日，前iQOO产品经理现理想汽车员工宋紫薇近期发表的“利用7天无理由退货筛选产品”并抱怨电商平台没有7天无理由退货提醒的的言论引发网络热议。

宋紫薇7月25日在微博发布了一则消息，其表示：“我一般想买个新产品，都习惯把这个品类卖的最好的几个产品都买回来，体验7天，然后留下那个最好的，再把其他的产品退了。”其还在评论区表示，希望电商平台出个7天无理由退货提醒。

2023年11月，上任只有三天时间的良品铺子总经理杨银芬发表公开信，正式宣布将会实施公司成立17年以来的首次最大规模降价，旗下300款商品平均降价幅度为22%，最高降幅达45%，让良品铺子回归邻家形象。更早之前的2022年良品铺子还推出了零食量贩品牌“零食顽家”，截止到去年10月份，零食顽家在湖北省内的门店数刚刚突破300家。