DoNews10月12日消息,国外有网友反馈,自己的iPhone 即便处于充电状态,在夜间会出现自动关机,用户起床看到的是 iPhone 密码屏幕页面。
据悉这个问题并非孤例,有用户的 iPhone 15 Pro Max 在没有启用电池优化的情况下,并且使用 MagSafe 过夜充电的情况下,夜间中途手机会自动关机一段时间。
据中新经纬报道,就部分网友反馈 iPhone 在夜间出现自动关机,用户起床后只能用密码解锁屏幕的情况,苹果客服11日回应称:
iPhone 没有夜间自动关机的功能,如果需要重新输入密码有两种情况,一是近期手机进行过多次开机关机,二是多次使用面容 ID 出错,只能手动输入密码解锁。
客服建议遇到这种情况可以选择还原手机设置,重设面容 ID。